Helpdesk · Op aanvraag
Freshdesk + WhatsApp
Freshdesk is de helpdesk van Freshworks. MonoChat heeft nog geen Freshdesk-integratie; laat ons weten dat u er een nodig hebt. Tot die tijd kan de HTTP Request-node van een flow de Freshdesk API aanroepen om vanuit een chat een ticket te openen.
- Freshdesk
- Op aanvraag
Wat de integratie zou doen
-
Records uit gesprekken
Een gesprek maakt een record in Freshdesk aan of werkt het bij, met de chat eraan gekoppeld.
-
Gegevens terwijl u antwoordt
Uw team en AI-agents zien de Freshdesk-gegevens van de klant naast de chat.
Op aanvraag
Wat vandaag al werkt
Er is geen kant-en-klare Freshdesk-connector in MonoChat. De HTTP Request-node van een flow kan de API van Freshdesk aanroepen als een gesprek een record nodig heeft, en een Webhook Received-node kan een flow starten vanuit Freshdesk. Uw ontwikkelaars kunnen het inrichten, of ons team bouwt het als maatwerkintegratie.
Nu beschikbaar
- HTTP Request-node in flows
- Webhook Received-node
- REST API en webhooks
- Aangepaste functies
Wat u nu al kunt doen
-
Vraag het aan
Klik op Deze integratie aanvragen. WhatsApp opent met een bericht aan ons team waarin Freshdesk staat, en uw aanvraag wordt meegeteld.
-
Koppel het intussen met een flow
Roep de API van Freshdesk aan vanuit een HTTP Request-node, of start een flow vanuit de webhooks met Webhook Received.
-
Of laat het bouwen
Heeft Freshdesk een API, dan kunnen uw ontwikkelaars het vandaag al koppelen met de API, webhooks en aangepaste functies van MonoChat, of ons team bouwt het samen met u.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.
Is er een Freshdesk-integratie in MonoChat?
Nog niet. MonoChat heeft geen kant-en-klare koppeling met Freshdesk, en deze pagina verzamelt aanvragen ervoor. Hoe meer aanvragen een systeem krijgt, hoe eerder we ernaar kijken.
Wie zou de koppeling bouwen?
Uw ontwikkelaars, met onze API en de HTTP Request-node, of ons team als maatwerkintegratie.
Begin vandaag met automatiseren
Freshdesk nodig? Laat het ons weten
Vraag het aan via WhatsApp en begin vandaag gratis met MonoChat met wat al werkt.
Geen creditcard nodig • Altijd opzegbaar