MonoChat в Португалии
Общение с клиентами в Португалии — с командой в Лиссабоне
Отвечайте клиентам в WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram и веб-чате из одного инбокса, с ИИ, который отвечает на португальском и на языках ваших клиентов, и с контролем данных, который нужен европейскому бизнесу.
Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth
- Официальный Meta Business Partner
- Офис в Лиссабоне
- GDPR
- Хранение данных в ЕС
Olá! Têm vaga para uma limpeza dentária esta semana?
18:02
Olá! Temos quinta-feira às 10h00 ou sexta às 17h30. Qual prefere?
18:02
Quinta 10h00
18:03
Limpeza dentária · Quinta 10:00
Marcação confirmada · lembrete na véspera
Está marcado! Enviamos um lembrete na véspera. Se precisar de mudar, é só responder aqui.
18:03
Почему компании в Португалии выбирают MonoChat
Один инбокс для всех каналов, ИИ, говорящий на языке ваших клиентов, и команда в Лиссабоне.
-
Команда в Лиссабоне
Наш офис в Лиссабоне работает в вашем часовом поясе — для подключения и поддержки.
-
Официальный Meta Business Partner
Ваш собственный номер на WhatsApp Cloud API от Meta. Meta выставляет счёт за сообщения напрямую, а MonoChat не добавляет наценку.
-
Все каналы в одном инбоксе
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram и веб-чат — ваша команда и ИИ отвечают из одного места.
-
Португальский и любые другие языки
ИИ-ассистенты отвечают на португальском, английском, испанском и других языках ваших клиентов и понимают голосовые сообщения.
-
Хранение данных в ЕС и собственные серверы
Выберите регион хранения данных в ЕС для своего номера WhatsApp или разверните MonoChat на собственных серверах.
-
Приложения для вашей отрасли
Готовые ИИ-ассистенты для клиник, салонов, отелей, недвижимости, аренды автомобилей и интернет-магазинов.
Каналы
Все каналы ваших клиентов — в одном инбоксе
Подключите их за несколько минут и отвечайте из единого командного инбокса — с ИИ на языках ваших клиентов.
-
WhatsApp Business API
Ваш собственный номер на Cloud API от Meta — от официального Meta Business Partner. -
Instagram
Директ, комментарии, ответы на сторис и реклама click-to-DM. -
Facebook Messenger
Чаты Messenger, комментарии и Lead Ads. -
TikTok
Директ TikTok и реклама с переходом в сообщения. -
Telegram
Ваш бот в Telegram — с ИИ и рассылками. -
Веб-чат
Чат-виджет и ИИ-чат-бот для вашего сайта.
Создано для бизнеса в Португалии
Начните с ИИ-ассистента для вашей отрасли, затем адаптируйте его под свой бизнес.
-
Отели и туризм
Бронирования, вопросы и просьбы гостей — на любом языке, на котором они говорят. -
Клиники
Заявки на приём, напоминания и вопросы пациентов круглосуточно. -
Салоны и велнес
Запись, напоминания и повторная запись в WhatsApp и Instagram. -
Недвижимость
Квалифицируйте покупателей и арендаторов и записывайте на просмотры из рекламы. -
Аренда автомобилей
Бронирования, документы, доставка и возврат автомобиля в одном чате. -
Интернет-магазины
Товары, заказы, брошенные корзины и возвраты — с подключением к Shopify.
Платежи и интеграции
Платежи и интеграции
Stripe встроен в MonoChat: отправьте ссылку на оплату в чате и увидите, когда она оплачена. Shopify подключается уже сегодня, а CRM, такие как HubSpot или Salesforce, подключаются как индивидуальные интеграции.
- Stripe + WhatsApp Доступно сейчас
- Shopify + WhatsApp Доступно сейчас
- Meta Lead Ads + WhatsApp Доступно сейчас
- HubSpot + WhatsApp Индивидуальная интеграция
Цены в долларах США
Сколько это стоит
Вы платите за две вещи: тариф MonoChat и сбор Meta за каждое доставленное сообщение WhatsApp. Обе суммы — в долларах США. Налоги не включены.
Тарифы MonoChat
| Тариф | Цена (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 пользователь, 1 канал, 1 000 исходящих сообщений в месяц | Бесплатно |
| Growth: 2 пользователя, 1 канал, 100 000 исходящих сообщений в месяц | $120 |
| Growth с оплатой за год (два месяца бесплатно) | $1,200 |
| Дополнительный пользователь или канал, за каждый в месяц | $30 |
| Пакет сообщений: 10,000 исходящих сообщений, разово | $35 |
| Пакет сообщений: 100,000 исходящих сообщений, разово | $240 |
| Пакет сообщений: 1,000,000 исходящих сообщений, разово | $1,200 |
Тарифы Meta на WhatsApp — Португалия
Meta взимает плату за каждое сообщение, доставленное на номер +351, по ставке «Rest of Western Europe» из тарифной сетки, действующей с 1 октября 2026 года.
| Тип сообщения | За сообщение (USD) |
|---|---|
| Маркетинг (предложения, кампании) | $0.0592 |
| Сервисные (обновления по заказам, записям и аккаунту) | $0.0171 |
| Аутентификация (одноразовые пароли) | $0.0171 |
| Обслуживание (ответы в течение 24 часов) | Первые 1 000 в месяц бесплатно, далее по тарифу сервисных сообщений |
Калькулятор стоимости WhatsApp
Выберите страну получателей и месячные объёмы, чтобы увидеть сборы Meta и ваш тариф MonoChat.
Цена зависит от кода страны получателя.
Meta выставляет счета в USD. Для AED и SAR используются фиксированные курсы: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Рекламные шаблоны сообщений и шаблоны для кампаний.
Обновления по заказам, доставке и аккаунту. С 1 октября 2026 года они тарифицируются, даже если отправлены в рамках окна обслуживания клиента.
Сообщения с одноразовыми кодами и подтверждением входа.
Свободные ответы в рамках 24-часового окна обслуживания клиента. С 1 октября 2026 года Meta тарифицирует их по ставке для служебных сообщений и сообщений аутентификации сверх бесплатного лимита в 1 000 сообщений в месяц на каждый номер телефона компании.
Каждый номер телефона WhatsApp компании получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц.
Люди, которые отвечают в чатах в MonoChat.
Meta выставляет счёт за сообщения напрямую вам, а MonoChat не добавляет никакой наценки. Собственная цена MonoChat — это ваш тариф: Basic бесплатен для 1 пользователя, 1 канала и 1 000 исходящих сообщений в месяц; Growth стоит 120 $ в месяц и включает 2 пользователей и 100 000 исходящих сообщений, плюс 30 $ за каждого дополнительного пользователя. Исходящие сообщения сверх тарифа оплачиваются разовыми пакетами сообщений. Цены в USD, без учёта налогов.
С 1 октября 2026 года, Meta взимает плату за каждое сервисное сообщение по ставке для служебных сообщений и сообщений аутентификации в стране получателя, а также за служебные шаблоны, отправленные в рамках окна обслуживания клиента. Каждый номер телефона компании получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц; ступеней по объёму для сервисных сообщений нет. Диалоги, начатые с рекламы Click-to-WhatsApp, открывают бесплатное окно точки входа на срок до 7 дней. Указанные ставки взяты из тарифной сетки Meta, действующей с 1 октября 2026 года. В настоящее время Meta не доставляет маркетинговые шаблоны на номера телефонов в США, поэтому для Канады применяется маркетинговая ставка для Северной Америки.
Защита данных
WhatsApp и GDPR в Португалии
Общение с клиентами в Португалии подпадает под Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR); в Португалии он применяется через Law No. 58/2019, а надзорным органом является CNPD. MonoChat даёт вам инструменты, чтобы хранить данные там, где нужно, и уважать выбор каждого клиента.
- Выберите регион хранения данных в ЕС при подключении номера WhatsApp к Cloud API
- Разверните MonoChat на собственных серверах или в своём облаке, если данные должны оставаться у вас
- Фиксируйте согласие и отказ в профиле каждого клиента и прекращайте отправку тем, кто отказался
- Роли и права доступа определяют, кто видит какие разговоры, клиентов и отчёты
Это общая информация, а не юридическая консультация. Уточните свои обязательства у юриста.
Правила, которые могут применяться в Португалии
- Защита данных в ЕС Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
- Применение в Португалии Law No. 58/2019
- Надзорный орган CNPD
- Регион хранения данных WhatsApp Европейский союз
Наш офис: Лиссабон
Приходите к нам или напишите нам в WhatsApp.
-
Лиссабон
Av. do Brasil, 43 – 11º Esq., 1700-062 Lisboa, Portugal Открыть на карте
Вопросы и ответы
MonoChat — Португалия: частые вопросы
Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.
Есть ли у MonoChat офис в Португалии?
Да, в Лиссабоне, по адресу Avenida do Brasil 43. Штаб-квартира MonoChat находится в Дубае, также у нас есть офисы в Турции, США и Египте.
Сколько это стоит?
Тариф Basic в MonoChat бесплатный, Growth стоит $120 в месяц. Meta взимает собственную плату за каждое доставленное сообщение WhatsApp: для португальских номеров $0.0592 за маркетинговое и $0.0171 за сервисное сообщение.
Могут ли наши данные WhatsApp оставаться в ЕС?
При подключении номера к WhatsApp Cloud API можно выбрать регион хранения данных в ЕС. Для полного контроля MonoChat также может работать на ваших собственных серверах.
ИИ отвечает на португальском?
Да. ИИ-ассистенты отвечают на языке клиента, в том числе на европейском португальском, и понимают голосовые сообщения.
Можно ли оставить приложение WhatsApp Business на том же номере?
Да. Благодаря режиму совместной работы (coexistence) вы сохраняете приложение WhatsApp Business на телефоне и используете тот же номер в MonoChat, с импортом истории чатов.
Первый месяц Growth за наш счёт
Начните работать с MonoChat в Португалии уже сегодня
Подключите каналы за несколько минут и начните бесплатно — или поговорите с нашей командой.
Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна