房地产
房地产 WhatsApp 聊天机器人 筛选潜在客户，预约看房
来自房产门户和广告的潜在客户几分钟内就会变冷。MonoChat 立即在 WhatsApp 上回复，提出您的筛选问题，分享匹配的房源，并与合适的经纪人预约看房。
或以 $150 额度开始，足够支付 Growth 套餐的第一个月
- WhatsApp Business API
- Instagram 私信
- 网页聊天
你好，我看到你们 Marina 区两居室公寓的广告。还在吗？
19:32
还在的。您是想购买还是租赁？
19:32
购买。我的预算比较灵活，本周可以看房。
19:33
已预约看房
两居室公寓 · 周四 17:00
Sara 将在现场接待您
好的。我已为您预约看房，并将您的信息分享给了我们的经纪人。
19:34
房地产聊天机器人功能
从第一条消息到看房，经纪人日常的重复性工作都在聊天中完成。
-
房源和可售情况解答
AI 助手根据您的房源信息，随时解答价格、面积、位置、付款方案和可售情况方面的问题。
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潜在客户筛选
询问购买还是租赁、预算、区域、房产类型和时间计划，并将答案保存在联系人上。
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看房预约
提供看房时间，确认预约，发送提醒，并通知负责的经纪人。
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以轮播形式展示房源
以 WhatsApp 轮播消息发送匹配的房产，每个房源配有照片和按钮。
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文件收集
在聊天中收集身份证件副本、租赁文件和其他文件，而不是通过邮件追讨。
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付款链接
通过您自己的支付服务商，发送预订定金或服务费的付款链接。
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转交经纪人
认真的潜在客户会连同完整会话和其筛选答案，送达合适的经纪人或团队。
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面向您数据库的营销活动
通过 WhatsApp 群发消息，向曾经咨询过的客户发布新楼盘、价格变动和开放日信息。
面向房产中介和物业管理者的 WhatsApp 使用场景
从首次咨询到每月租金，选择您的团队处理最多的流程，从那里开始。
潜在客户筛选
在第一分钟内筛选每个房地产潜在客户
来自房产门户、Click-to-WhatsApp 广告和您网站的潜在客户都会立即得到回复，并被问到同样的筛选问题，让经纪人把时间花在准备好的买家身上。
- 已了解购买或租赁、预算、区域和时间计划
- 答案保存在联系人上，可供您的 CRM 使用
- 未通过筛选的咨询也会得到有用的回答
潜在客户摘要
来自 Click-to-WhatsApp 广告
筛选结果
购买 · 两居室 · Marina 区 · 本周可看房
看房提醒
WhatsApp 模板 · 自动发送
消息预览
Adam 您好，提醒您明天 17:00 的看房。Sara 将在楼宇入口接待您。如需改期，请回复此消息。
团队收件箱
一个收件箱，覆盖每位经纪人、每个办公室和每个渠道
WhatsApp、Instagram 和网页聊天的咨询进入一个共享收件箱，归属明确，潜在客户不再依赖某位经纪人的个人手机。
- 按项目、区域或经纪人分配潜在客户
- 每位联系人都有备注、标签和完整历史
- 查看响应时间和潜在客户来源的报表
销售收件箱
- WhatsApp Marina 区两居室 新
- Instagram 付款方案问题 机器人已处理
- 网页聊天 周四看房 已分配
- WhatsApp 租赁文件 待处理
如何开始使用房地产 WhatsApp 聊天机器人
四步即可立即回复每个潜在客户。
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连接您的 WhatsApp 号码
连接您的 WhatsApp Business API 号码，如果使用 Instagram 和网页聊天，也一并连接。
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添加您的房源和常见问题
向助手提供您的项目、房源、付款方案和常见问题。
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设置您的筛选问题
选择要询问的内容，以及潜在客户何时应转给经纪人。
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上线并培育
立即回复每个潜在客户，然后通过新盘和价格更新让您的数据库保持活跃。
示例对话
WhatsApp 房产聊天机器人示例
卖家、租客和企业客户同样会来咨询。下面展示同一个 AI 助手如何处理三场与看房无关的会话。
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在 WhatsApp 上为卖家预约房屋估价
想出售房产的业主在聊天中分享位置，并预约负责该区域的经纪人上门估价。
Atlas Realty 企业账号你好，我想出售我的三居室房子，可以帮我估个价吗？
11:05
当然可以。请分享房产的位置。
11:05
发送位置已分享位置
22 Willow Road, Riverside
11:06
谢谢。Daniel 负责 Riverside 区域，可在以下时间上门免费估价：
11:06
周二 10:00周三 16:30周三 16:30
11:07
估价已预约
22 Willow Road · 周三 16:30
Daniel，Riverside 区域
已预约。Daniel 会带上您所在街道近期的可比成交案例。
11:07
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在 WhatsApp 上收集租赁文件
租客用手机上传文件，并随时看到还缺哪些材料，经纪人无需再追着邮件催收就能准备合同。
Lumen Lettings 企业账号所需文件
身份证或护照 · 收入证明 · 房东推荐信
已收到 0/3 份
Chloe 您好，要为您准备 18 Elm Street 的租赁协议，我们需要三份文件。
10:00
立即上传文件
passport.pdf
10:12
文件
payslips-aug-sep.pdf
10:13
已收到文件
身份证明 · 收入证明
已收到 2/3 份
谢谢！只差房东推荐信了，准备好后随时发给我们。
10:13
我明天发给你们。
10:15
好的。所有材料齐全后，Olivia 会发送租赁协议供您签署。
10:15
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将商业地产咨询转给合适的团队
Messenger 上的写字楼咨询会被识别、总结，并转交给商业地产团队，对方在同一会话中继续跟进。
Atlas Realty 通常几分钟内回复您好，我们想在市中心附近找一处可容纳 25 人的办公空间。
15:20
感谢您的联系。请问您是想租还是想买？
15:20
租买租，从一月开始。
15:21
商业咨询
写字楼 · 25 人 · 市中心 · 租赁
从一月起
写字楼业务由我们的商业地产团队负责。我会把您的咨询和这些信息一并转给他们。
15:21
您好，我是商业地产团队的 Victoria。我有三处合适的办公室。明天 10:00 方便通个电话吗？
15:34
可以，10:00 没问题建议其他时间可以，10:00 没问题
15:36
常见问题
房地产 WhatsApp 聊天机器人：常见问题
最常见问题的快速解答。
WhatsApp 聊天机器人如何筛选房地产潜在客户？
潜在客户一发消息就立即回复，提出您的筛选问题，例如购买还是租赁、预算、区域和时间计划，将答案保存在联系人上，并将合格的潜在客户交给经纪人。
可以预约看房吗？
可以。流程会提供看房时间、确认预约、通知经纪人，并可使用已批准的 WhatsApp 模板在看房前发送提醒。
我可以在 WhatsApp 上发送房源吗？
可以。您可以以轮播消息的形式发送房源，每个房源配一张图片和一个按钮，也可以在对话中以文档和链接的形式发送。
它能连接我的 CRM 或房产门户的线索吗？
MonoChat 通过 API、Webhook 和自定义函数与其他系统连接，因此线索信息可以推送到您的 CRM，新线索也可以自动开启 WhatsApp 对话。
多位经纪人可以使用同一个 WhatsApp 号码吗？
可以。借助 WhatsApp Business API，所有经纪人在同一号码的一个共享收件箱中工作，支持分配、备注和会话历史。
助手可以用阿拉伯语和英语回答吗？
可以。AI 助手可以用客户书写的语言作答，这对国际买家和租客很有帮助。
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