Ga naar de hoofdinhoud

Developer-API

WhatsApp Template API

Verstuur goedgekeurde WhatsApp-templates vanuit uw eigen systemen met één API-aanroep; het gesprek gaat daarna verder in MonoChat.

Nieuw bij MonoChat? Hiermee maakt u uw account en workspace aan en wordt WhatsApp Template API voor u geïnstalleerd. Heeft u al een account? Log in, dan opent de app-pagina zodat u de app kunt installeren.

  • WhatsApp
  • REST API
  • Alleen API

WhatsApp Template API

Door MonoChat, een officiële Meta Business Partner

Een goedgekeurde WhatsApp-template vanuit een CRM-, ERP- of webshopsysteem versturen met één API-aanroep via MonoChat

Wat WhatsApp Template API doet

Met WhatsApp Template API kunnen uw CRM, ERP, webshop of elke backend via MonoChat een goedgekeurd WhatsApp-berichtsjabloon naar een klant sturen. Eén verzoek bevat het WhatsApp-nummer waarvan wordt verzonden, het telefoonnummer van de klant, de template en de variabelen ervan.

Wanneer de klant antwoordt, komt het gesprek zoals elk ander in uw MonoChat-inbox terecht. De app heeft geen eigen schermen: alles gebeurt via drie API-endpoints.

  • Eén API-aanroep

    Verstuur een template op naam en taal, met header-, body-, knop- en carrouselvariabelen gevuld vanuit uw gegevens.

  • Rechtstreeks naar de chat

    Elke verzending geeft de id van het gesprek terug en een directe link ernaar in MonoChat.

  • Nieuwe klanten welkom

    Als het telefoonnummer nog geen klant is, wordt de klant aangemaakt met de naam die u meestuurt.

Wat de API doet

REST-endpoints, aangeroepen vanuit uw eigen systemen.

  • Templates opvragen

    De goedgekeurde templates van een WhatsApp-nummer, met taal, categorie, status en variabelen, zodat uw systeem weet wat het kan versturen.

  • Een template verzenden

    Op templatenaam en taal, met header-, body-, knop- en carrouselvariabelen. Een ontbrekende waarde stopt de verzending, zodat er niets half ingevuld bij de klant aankomt.

  • Aan een medewerker toewijzen

    Geef het e-mailadres van een medewerker op en het gesprek wordt op zijn of haar naam geopend.

  • Mediaheaders

    Vraag kortlevende uploadgegevens op, plaats een afbeelding, video of document in de opslag van MonoChat en gebruik de URL ervan als header van de template.

  • Link naar het gesprek

    Elke verzending geeft de sessie-id, de bericht-id en een link terug die het gesprek in MonoChat opent.

  • Duidelijke foutmeldingen

    Een mislukte aanroep zegt wat er misging, bijvoorbeeld “Channel not found” of “Variable missing”.

Zo gaat u aan de slag

Van een gekoppeld nummer tot uw eerste template die vanuit uw eigen systeem is verzonden.

  1. WhatsApp koppelen

    Uw WhatsApp Business-nummer is gekoppeld aan MonoChat en geverifieerd, met templates die door Meta zijn goedgekeurd.

  2. Installeer en haal een token op

    Installeer de app en maak een API-token aan onder Profiel › API-tokens.

  3. Uw templates opvragen

    Roep template/list.js aan om uw goedgekeurde templates en hun variabelen te zien.

  4. Verstuur uw eerste template

    Roep template/send.js aan met het nummer van de klant en de waarden van de variabelen.

  • Elk bericht wordt gefactureerd zoals elk berichtsjabloon dat vanuit MonoChat wordt verzonden.
  • Media-URL’s moeten bereikbaar blijven totdat WhatsApp het bestand heeft opgehaald.
  • Verstuur alleen naar klanten die ermee hebben ingestemd van u te horen: WhatsApp kan nummers beperken waarvan de berichten worden geblokkeerd of gerapporteerd.

Stap-voor-stap handleiding: alle schermen en instellingen van WhatsApp Template API

Kostencalculator voor WhatsApp-bulkberichten

Gratis installeren

Nieuw bij MonoChat? Hiermee maakt u uw account en workspace aan en wordt WhatsApp Template API voor u geïnstalleerd. Heeft u al een account? Log in, dan opent de app-pagina zodat u de app kunt installeren.

Veelgestelde vragen

WhatsApp Template API: veelgestelde vragen

Duidelijke antwoorden vóór u installeert.

Heeft WhatsApp Template API een gebruikersinterface?

Nee. Het is een app met alleen een API en drie endpoints: templates weergeven, een template versturen en uploadgegevens voor mediaheaders opvragen.

Wat heb ik nodig voordat ik het kan gebruiken?

Een WhatsApp Business-nummer dat aan MonoChat is gekoppeld en geverifieerd, templates die door Meta zijn goedgekeurd en een API-token onder Profiel › API-tokens.

Wat gebeurt er als de klant antwoordt?

Het gesprek komt zoals elk ander in uw MonoChat-inbox terecht. Elke verzending geeft ook een directe link naar het gesprek terug, en u kunt het per e-mail aan een medewerker toewijzen.

Kan ik versturen naar een nummer dat nog geen klant is?

Ja. Als het telefoonnummer nog geen klant is, wordt de klant aangemaakt met de naam die u meestuurt.

Wat kosten berichtsjablonen?

Elk bericht wordt gefactureerd zoals elk berichtsjabloon dat vanuit MonoChat wordt verzonden. Meta rekent voor templates een prijs per categorie en per land van de ontvanger; gebruik de kostencalculator voor WhatsApp-bulkberichten om een verzending in te schatten.

Meer MonoChat-apps

Installeer ze in dezelfde workspace.

Patiëntcoördinatie

Clinic Assistant

Een AI-patiëntcoördinator voor tandheelkundige, esthetische, haartransplantatie- en oogklinieken die in elke taal antwoordt op WhatsApp en Instagram, uw behandelkaarten verstuurt, afspraken inplant of terugbelverzoeken regelt en patiënten na de behandeling opvolgt.

Autoverhuur boeken

Rental Desk Assistant

Een AI-boekingsbalie voor autoverhuurbedrijven die op WhatsApp en Instagram echte prijzen voor de gevraagde data berekent, boekingen aanneemt, foto’s van rijbewijs en ID verzamelt, ophaal- en inleverherinneringen verstuurt en pech onderweg afhandelt.

Een AI-frontdesk voor makelaarskantoren die passende woningen als WhatsApp-kaarten verstuurt, bezichtigingen inplant met herinneringen, bijhoudt waar elke lead vandaan komt, lanceringscampagnes voor projecten uitvoert en de huur, documenten en reparaties van huurders afhandelt.

Autodealers en garages

Garage Assistant

Een AI-balie voor autodealers en garages die passende auto’s uit je voorraad als WhatsApp-kaarten stuurt, proefritten en onderhoudsafspraken inplant, inruilgegevens opneemt, extra werk met één tik laat goedkeuren en een betaallink stuurt als de auto klaar is.

Hotels en reizen

Hotel & Travel Assistant

Een AI-receptie voor hotels, resorts en reisbureaus die uw echte kamerprijzen noemt en kamers als WhatsApp-kaarten verstuurt, verblijven, tours, restauranttafels en luchthaventransfers boekt, betaallinks voor de aanbetaling stuurt en tijdens het verblijf de verzoeken van gasten opneemt.

Onderwijs

School Assistant

Een AI-inschrijfbureau voor taalscholen, cursuscentra, scholen en universiteiten dat opleidingen aanbeveelt, proeflessen en niveautesten inplant, aanmeldingen en documenten in de chat verzamelt en betalingsherinneringen voor termijnen met betaallink verstuurt.

Openbare diensten

Citizen Services Assistant

Een AI-servicebalie voor gemeenten en overheidsinstellingen die meldingen van inwoners met foto en locatie aanneemt, ze met een afhandeltermijn naar de afdelingen doorstuurt, inwoners op de hoogte houdt, afspraken aan het loket inplant en evenementen, aankondigingen en enquêtes verzorgt.

Non-profit

Donor Assistant

Een AI-donateursbalie voor goede doelen en stichtingen die uw campagnes deelt, donaties in de chat aanneemt met een code en de manier van betalen, donateurs bonnen en foto’s en video’s uit het veld stuurt en vrijwilligers registreert.

Een AI-winkelbalie voor winkels en ketens die producten en voorraad per winkel toont, click & collect-reserveringen aanneemt, bestellingen volgt, een spaarprogramma met punten en coupons draait en campagneberichten verstuurt.

E-commerce

Shop Assistant

Een AI-winkelbalie voor webwinkels die producten toont met een afrekenlink, bestellingen volgt, verlaten winkelwagens terugwint, retourverzoeken afhandelt en campagneberichten verstuurt, gekoppeld aan Shopify of uw eigen platform.

Marketing

Lead Ads Follow-up

Stuurt WhatsApp-berichtsjablonen naar mensen die uw Facebook- en Instagram Lead Ads-formulieren invullen, na de vertraging die u kiest, vanaf het kanaal en met het sjabloon dat u opgeeft, en stopt zodra iemand van uw team of de klant het gesprek al heeft overgenomen.

Integratie

ClickUp Lead Sync

Zet leads en bestellingen uit uw MonoChat-gesprekken om in ClickUp-taken en brengt wat uw team in ClickUp wijzigt terug naar MonoChat: een bericht aan de klant, een notitie, een tag, een gebeurtenis voor uw flows, profielvelden en opmerkingen.

Vraagt uw klanten na hun bezoek om een Google-review, via WhatsApp en uw andere kanalen, in hun eigen taal, met uw reviewlink voor elke vestiging. Uw CRM, POS of een bestand levert de klanten aan; MonoChat verstuurt het verzoek op het juiste moment, op een eerlijke manier.

Alle apps

Begin vandaag met automatiseren

Installeer WhatsApp Template API in enkele minuten

Installeer de app gratis vanaf deze pagina. Nieuw bij MonoChat? Uw account en workspace worden voor u aangemaakt.

Geen creditcard nodig • Altijd opzegbaar

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen