Предоплата за запись и ссылки на оплату

Предоплата за запись в салон со ссылками на оплату прямо в чате

Предоплата превращает «может быть» в обязательство. MonoChat сразу после записи отправляет ссылку на оплату от вашего платёжного провайдера, подтверждает запись, когда приходит платёж, и напоминает, если оплаты нет.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

  • Ссылки на оплату
  • Ваш платёжный провайдер
  • Автоматическое подтверждение
Atlas Aesthetics Бизнес-аккаунт

Здравствуйте, хочу записаться на лазерную эпиляцию подмышек в следующий понедельник.

13:20

Конечно! В понедельник, 20 октября, свободно:

13:20

11:0014:0017:30

14:00

13:21

Предоплата · Лазерная эпиляция

Пн, 20 окт. · 14:00 · Подмышки

30 $ · вычитаются из стоимости

Предоплата 30 $ закрепит за вами время. Пожалуйста, оплатите в течение 24 часов.

13:21

Оплатить предоплату

Платёж получен, спасибо! Ваша запись подтверждена. За день до визита мы пришлём рекомендации по подготовке.

13:24

Возможности предоплаты и ссылок на оплату для салонов

Закрепляйте длительные и дорогие записи, не названивая клиентам: для парикмахерских, свадебных стилистов, спа, эстетических и лазерных студий.

  • Ссылка на предоплату в чате

    Создайте ссылку на оплату в вашем платёжном провайдере и отправьте её, как только выбрано время.

  • Правила для каждой услуги

    Просите предоплату только там, где это важно: окрашивание, наращивание, свадебные причёски, пакеты лазерных процедур или новые клиенты.

  • Подтверждение при оплате

    Когда приходит событие об оплате, клиент получает подтверждение, а запись помечается как оплаченная.

  • Напоминания об оплате

    Если ссылка не оплачена вовремя, отправьте напоминание с помощью одобренного шаблона до того, как время будет освобождено.

  • Пакеты и предоплаченные процедуры

    Продавайте пакеты сеансов, подарочные карты или предоплаченные процедуры со ссылкой на оплату в том же диалоге.

  • Правила до оплаты

    Отправьте в чате условия предоплаты и отмены, чтобы клиент знал правила до оплаты.

  • Возвраты передаются команде

    Запросы на отмену и возврат попадают сотруднику вместе с данными платежа и полной историей.

  • Статус платежа в контакте

    Статус предоплаты сохраняется в виде тега или поля контакта для отчётов и вашей системы записи.

Платёжные интеграции

Запросы предоплаты, которые клиенты оплачивают за секунды

Сообщение о предоплате содержит услугу, дату и сумму с безопасной ссылкой на оплату от вашего платёжного провайдера. MonoChat отслеживает событие об оплате и сам продвигает запись дальше.

  • Сумма, услуга и время в одном сообщении
  • Оплаченные записи подтверждаются автоматически
  • По неоплаченным ссылкам отправляется напоминание, затем они передаются вашей команде
О платёжных интеграциях

Запрос предоплаты

Сообщение WhatsApp · отправляется после записи

Предпросмотр сообщения

Здравствуйте, Ханна, чтобы закрепить за вами пробную свадебную причёску в субботу, 25 октября, в 10:00, пожалуйста, оплатите предоплату 50 $ в течение 24 часов. Она вычитается из итогового счёта. Нажмите «Оплатить предоплату», чтобы завершить.

Как работает предоплата для салона в MonoChat

Четыре шага от выбранного времени до оплаченной и подтверждённой записи.

  1. Подключите платёжного провайдера

    Подключите собственный аккаунт платёжного провайдера, чтобы MonoChat мог создавать ссылки от вашего имени.

  2. Задайте правила предоплаты

    Решите, каким услугам или клиентам нужна предоплата, какова её сумма и как долго ссылка остаётся действительной.

  3. Отправьте ссылку в чате

    После того как клиент выбрал время, ассистент отправляет запрос предоплаты со ссылкой на оплату.

  4. Подтвердите после оплаты

    Событие об оплате подтверждает запись; по неоплаченным запросам отправляется напоминание, затем они передаются вашей команде.

Примеры диалогов

Примеры депозитов и платёжных ссылок для салона

Депозиты, пакеты услуг и отмены обрабатываются в чате, а за каждой ссылкой стоит ваш собственный платёжный провайдер.

