Telegram AI 聊天机器人
适用于 Telegram 的 AI 聊天机器人 回答、预约并转交真人
将您的 Telegram 机器人连接到 MonoChat，让 AI 回复每一条消息。它依据您自己的内容作答，使用客户的语言，用按钮引导用户，并在需要真人时把聊天转交给您的团队。
或以 $150 额度开始，足够支付 Growth 套餐的第一个月
- 24/7 全天候解答
- 您自己的内容
- 内联按钮
- 转人工
你好，这周我可以看皮肤科吗？
22:14
您好！Aydın 医生本周有两个空档。您想选哪个？
22:14
周五 16:30
22:15
预约成功
皮肤科 · 周五 16:30
前一天提醒
好了。我会在周四提醒您。
22:15
功能亮点
AI Telegram 机器人能为您的业务做什么
一个 AI 助手支撑您的 Telegram 机器人，处理问题、预约、订单及其背后的自动化。
-
昼夜秒回
机器人会立即回复每一条 Telegram 消息，包括夜间、周末和新品发布的繁忙日子。
AI 助手与聊天机器人 -
基于您自己的内容
答案来自您的文档、网页和常见问题，而不是凭空猜测。
AI 知识库 -
用客户的语言回复
语言检测让机器人以每个人书写的语言作答。
-
按钮、命令和引导式流程
把自由文本的 AI 回答与内联按钮、自定义键盘以及 /start、/help 等命令结合使用。
-
预约、销售并运行工作流
根据客户所说的内容接受预订、发送付款链接并触发无代码工作流。
工作流自动化 -
使用您选择的 AI 模型
使用您自己的 API 密钥连接 OpenAI、Anthropic、Google Gemini 或您自己的模型。
自定义 LLM
AI 知识库
了解您业务的 Telegram 聊天机器人
上传 PDF、电子表格、网页和文本。MonoChat 会为它们建立索引，让机器人的每个 Telegram 回答都基于您自己的资料。
- 添加价目表、政策、课程目录和常见问题
- 将知识划分为销售、客服或政策等范围
- 内容有变化时随时更新或重新索引
UX 设计课程是线上还是线下？
10:02
两种都有。线上班在周二和周四晚上上课，线下班在周六上课。每个班均为期 8 周。
10:02
我能拿到证书吗？
10:03
可以，完成结业项目后您将获得证书。需要我把报名表发给您吗？
10:03
转人工
将 Telegram 聊天转交给您的团队
当问题复杂或客户要求真人时，机器人会携带完整历史记录，将聊天分配给共享收件箱中合适的客服。客服通过同一个 Telegram 机器人回复。
- 针对复杂或敏感情况的升级规则
- 分配给合适的团队或客服
- Telegram 与 WhatsApp、Instagram 和网页聊天汇集在同一个收件箱
我的包裹显示已送达，但我没收到。
18:31
很抱歉。我现在就把您的订单详情转交给我们的客服团队。
18:31
您好，我是客服部的 Leyla。我已向快递公司提交了索赔，进展会在这里告诉您。
18:34
太好了，谢谢！
18:35
如何构建 Telegram AI 聊天机器人
从新建机器人到 AI 助手上线，只需四步。
-
在 BotFather 中创建机器人
在 Telegram 中打开 @BotFather，用 /newbot 创建机器人，设置名称和用户名，并复制机器人令牌。
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连接到 MonoChat
将令牌粘贴到 MonoChat。发给您机器人的 Telegram 消息现在会进入共享收件箱。
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添加内容和规则
上传您的知识，选择 AI 模型，编写指令，并决定机器人何时预约、启动流程或转交人工。
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分享链接并上线
在您的网站和社交媒体上发布 t.me 链接，然后通过会话和数据分析不断优化回答。
按行业划分的 Telegram 聊天机器人使用场景
同样的 AI 构建模块，按您所在行业与客户交流的方式来配置。
常见问题
Telegram AI 聊天机器人常见问题
在 Telegram 上搭建 AI 机器人的设置、回答、转交和费用。
如何创建 Telegram AI 聊天机器人？
用 @BotFather 创建机器人并复制其令牌，在 MonoChat 中连接该令牌，将您的内容添加到 AI 知识库，然后开启 AI 助手。无需编写代码；按钮、规则和流程都在可视化构建器中设置。
Telegram 机器人可以主动给客户发消息吗？
不可以。Telegram 机器人无法主动发起对话：必须由用户先给机器人发消息或将其加入群组。请分享您的 t.me 链接或二维码，方便客户打开聊天。之后您可以随时回复，并向启动过您机器人的用户发送群发消息。
机器人如何知道关于我业务的正确答案？
您把自己的资料添加到 AI 知识库：PDF、电子表格、网页和文本。机器人会检索相关段落并据此生成回复，从而减少编造的答案。
AI 无法回答时会怎样？
它会把聊天转交给您的团队。会话将分配给共享收件箱中合适的客服，客服可以看到完整历史记录，并通过同一个 Telegram 机器人回复。
支持哪些语言和 AI 模型？
机器人会识别客户的语言并用该语言回复。您可以使用 OpenAI、Anthropic、Google Gemini 和其他服务商，或使用您自己的 API 密钥连接自己的模型。
Telegram AI 聊天机器人要花多少钱？
Telegram 默认允许机器人免费向其用户发送消息。MonoChat 提供免费套餐，每月包含 1,000 条发出的消息，接收的消息从不计数，因此您可以先构建并测试机器人，再升级到付费套餐。
首月 Growth 套餐免费
用 MonoChat 上线您的 Telegram AI 聊天机器人
连接您的机器人，添加您的内容，让 AI 在 Telegram 上回答，而您的团队处理需要真人的聊天。
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