Przejdź do głównej treści

MonoChat w Portugalii

Rozmowy z klientami w Portugalii, z zespołem w Lizbonie

Odpowiadaj klientom na WhatsAppie, Instagramie, Facebooku, TikToku, Telegramie i czacie na stronie z jednej skrzynki, z AI, która odpowiada po portugalsku i w językach Twoich klientów, oraz z kontrolą danych, jakiej potrzebują europejskie firmy.

Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth

  • Oficjalny Meta Business Partner
  • Biuro w Lizbonie
  • GDPR
  • Opcja przechowywania danych w UE
Clínica Sorriso Lisboa Konto firmowe

Olá! Têm vaga para uma limpeza dentária esta semana?

18:02

Olá! Temos quinta-feira às 10h00 ou sexta às 17h30. Qual prefere?

18:02

Quinta 10h00Sexta 17h30

Quinta 10h00

18:03

Limpeza dentária · Quinta 10:00

Marcação confirmada · lembrete na véspera

Está marcado! Enviamos um lembrete na véspera. Se precisar de mudar, é só responder aqui.

18:03

Dlaczego firmy w Portugalii wybierają MonoChat

Jedna skrzynka dla każdego kanału, AI mówiąca językiem Twoich klientów i zespół w Lizbonie.

  • Zespół w Lizbonie

    Nasze biuro w Lizbonie działa w Twojej strefie czasowej, przy wdrożeniu i wsparciu.

  • Oficjalny Meta Business Partner

    Twój własny numer w WhatsApp Cloud API od Meta. Meta nalicza opłaty za wiadomości bezpośrednio, a MonoChat nie dolicza marży.

  • Każdy kanał w jednej skrzynce

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram i czat na stronie, obsługiwane przez Twój zespół i AI z jednego miejsca.

  • Portugalski i każdy inny język

    Asystenci AI odpowiadają po portugalsku, angielsku, hiszpańsku i w innych językach Twoich klientów oraz rozumieją wiadomości głosowe.

  • Przechowywanie danych w UE i on-premises

    Wybierz region przechowywania danych w UE dla swojego numeru WhatsApp albo uruchom MonoChat na własnych serwerach.

  • Aplikacje dla Twojej branży

    Gotowi asystenci AI dla klinik, salonów, hoteli, nieruchomości, wypożyczalni samochodów i sklepów internetowych.

Płatności i integracje

Płatności i integracje

Stripe jest wbudowany w MonoChat: wyślij link do płatności w czacie i zobacz, kiedy zostanie opłacony. Shopify połączysz już dziś, a systemy CRM, takie jak HubSpot czy Salesforce, łączą się jako integracje niestandardowe.

Ceny w dolarach amerykańskich

Ile to kosztuje

Płacisz za dwie rzeczy: plan MonoChat oraz opłatę Meta za każdą dostarczoną wiadomość WhatsApp. Obie w dolarach amerykańskich. Podatki nie są wliczone.

Plany MonoChat

PlanCena (USD)
Basic: 1 użytkownik, 1 kanał, 1000 wiadomości wychodzących miesięcznie Za darmo
Growth: 2 użytkowników, 1 kanał, 100 000 wiadomości wychodzących, miesięcznie $120
Growth płatny rocznie (dwa miesiące gratis) $1,200
Dodatkowy użytkownik lub kanał, każdy miesięcznie $30
Pakiet wiadomości: 10,000 wiadomości wychodzących, jednorazowo $35
Pakiet wiadomości: 100,000 wiadomości wychodzących, jednorazowo $240
Pakiet wiadomości: 1,000,000 wiadomości wychodzących, jednorazowo $1,200

Opłaty Meta za WhatsApp – Portugalia

Opłata Meta za każdą wiadomość dostarczoną na numer +351, według stawki „Rest of Western Europe” z cennika obowiązującego od 1 października 2026.

Typ wiadomościZa wiadomość (USD)
Marketing (oferty, kampanie) $0.0592
Użytkowe (zamówienia, rezerwacje, konto) $0.0171
Uwierzytelnianie (hasła jednorazowe) $0.0171
Obsługa (odpowiedzi w ciągu 24 godzin) Pierwsze 1000 miesięcznie za darmo, potem stawka za wiadomości użytkowe

Kalkulator kosztów WhatsApp

Wybierz kraj odbiorcy i miesięczne wolumeny, aby zobaczyć opłaty Meta i swój plan MonoChat.

Cena zależy od numeru kierunkowego kraju odbiorcy.

Meta nalicza opłaty w USD. AED i SAR liczone są po stałych kursach: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Promocyjne i kampanijne szablony wiadomości.

Aktualizacje zamówień, dostaw i konta. Od 1 października 2026 r. są płatne także wtedy, gdy są wysyłane w oknie obsługi klienta.

Wiadomości z kodem OTP i weryfikacją logowania.

Swobodne odpowiedzi w 24-godzinnym oknie obsługi klienta. Od 1 października 2026 r. Meta nalicza za nie opłaty według stawki dla wiadomości użytkowych i uwierzytelniających, po wykorzystaniu bezpłatnej puli 1 000 miesięcznie na każdy firmowy numer telefonu.

Każdy firmowy numer telefonu WhatsApp otrzymuje 1 000 bezpłatnych wiadomości serwisowych miesięcznie.

Osoby odpowiadające na czaty w MonoChat.

Meta nalicza opłaty za wiadomości bezpośrednio Państwu, a MonoChat nie dolicza żadnej marży. Cena samego MonoChat to Państwa plan: Basic jest bezpłatny dla 1 użytkownika, 1 kanału i 1 000 wiadomości wychodzących miesięcznie; Growth kosztuje 120 $ miesięcznie i obejmuje 2 użytkowników oraz 100 000 wiadomości wychodzących, plus 30 $ za każdego dodatkowego użytkownika. Wiadomości wychodzące ponad limit planu korzystają z jednorazowych pakietów wiadomości. Ceny w USD, bez podatku.

Od 1 października 2026 r., Meta nalicza opłatę za każdą wiadomość serwisową według stawki dla wiadomości użytkowych i uwierzytelniających obowiązującej na rynku odbiorcy, a także za szablony użytkowe wysyłane w oknie obsługi klienta. Każdy firmowy numer telefonu otrzymuje 1 000 bezpłatnych wiadomości serwisowych miesięcznie; wiadomości serwisowe nie mają progów wolumenowych. Rozmowy rozpoczęte z reklamy Click-to-WhatsApp otwierają bezpłatne okno punktu wejścia trwające do 7 dni. Pokazane stawki pochodzą z cennika Meta obowiązującego od 1 października 2026 r. Meta obecnie nie dostarcza szablonów marketingowych na numery telefonów w USA, więc dla Kanady obowiązuje stawka marketingowa dla Ameryki Północnej.

Ochrona danych

WhatsApp a RODO w Portugalii

Rozmowy z klientami w Portugalii podlegają unijnemu ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO, GDPR), wdrożonemu w Portugalii przez Law No. 58/2019, a organem nadzorczym jest CNPD. MonoChat daje Ci narzędzia, by trzymać dane tam, gdzie powinny być, i szanować wybór każdego klienta.

  • Wybierz region przechowywania danych w UE przy łączeniu numeru WhatsApp z Cloud API
  • Uruchom MonoChat on-premises, na własnych serwerach lub w chmurze, gdy dane muszą zostać u Ciebie
  • Zapisuj zgody i rezygnacje w profilu każdego klienta i przestań wysyłać wiadomości osobom, które zrezygnowały
  • Role i uprawnienia decydują, kto widzi które rozmowy, klientów i raporty

To informacje ogólne, a nie porada prawna. Sprawdź swoje obowiązki z doradcą prawnym.

Przepisy, które mogą obowiązywać w Portugalii

  • Ochrona danych w UE Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
  • Wdrożenie w Portugalii Law No. 58/2019
  • Organ nadzorczy CNPD
  • Region przechowywania danych WhatsApp Unia Europejska

Nasze biuro: Lizbona

Odwiedź nas albo napisz do nas na WhatsAppie.

Napisz do nas na WhatsAppie

Najczęstsze pytania

MonoChat – Portugalia: najczęstsze pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Czy MonoChat ma biuro w Portugalii?

Tak, w Lizbonie, przy Avenida do Brasil 43. Siedziba główna MonoChat mieści się w Dubaju, a biura mamy też w Turcji, USA i Egipcie.

Ile to kosztuje?

Plan Basic w MonoChat jest darmowy, a Growth kosztuje $120 miesięcznie. Meta pobiera własną opłatę za każdą dostarczoną wiadomość WhatsApp: dla portugalskich numerów $0.0592 za wiadomość marketingową i $0.0171 za wiadomość użytkową.

Czy nasze dane WhatsApp mogą pozostać w UE?

Przy łączeniu numeru z WhatsApp Cloud API możesz wybrać region przechowywania danych w UE. Dla pełnej kontroli MonoChat może też działać on-premises.

Czy AI odpowiada po portugalsku?

Tak. Asystenci AI odpowiadają w języku klienta, w tym w europejskiej odmianie portugalskiego, i rozumieją wiadomości głosowe.

Czy mogę zachować aplikację WhatsApp Business na tym samym numerze?

Tak. Dzięki coexistence zachowujesz aplikację WhatsApp Business na telefonie i używasz tego samego numeru w MonoChat, z zaimportowaną historią czatów.

Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt

Zacznij z MonoChat w Portugalii już dziś

Połącz kanały w kilka minut i zacznij za darmo albo porozmawiaj z naszym zespołem.

Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej

150 $ na start.

Odbierz