ИИ чат-бот для Telegram
ИИ чат-бот для Telegram который отвечает, записывает и передаёт оператору
Подключите вашего бота Telegram к MonoChat и позвольте ИИ отвечать на каждое сообщение. Он отвечает на основе вашего контента, говорит на языке клиента, ведёт людей с помощью кнопок и передаёт чат вашей команде, когда нужен человек.
Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth
- Ответы 24/7
- Ваш собственный контент
- Встроенные кнопки
- Передача оператору
Здравствуйте, можно записаться к дерматологу на этой неделе?
22:14
Здравствуйте! У доктора Айдына есть два свободных окна на этой неделе. Какое вам подходит?
22:14
Пт 16:30
22:15
Запись оформлена
Дерматология · пятница, 16:30
Напоминание за день до приёма
Готово. Напомню вам в четверг.
22:15
Что он умеет
Что ИИ-бот для Telegram делает для вашего бизнеса
Один ИИ-ассистент за вашим ботом Telegram для вопросов, записей, заказов и стоящих за ними автоматизаций.
-
Ответы за секунды, днём и ночью
Бот мгновенно отвечает на каждое сообщение в Telegram, в том числе ночью, в выходные и в загруженные дни запусков.
ИИ-ассистенты и чат-боты -
Основан на вашем контенте
Ответы берутся из ваших документов, веб-страниц и FAQ, а не из догадок.
База знаний ИИ -
Ответы на языке клиента
Определение языка позволяет боту отвечать каждому на языке, на котором он пишет.
-
Кнопки, команды и пошаговые сценарии
Сочетайте ответы ИИ в свободной форме со встроенными кнопками, пользовательскими клавиатурами и командами, например /start или /help.
-
Записывает, продаёт и запускает процессы
Принимайте бронирования, отправляйте ссылки на оплату и запускайте no-code процессы в зависимости от сказанного клиентом.
Автоматизация процессов -
Использует выбранную вами ИИ-модель
Подключайте OpenAI, Anthropic, Google Gemini или собственную модель со своими API-ключами.
Собственные LLM
База знаний ИИ
Чат-бот для Telegram, который знает ваш бизнес
Загрузите PDF, таблицы, веб-страницы и текст. MonoChat индексирует их, чтобы бот строил каждый ответ в Telegram на ваших собственных материалах.
- Добавьте прайс-листы, правила, каталоги курсов и FAQ
- Разделите знания по областям, например продажи, поддержка или правила
- Обновляйте или переиндексируйте контент при каждом изменении
Курс UX-дизайна проходит онлайн или очно?
10:02
И так, и так. Онлайн-группа занимается по вторникам и четвергам вечером, очная — по субботам. Каждый курс длится 8 недель.
10:02
Выдаётся ли сертификат?
10:03
Да, сертификат выдаётся после финального проекта. Отправить вам форму записи?
10:03
Передача оператору
Передавайте чаты Telegram вашей команде
Когда вопрос сложный или клиент просит человека, бот направляет чат нужному оператору в общих входящих вместе с полной историей. Оператор отвечает через того же бота Telegram.
- Правила эскалации для сложных или деликатных случаев
- Назначение нужной команде или оператору
- Telegram рядом с WhatsApp, Instagram и веб-чатом в одних входящих
В статусе посылки «доставлено», но я её не получил.
18:31
Приносим извинения. Сейчас передаю данные вашего заказа нашей службе поддержки.
18:31
Здравствуйте, это Елена из поддержки. Я открыла претензию в службе доставки и сообщу вам здесь о результате.
18:34
Отлично, спасибо!
18:35
Как создать ИИ чат-бот для Telegram
Четыре шага от нового бота до работающего ИИ-ассистента.
-
Создайте бота в BotFather
Откройте @BotFather в Telegram, создайте бота командой /newbot, задайте имя и username и скопируйте токен бота.
-
Подключите его к MonoChat
Вставьте токен в MonoChat. Сообщения Telegram вашему боту теперь поступают в общие входящие.
-
Добавьте контент и правила
Загрузите свои знания, выберите ИИ-модель, напишите инструкции и решите, когда бот записывает, запускает процесс или передаёт диалог.
-
Поделитесь ссылкой и запускайтесь
Опубликуйте ссылку t.me на сайте и в соцсетях, затем следите за диалогами и аналитикой, чтобы улучшать ответы.
Применение чат-бота для Telegram по отраслям
Одни и те же ИИ-элементы, настроенные под то, как ваша отрасль общается с клиентами.
-
Электронная коммерция
Вопросы о товарах, статус заказа, возвраты и ссылки на оплату. -
Образование
Информация о курсах, формы записи и поддержка студентов. -
Туризм и гостеприимство
Бронирование, вопросы гостей и запись на туры. -
Здравоохранение
Запись на приём, напоминания и ответы на FAQ клиники. -
Фитнес и здоровье
Запись на занятия, вопросы об абонементах и продлениях. -
Колл-центр
ИИ-поддержка первой линии с маршрутизацией нужному оператору.
Вопросы и ответы
Частые вопросы об ИИ чат-боте для Telegram
Настройка, ответы, передача оператору и стоимость ИИ-бота в Telegram.
Как создать ИИ чат-бот для Telegram?
Создайте бота в @BotFather и скопируйте его токен, подключите токен в MonoChat, добавьте контент в базу знаний ИИ и включите ИИ-ассистента. Код не нужен; кнопки, правила и процессы настраиваются в визуальном конструкторе.
Может ли бот Telegram писать клиентам первым?
Нет. Боты Telegram не могут начинать диалоги: человек должен сначала написать боту или добавить его в группу. Поделитесь ссылкой t.me или QR-кодом, чтобы клиенты могли открыть чат. После этого вы можете отвечать в любое время и отправлять рассылки тем, кто запустил вашего бота.
Откуда бот знает правильные ответы о моём бизнесе?
Вы добавляете собственные материалы в базу знаний ИИ: PDF, таблицы, веб-страницы и текст. Бот находит нужные фрагменты и строит ответ на них, что снижает число выдуманных ответов.
Что происходит, когда ИИ не может ответить?
Он передаёт чат вашей команде. Диалог назначается нужному оператору в общих входящих, оператор видит всю историю и отвечает через того же бота Telegram.
Какие языки и ИИ-модели поддерживаются?
Бот определяет язык клиента и отвечает на нём. Вы можете использовать OpenAI, Anthropic, Google Gemini и других провайдеров или подключить собственную модель со своими API-ключами.
Сколько стоит ИИ чат-бот для Telegram?
Telegram по умолчанию позволяет ботам писать своим пользователям бесплатно. В MonoChat есть бесплатный тариф с 1 000 исходящих сообщений в месяц, а входящие сообщения не учитываются, поэтому вы можете создать и протестировать бота до перехода на платный тариф.
Первый месяц Growth за наш счёт
Запустите ИИ чат-бот для Telegram с MonoChat
Подключите бота, добавьте свой контент и позвольте ИИ отвечать в Telegram, пока команда занимается чатами, где нужен человек.
Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна