联系我们
联系 MonoChat 销售与支持，一条消息即可
联系我们最快的方式，就是我们为之打造产品的渠道：WhatsApp。您可以咨询套餐、演示或设置问题，也可以选择电子邮件、电话或支持门户。
周一至周五，09:00–18:00（土耳其时间）
您好 MonoChat，我想了解更多。
10:02
您好！很乐意为您提供帮助。您咨询的是新工作区，还是已在使用的工作区？
10:02
新的。我们想把 WhatsApp 和 Instagram 放在一个收件箱里。
10:03
好的，两者都可以在免费的 Basic 套餐上起步。我现在就可以带您连接第一个渠道。
10:04
联系 MonoChat 团队的方式
选择适合您的渠道。每个渠道都会有我们团队的真人接待。
MonoChat 办公地址
我们的团队分布在迪拜、萨姆松和伊斯坦布尔。
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迪拜互联网城
Arenco Tower No: 705, Dubai Internet City, Dubai, United Arab Emirates -
迪拜 AI 园区，DIFC
Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates -
萨姆松科技园
Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye -
萨姆松，阿塔库姆
Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye -
伊斯坦布尔，阿塔谢希尔
Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye
公司信息
- 法律实体
- Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
- 品牌
- MonoChat，GridStudio 旗下品牌
- 电子邮件
- hello@monochat.ai
- 电话
- +90 850 840 55 61
- 工作时间
- 周一至周五，09:00–18:00
常见问题
联系与支持常见问题
联系我们后您可以期待什么。
联系 MonoChat 最快的方式是什么？
WhatsApp。在任何页面点击“在 WhatsApp 上聊天”，您的消息会连同您所在的页面一起发送给我们的团队，让我们了解上下文。您也可以发送电子邮件至 hello@monochat.ai，或致电 +90 850 840 55 61。
注册前可以先看演示吗？
可以。请在 WhatsApp 上给我们发消息，我们会结合您的使用场景为您介绍产品。您也可以立即使用免费的 Basic 套餐，无需绑定银行卡，自行体验。
在哪里获得技术支持？
现有客户可以使用 support.monochat.ai 的支持门户、WhatsApp 实时支持或电子邮件。每个工作区都包含 Basic Support；Growth 和 Enterprise Support 套餐提供优先队列和更快的响应目标。
多久能得到回复？
取决于您的支持套餐：Basic Support 的响应目标为 3 个工作日内，Growth Support 为 1 个工作日内，Enterprise Support 为按需响应。WhatsApp 上的销售咨询通常会在工作时间内回复。
我可以使用哪些语言联系你们？
英语、土耳其语或阿拉伯语。产品界面本身提供七种语言。
首月 Growth 套餐免费
想先试用一下？
开通一个免费工作区，连接一个渠道，设置过程中需要帮助时随时给我们发消息。
每家企业一个兑换码 • 30 天内兑换 • 无需绑定银行卡