  • Напоминание клиентке об оплате открытого депозита за запись

    Ссылка на депозит всё ещё не оплачена на следующее утро, поэтому до освобождения слота уходит напоминание, и клиентка платит прямо в чате.

    Nova Beauty Studio Бизнес-аккаунт

    Депозит всё ещё не оплачен

    Пробная свадебная причёска · Сб 25 окт. · 10:00

    50 $ · ссылка действует до 18:00 сегодня

    Здравствуйте, Ханна, напоминаем, что ваша репетиция удерживается до 18:00 сегодня. Оплатите депозит, чтобы сохранить её.

    10:00

    Оплатить 50 $Изменить дату

    Простите, забыла! Плачу сейчас.

    12:41

    Депозит получен

    Пробная свадебная причёска · Сб 25 окт. · 10:00

    50 $ оплачено · вычитается в день визита

    Спасибо, ваша репетиция подтверждена. Принесите, по возможности, фото вашего платья и аксессуаров.

    12:44

  • Покупка пакета массажей по платёжной ссылке в веб-чате

    Посетитель сайта сравнивает пакеты, оплачивает пять массажей по ссылке и сразу записывается на первый сеанс.

    Nova Spa Обычно отвечает мгновенно

    У вас есть пакеты массажа? Хочу приходить раз в две недели.

    17:05

    Да! Наши пакеты 60-минутного массажа:

    17:05

    5 сеансов · 375 $10 сеансов · 700 $

    5 сеансов · 375 $

    17:06

    Пакет массажа · 5 × 60 мин

    Действителен 6 месяцев

    375 $

    Вот ваша защищённая платёжная ссылка. После оплаты я смогу записать вас на первый сеанс.

    17:06

    Оплатить 375 $

    Оплата получена, спасибо! 5 сеансов на вашем счёте. Когда вы хотели бы пойти на первый?

    17:09

    Чт 19:00Сб 11:00

    Сб 11:00

    17:10

  • Отмена оплаченной записи в салон с сохранением депозита как кредита

    Ассистент сообщает правила отмены и передаёт диалог сотруднику, который переносит запись и сохраняет депозит как кредит.

    Atlas Aesthetics Бизнес-аккаунт

    Мне нужно отменить лазер в понедельник, я уезжаю в командировку. Я потеряю депозит?

    09:30

    Наши правила: при отмене более чем за 24 часа депозит сохраняется как кредит на новую дату. Передаю вас Мие для оформления.

    09:30

    Здравствуйте, это Мия. Никаких проблем. Ваш депозит 30 $ остаётся в качестве кредита. Подойдёт один из этих вариантов?

    09:38

    Пн 27 окт. · 14:00Ср 29 окт. · 17:30

    Ср 29 окт. · 17:30

    09:40

    Запись перенесена

    Лазерная эпиляция · Ср 29 окт. · 17:30

    Депозит 30 $ перенесён

    Всё готово. Счастливого пути!

    09:40

Вопросы и ответы

Предоплата за запись в салон: частые вопросы

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.

Как принять предоплату за запись в салон в WhatsApp?

MonoChat создаёт ссылку на оплату в вашем платёжном провайдере и отправляет её в диалоге сразу после того, как клиент выбрал время. Когда приходит событие об оплате, запись подтверждается автоматически.

Каких платёжных провайдеров можно использовать для ссылок на предоплату?

Платежи проходят через ваш собственный аккаунт платёжного провайдера, поэтому деньги поступают напрямую вам. О подключении провайдеров к MonoChat читайте на странице платёжных интеграций.

Можно ли просить предоплату только за некоторые услуги или у некоторых клиентов?

Да. Правила предоплаты задаются в конструкторе сценариев без кода, например только для окрашивания, наращивания, свадебных причёсок или пакетов лазерных процедур, только для новых клиентов или только в загруженные дни.

Что будет, если клиент не оплатит предоплату?

Вы сами выбираете, как долго действует ссылка. MonoChat может отправить напоминание до истечения срока, а если предоплата так и не поступила, запись помечается, чтобы ваша команда могла освободить время.

Что делать, если клиент отменяет запись после предоплаты?

Ассистент отправляет условия отмены и передаёт запрос вашей команде вместе с данными платежа. Возвраты оформляются в вашем платёжном провайдере в соответствии с вашей политикой.

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Закрепляйте каждую запись предоплатой

Отправляйте ссылки на предоплату в чате и подтверждайте записи в момент оплаты. Начните бесплатно с MonoChat.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить