WhatsApp-chatbot

AI-chatbot voor WhatsApp die antwoordt, afspraken plant en overdraagt

Zet een AI-chatbot op uw WhatsApp Business-nummer. Hij antwoordt de klok rond vanuit uw eigen content, reageert in de taal van de klant, plant afspraken in en draagt het gesprek over aan uw team wanneer een medewerker nodig is.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

  • 24/7 antwoorden
  • Uw eigen content
  • Overdracht aan een medewerker
  • Automatisering zonder code
Nova Clinic Zakelijk account

Hallo, hebben jullie zaterdag nog afspraken beschikbaar?

21:42

Hallo! Ja, zaterdag zijn er nog twee vrije tijdstippen voor een controle. Welke past u?

21:42

10:3014:00

10:30 graag.

21:43

Afspraak ingepland

Controle · zaterdag 10:30

Herinnering ingesteld voor vrijdag

Gelukt. U ontvangt een dag van tevoren een herinnering.

21:43

Wat het kan

Wat een WhatsApp-chatbot doet voor uw bedrijf

Eén AI-assistent op uw WhatsApp-nummer voor vragen, boekingen, formulieren en de automatiseringen daarachter.

AI-kennisbank

Een WhatsApp-chatbot die antwoordt vanuit uw eigen content

Upload pdf's, spreadsheets, webpagina's en tekst. MonoChat indexeert ze, zodat de chatbot zijn antwoorden baseert op uw documenten in plaats van te gissen.

  • Voeg pdf's, Excel-bestanden, webpagina's en platte tekst toe
  • Verdeel kennis in scopes zoals support, sales of beleid
  • Werk content bij of indexeer opnieuw wanneer die verandert
Ontdek de AI-kennisbank
Nova Store Zakelijk account

Wat is jullie retourbeleid voor schoenen?

11:05

U kunt ongedragen schoenen binnen 14 dagen retourneren met uw bon. Terugbetalingen gaan terug naar de oorspronkelijke betaalmethode.

11:05

Kan ik ook omruilen voor een andere maat?

11:06

Ja, omruilen voor een andere maat is gratis. Zal ik dat voor u starten?

11:06

Omruilen starten

Overdracht aan een medewerker

Draag WhatsApp-gesprekken over aan uw team

Wanneer een vraag complex is of de klant om een medewerker vraagt, routeert de chatbot de chat naar de juiste medewerker in de gedeelde teaminbox, met de volledige geschiedenis erbij.

  • Automatische escalatie van complexe gevallen
  • Toewijzing aan het juiste team of de juiste medewerker
  • Medewerkers antwoorden vanaf hetzelfde WhatsApp-nummer
Bekijk de teaminbox
Nova Store Zakelijk account

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Ik wil iemand spreken.

16:20

Dat spijt me. Ik verbind u door met ons supportteam en deel uw ordergegevens.

16:20

Hallo, u spreekt met Leyla van support. Ik zie uw bestelling en stuur vandaag een vervangend exemplaar.

16:22

Bedankt!

16:23

Een WhatsApp-chatbot lanceren

Vier stappen van uw WhatsApp-nummer naar een live chatbot.

  1. Koppel uw WhatsApp-nummer

    Koppel een WhatsApp Business API-nummer aan MonoChat. Met Coexistence kunt u de WhatsApp Business-app op hetzelfde nummer blijven gebruiken.

  2. Voeg uw content toe

    Upload documenten en webpagina's naar de kennisbank, zodat de chatbot uw producten, diensten en beleid kent.

  3. Stel de regels in

    Kies het AI-model, schrijf de instructies en bepaal wanneer de chatbot een afspraak plant, een workflow start of overdraagt aan een medewerker.

  4. Ga live en verbeter

    Schakel de chatbot in, volg gesprekken in de inbox en gebruik analyses om de antwoorden te verfijnen.

Toepassingen van de WhatsApp-chatbot per branche

Dezelfde bouwstenen van de chatbot, ingesteld op de manier waarop uw sector met klanten praat.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over de WhatsApp-chatbot

Wat u nodig hebt, hoe de chatbot zijn antwoorden vindt en wat er gebeurt wanneer een medewerker moet overnemen.

Wat is een WhatsApp-chatbot?

Een WhatsApp-chatbot is software die klanten automatisch beantwoordt op uw WhatsApp Business-nummer. Een AI-chatbot begrijpt vragen in vrije tekst, beantwoordt ze vanuit uw eigen content en kan taken uitvoeren, zoals een afspraak inplannen of een formulier afnemen.

Heb ik de WhatsApp Business API nodig om een AI-chatbot te draaien?

Ja. AI-chatbots en automatisering draaien op de officiële WhatsApp Business API, die u aan MonoChat koppelt. Met Coexistence kunt u de WhatsApp Business-app op hetzelfde nummer blijven gebruiken terwijl de chatbot via de API werkt.

Hoe weet de chatbot de juiste antwoorden over mijn bedrijf?

U voegt uw eigen materiaal toe aan de AI-kennisbank: pdf's, spreadsheets, webpagina's en tekst. De chatbot haalt de relevante passages op en baseert zijn antwoord daarop, wat verzonnen antwoorden vermindert.

Wat gebeurt er als de chatbot niet kan antwoorden?

Hij draagt het gesprek over aan uw team. Complexe gevallen worden geëscaleerd en toegewezen aan de juiste medewerker in de gedeelde inbox, en de medewerker ziet de volledige chatgeschiedenis en antwoordt vanaf hetzelfde WhatsApp-nummer.

Welke talen en AI-modellen ondersteunt de chatbot?

De chatbot herkent de taal van de klant en antwoordt daarin. Voor het model kunt u OpenAI, Anthropic, Google Gemini en andere providers gebruiken, of uw eigen model koppelen met uw eigen API-sleutels.

Kan ik gratis beginnen met een WhatsApp-chatbot?

Ja. MonoChat heeft een gratis plan met 1.000 uitgaande berichten per maand; inkomende berichten tellen nooit mee. U kunt daarop uw chatbot bouwen en testen en daarna overstappen op een betaald plan naarmate uw volume groeit.

Blijf ontdekken

Eerste maand Growth van ons

Lanceer uw WhatsApp-chatbot met MonoChat

Koppel uw nummer, voeg uw content toe en laat AI klanten beantwoorden op WhatsApp terwijl uw team de gesprekken afhandelt die een medewerker nodig hebben.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen