Contact

Contact met MonoChat Sales en support, één bericht verderop

De snelste manier om ons te bereiken is het kanaal waar wij voor bouwen: WhatsApp. Stel uw vraag over abonnementen, een demo of uw installatie, of gebruik e-mail, telefoon of het supportportaal als u dat liever heeft.

Chat op WhatsApp Stuur een e-mail

Maandag t/m vrijdag, 09:00–18:00 (Turkse tijd)

MonoChat Zakelijk account

Hallo MonoChat, ik wil graag meer informatie.

10:02

Hallo! Graag tot uw dienst. Gaat het om een nieuwe workspace of om een die u al gebruikt?

10:02

Nieuwe workspaceBestaand account

Een nieuwe. We willen WhatsApp en Instagram in één inbox.

10:03

Mooi, beide werken op het gratis Basic-abonnement om mee te beginnen. Ik kan u nu begeleiden bij het verbinden van uw eerste kanaal.

10:04

Zo bereikt u het MonoChat-team

Kies het kanaal dat bij u past. Elk kanaal komt bij een persoon in ons team uit.

Wie u waarvoor kunt benaderen

Een korte gids zodat uw bericht in één keer bij de juiste mensen terechtkomt.

Kantooradressen van MonoChat

Onze teams werken vanuit Dubai, Samsun en Istanbul.

  • Dubai Internet City

    Arenco Tower No: 705, Dubai Internet City, Dubai, United Arab Emirates

  • Dubai AI Campus, DIFC

    Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Istanbul, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye

Bedrijfsgegevens

Juridische entiteit
Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
Merk
MonoChat, een merk van GridStudio
E-mail
hello@monochat.ai
Telefoon
+90 850 840 55 61
Werktijden
Maandag t/m vrijdag, 09:00–18:00

Veelgestelde vragen

Vragen over contact en support

Wat u kunt verwachten als u ons schrijft.

Wat is de snelste manier om MonoChat te bereiken?

WhatsApp. Tik op “Chat op WhatsApp” op een willekeurige pagina en uw bericht bereikt ons team samen met de pagina waarop u zat, zodat we de context kennen. U kunt ook mailen naar hello@monochat.ai of bellen naar +90 850 840 55 61.

Kan ik een demo krijgen voordat ik me aanmeld?

Ja. Stuur ons een bericht op WhatsApp en we geven u een rondleiding door het product voor uw toepassing. U kunt ook meteen starten met het gratis Basic-abonnement, zonder creditcard, en het zelf verkennen.

Waar krijg ik technische support?

Bestaande klanten kunnen het supportportaal op support.monochat.ai gebruiken, of live support via WhatsApp of e-mail. Basic Support is inbegrepen bij elke workspace; Growth Support en Enterprise Support voegen een voorrangswachtrij en snellere reactiedoelen toe.

Hoe snel krijg ik antwoord?

Dat hangt af van uw supportabonnement: Basic Support streeft naar een reactie binnen 3 werkdagen, Growth Support binnen 1 werkdag en Enterprise Support is op aanvraag. Salesvragen op WhatsApp worden meestal tijdens werkuren beantwoord.

In welke talen kan ik schrijven?

Engels, Turks of Arabisch. De productinterface zelf is beschikbaar in zeven talen.

Blijf ontdekken

Eerste maand Growth van ons

Liever eerst uitproberen?

Open een gratis workspace, verbind een kanaal en stuur ons een bericht wanneer u hulp wilt bij de installatie.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen