Перейти к основному содержимому

MonoChat в Португалии

Общение с клиентами в Португалии — с командой в Лиссабоне

Отвечайте клиентам в WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram и веб-чате из одного инбокса, с ИИ, который отвечает на португальском и на языках ваших клиентов, и с контролем данных, который нужен европейскому бизнесу.

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

  • Официальный Meta Business Partner
  • Офис в Лиссабоне
  • GDPR
  • Хранение данных в ЕС
Clínica Sorriso Lisboa Бизнес-аккаунт

Olá! Têm vaga para uma limpeza dentária esta semana?

18:02

Olá! Temos quinta-feira às 10h00 ou sexta às 17h30. Qual prefere?

18:02

Quinta 10h00Sexta 17h30

Quinta 10h00

18:03

Limpeza dentária · Quinta 10:00

Marcação confirmada · lembrete na véspera

Está marcado! Enviamos um lembrete na véspera. Se precisar de mudar, é só responder aqui.

18:03

Почему компании в Португалии выбирают MonoChat

Один инбокс для всех каналов, ИИ, говорящий на языке ваших клиентов, и команда в Лиссабоне.

  • Команда в Лиссабоне

    Наш офис в Лиссабоне работает в вашем часовом поясе — для подключения и поддержки.

  • Официальный Meta Business Partner

    Ваш собственный номер на WhatsApp Cloud API от Meta. Meta выставляет счёт за сообщения напрямую, а MonoChat не добавляет наценку.

  • Все каналы в одном инбоксе

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram и веб-чат — ваша команда и ИИ отвечают из одного места.

  • Португальский и любые другие языки

    ИИ-ассистенты отвечают на португальском, английском, испанском и других языках ваших клиентов и понимают голосовые сообщения.

  • Хранение данных в ЕС и собственные серверы

    Выберите регион хранения данных в ЕС для своего номера WhatsApp или разверните MonoChat на собственных серверах.

  • Приложения для вашей отрасли

    Готовые ИИ-ассистенты для клиник, салонов, отелей, недвижимости, аренды автомобилей и интернет-магазинов.

Платежи и интеграции

Платежи и интеграции

Stripe встроен в MonoChat: отправьте ссылку на оплату в чате и увидите, когда она оплачена. Shopify подключается уже сегодня, а CRM, такие как HubSpot или Salesforce, подключаются как индивидуальные интеграции.

Цены в долларах США

Сколько это стоит

Вы платите за две вещи: тариф MonoChat и сбор Meta за каждое доставленное сообщение WhatsApp. Обе суммы — в долларах США. Налоги не включены.

Тарифы MonoChat

ТарифЦена (USD)
Basic: 1 пользователь, 1 канал, 1 000 исходящих сообщений в месяц Бесплатно
Growth: 2 пользователя, 1 канал, 100 000 исходящих сообщений в месяц $120
Growth с оплатой за год (два месяца бесплатно) $1,200
Дополнительный пользователь или канал, за каждый в месяц $30
Пакет сообщений: 10,000 исходящих сообщений, разово $35
Пакет сообщений: 100,000 исходящих сообщений, разово $240
Пакет сообщений: 1,000,000 исходящих сообщений, разово $1,200

Тарифы Meta на WhatsApp — Португалия

Meta взимает плату за каждое сообщение, доставленное на номер +351, по ставке «Rest of Western Europe» из тарифной сетки, действующей с 1 октября 2026 года.

Тип сообщенияЗа сообщение (USD)
Маркетинг (предложения, кампании) $0.0592
Сервисные (обновления по заказам, записям и аккаунту) $0.0171
Аутентификация (одноразовые пароли) $0.0171
Обслуживание (ответы в течение 24 часов) Первые 1 000 в месяц бесплатно, далее по тарифу сервисных сообщений

Калькулятор стоимости WhatsApp

Выберите страну получателей и месячные объёмы, чтобы увидеть сборы Meta и ваш тариф MonoChat.

Цена зависит от кода страны получателя.

Meta выставляет счета в USD. Для AED и SAR используются фиксированные курсы: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Рекламные шаблоны сообщений и шаблоны для кампаний.

Обновления по заказам, доставке и аккаунту. С 1 октября 2026 года они тарифицируются, даже если отправлены в рамках окна обслуживания клиента.

Сообщения с одноразовыми кодами и подтверждением входа.

Свободные ответы в рамках 24-часового окна обслуживания клиента. С 1 октября 2026 года Meta тарифицирует их по ставке для служебных сообщений и сообщений аутентификации сверх бесплатного лимита в 1 000 сообщений в месяц на каждый номер телефона компании.

Каждый номер телефона WhatsApp компании получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц.

Люди, которые отвечают в чатах в MonoChat.

Meta выставляет счёт за сообщения напрямую вам, а MonoChat не добавляет никакой наценки. Собственная цена MonoChat — это ваш тариф: Basic бесплатен для 1 пользователя, 1 канала и 1 000 исходящих сообщений в месяц; Growth стоит 120 $ в месяц и включает 2 пользователей и 100 000 исходящих сообщений, плюс 30 $ за каждого дополнительного пользователя. Исходящие сообщения сверх тарифа оплачиваются разовыми пакетами сообщений. Цены в USD, без учёта налогов.

С 1 октября 2026 года, Meta взимает плату за каждое сервисное сообщение по ставке для служебных сообщений и сообщений аутентификации в стране получателя, а также за служебные шаблоны, отправленные в рамках окна обслуживания клиента. Каждый номер телефона компании получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц; ступеней по объёму для сервисных сообщений нет. Диалоги, начатые с рекламы Click-to-WhatsApp, открывают бесплатное окно точки входа на срок до 7 дней. Указанные ставки взяты из тарифной сетки Meta, действующей с 1 октября 2026 года. В настоящее время Meta не доставляет маркетинговые шаблоны на номера телефонов в США, поэтому для Канады применяется маркетинговая ставка для Северной Америки.

Защита данных

WhatsApp и GDPR в Португалии

Общение с клиентами в Португалии подпадает под Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR); в Португалии он применяется через Law No. 58/2019, а надзорным органом является CNPD. MonoChat даёт вам инструменты, чтобы хранить данные там, где нужно, и уважать выбор каждого клиента.

  • Выберите регион хранения данных в ЕС при подключении номера WhatsApp к Cloud API
  • Разверните MonoChat на собственных серверах или в своём облаке, если данные должны оставаться у вас
  • Фиксируйте согласие и отказ в профиле каждого клиента и прекращайте отправку тем, кто отказался
  • Роли и права доступа определяют, кто видит какие разговоры, клиентов и отчёты

Это общая информация, а не юридическая консультация. Уточните свои обязательства у юриста.

Правила, которые могут применяться в Португалии

  • Защита данных в ЕС Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
  • Применение в Португалии Law No. 58/2019
  • Надзорный орган CNPD
  • Регион хранения данных WhatsApp Европейский союз

Наш офис: Лиссабон

Приходите к нам или напишите нам в WhatsApp.

Написать нам в WhatsApp

Вопросы и ответы

MonoChat — Португалия: частые вопросы

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.

Есть ли у MonoChat офис в Португалии?

Да, в Лиссабоне, по адресу Avenida do Brasil 43. Штаб-квартира MonoChat находится в Дубае, также у нас есть офисы в Турции, США и Египте.

Сколько это стоит?

Тариф Basic в MonoChat бесплатный, Growth стоит $120 в месяц. Meta взимает собственную плату за каждое доставленное сообщение WhatsApp: для португальских номеров $0.0592 за маркетинговое и $0.0171 за сервисное сообщение.

Могут ли наши данные WhatsApp оставаться в ЕС?

При подключении номера к WhatsApp Cloud API можно выбрать регион хранения данных в ЕС. Для полного контроля MonoChat также может работать на ваших собственных серверах.

ИИ отвечает на португальском?

Да. ИИ-ассистенты отвечают на языке клиента, в том числе на европейском португальском, и понимают голосовые сообщения.

Можно ли оставить приложение WhatsApp Business на том же номере?

Да. Благодаря режиму совместной работы (coexistence) вы сохраняете приложение WhatsApp Business на телефоне и используете тот же номер в MonoChat, с импортом истории чатов.

Первый месяц Growth за наш счёт

Начните работать с MonoChat в Португалии уже сегодня

Подключите каналы за несколько минут и начните бесплатно — или поговорите с нашей командой.

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить