MonoChat w Portugalii
Rozmowy z klientami w Portugalii, z zespołem w Lizbonie
Odpowiadaj klientom na WhatsAppie, Instagramie, Facebooku, TikToku, Telegramie i czacie na stronie z jednej skrzynki, z AI, która odpowiada po portugalsku i w językach Twoich klientów, oraz z kontrolą danych, jakiej potrzebują europejskie firmy.
Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth
- Oficjalny Meta Business Partner
- Biuro w Lizbonie
- GDPR
- Opcja przechowywania danych w UE
Olá! Têm vaga para uma limpeza dentária esta semana?
18:02
Olá! Temos quinta-feira às 10h00 ou sexta às 17h30. Qual prefere?
18:02
Quinta 10h00
18:03
Limpeza dentária · Quinta 10:00
Marcação confirmada · lembrete na véspera
Está marcado! Enviamos um lembrete na véspera. Se precisar de mudar, é só responder aqui.
18:03
Dlaczego firmy w Portugalii wybierają MonoChat
Jedna skrzynka dla każdego kanału, AI mówiąca językiem Twoich klientów i zespół w Lizbonie.
-
Zespół w Lizbonie
Nasze biuro w Lizbonie działa w Twojej strefie czasowej, przy wdrożeniu i wsparciu.
-
Oficjalny Meta Business Partner
Twój własny numer w WhatsApp Cloud API od Meta. Meta nalicza opłaty za wiadomości bezpośrednio, a MonoChat nie dolicza marży.
-
Każdy kanał w jednej skrzynce
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram i czat na stronie, obsługiwane przez Twój zespół i AI z jednego miejsca.
-
Portugalski i każdy inny język
Asystenci AI odpowiadają po portugalsku, angielsku, hiszpańsku i w innych językach Twoich klientów oraz rozumieją wiadomości głosowe.
-
Przechowywanie danych w UE i on-premises
Wybierz region przechowywania danych w UE dla swojego numeru WhatsApp albo uruchom MonoChat na własnych serwerach.
-
Aplikacje dla Twojej branży
Gotowi asystenci AI dla klinik, salonów, hoteli, nieruchomości, wypożyczalni samochodów i sklepów internetowych.
Kanały
Każdy kanał, z którego korzystają Twoi klienci, w jednej skrzynce
Połącz je w kilka minut i odpowiadaj z jednej skrzynki zespołu, z AI w językach Twoich klientów.
-
WhatsApp Business API
Twój własny numer w Cloud API od Meta, przez MonoChat – oficjalnego Meta Business Partner. -
Instagram
Wiadomości prywatne, komentarze, odpowiedzi na relacje i reklamy click-to-DM. -
Facebook Messenger
Czaty w Messengerze, komentarze i Lead Ads. -
TikTok
Wiadomości prywatne na TikToku i reklamy z wiadomościami. -
Telegram
Twój bot Telegram, z AI i wysyłkami masowymi. -
Czat na stronie
Widżet czatu i chatbot AI na Twoją stronę.
Stworzone dla biznesu w Portugalii
Zacznij od asystenta AI stworzonego dla Twojej branży, a potem dopasuj go do swojej firmy.
-
Hotele i turystyka
Rezerwacje, pytania i prośby gości w każdym języku, którym mówią. -
Kliniki
Prośby o wizyty, przypomnienia i pytania pacjentów przez całą dobę. -
Salony i wellness
Wizyty, przypomnienia i ponowne rezerwacje na WhatsAppie i Instagramie. -
Nieruchomości
Kwalifikuj kupujących i najemców oraz umawiaj oglądanie z reklam. -
Wypożyczalnie samochodów
Rezerwacje, dokumenty, podstawienie i zwrot auta w jednym czacie. -
Sklepy internetowe
Produkty, zamówienia, porzucone koszyki i zwroty, połączone z Shopify.
Płatności i integracje
Płatności i integracje
Stripe jest wbudowany w MonoChat: wyślij link do płatności w czacie i zobacz, kiedy zostanie opłacony. Shopify połączysz już dziś, a systemy CRM, takie jak HubSpot czy Salesforce, łączą się jako integracje niestandardowe.
- Stripe + WhatsApp Dostępne teraz
- Shopify + WhatsApp Dostępne teraz
- Meta Lead Ads + WhatsApp Dostępne teraz
- HubSpot + WhatsApp Integracja niestandardowa
Ceny w dolarach amerykańskich
Ile to kosztuje
Płacisz za dwie rzeczy: plan MonoChat oraz opłatę Meta za każdą dostarczoną wiadomość WhatsApp. Obie w dolarach amerykańskich. Podatki nie są wliczone.
Plany MonoChat
| Plan | Cena (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 użytkownik, 1 kanał, 1000 wiadomości wychodzących miesięcznie | Za darmo |
| Growth: 2 użytkowników, 1 kanał, 100 000 wiadomości wychodzących, miesięcznie | $120 |
| Growth płatny rocznie (dwa miesiące gratis) | $1,200 |
| Dodatkowy użytkownik lub kanał, każdy miesięcznie | $30 |
| Pakiet wiadomości: 10,000 wiadomości wychodzących, jednorazowo | $35 |
| Pakiet wiadomości: 100,000 wiadomości wychodzących, jednorazowo | $240 |
| Pakiet wiadomości: 1,000,000 wiadomości wychodzących, jednorazowo | $1,200 |
Opłaty Meta za WhatsApp – Portugalia
Opłata Meta za każdą wiadomość dostarczoną na numer +351, według stawki „Rest of Western Europe” z cennika obowiązującego od 1 października 2026.
| Typ wiadomości | Za wiadomość (USD) |
|---|---|
| Marketing (oferty, kampanie) | $0.0592 |
| Użytkowe (zamówienia, rezerwacje, konto) | $0.0171 |
| Uwierzytelnianie (hasła jednorazowe) | $0.0171 |
| Obsługa (odpowiedzi w ciągu 24 godzin) | Pierwsze 1000 miesięcznie za darmo, potem stawka za wiadomości użytkowe |
Kalkulator kosztów WhatsApp
Wybierz kraj odbiorcy i miesięczne wolumeny, aby zobaczyć opłaty Meta i swój plan MonoChat.
Cena zależy od numeru kierunkowego kraju odbiorcy.
Meta nalicza opłaty w USD. AED i SAR liczone są po stałych kursach: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Promocyjne i kampanijne szablony wiadomości.
Aktualizacje zamówień, dostaw i konta. Od 1 października 2026 r. są płatne także wtedy, gdy są wysyłane w oknie obsługi klienta.
Wiadomości z kodem OTP i weryfikacją logowania.
Swobodne odpowiedzi w 24-godzinnym oknie obsługi klienta. Od 1 października 2026 r. Meta nalicza za nie opłaty według stawki dla wiadomości użytkowych i uwierzytelniających, po wykorzystaniu bezpłatnej puli 1 000 miesięcznie na każdy firmowy numer telefonu.
Każdy firmowy numer telefonu WhatsApp otrzymuje 1 000 bezpłatnych wiadomości serwisowych miesięcznie.
Osoby odpowiadające na czaty w MonoChat.
Meta nalicza opłaty za wiadomości bezpośrednio Państwu, a MonoChat nie dolicza żadnej marży. Cena samego MonoChat to Państwa plan: Basic jest bezpłatny dla 1 użytkownika, 1 kanału i 1 000 wiadomości wychodzących miesięcznie; Growth kosztuje 120 $ miesięcznie i obejmuje 2 użytkowników oraz 100 000 wiadomości wychodzących, plus 30 $ za każdego dodatkowego użytkownika. Wiadomości wychodzące ponad limit planu korzystają z jednorazowych pakietów wiadomości. Ceny w USD, bez podatku.
Od 1 października 2026 r., Meta nalicza opłatę za każdą wiadomość serwisową według stawki dla wiadomości użytkowych i uwierzytelniających obowiązującej na rynku odbiorcy, a także za szablony użytkowe wysyłane w oknie obsługi klienta. Każdy firmowy numer telefonu otrzymuje 1 000 bezpłatnych wiadomości serwisowych miesięcznie; wiadomości serwisowe nie mają progów wolumenowych. Rozmowy rozpoczęte z reklamy Click-to-WhatsApp otwierają bezpłatne okno punktu wejścia trwające do 7 dni. Pokazane stawki pochodzą z cennika Meta obowiązującego od 1 października 2026 r. Meta obecnie nie dostarcza szablonów marketingowych na numery telefonów w USA, więc dla Kanady obowiązuje stawka marketingowa dla Ameryki Północnej.
Ochrona danych
WhatsApp a RODO w Portugalii
Rozmowy z klientami w Portugalii podlegają unijnemu ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO, GDPR), wdrożonemu w Portugalii przez Law No. 58/2019, a organem nadzorczym jest CNPD. MonoChat daje Ci narzędzia, by trzymać dane tam, gdzie powinny być, i szanować wybór każdego klienta.
- Wybierz region przechowywania danych w UE przy łączeniu numeru WhatsApp z Cloud API
- Uruchom MonoChat on-premises, na własnych serwerach lub w chmurze, gdy dane muszą zostać u Ciebie
- Zapisuj zgody i rezygnacje w profilu każdego klienta i przestań wysyłać wiadomości osobom, które zrezygnowały
- Role i uprawnienia decydują, kto widzi które rozmowy, klientów i raporty
To informacje ogólne, a nie porada prawna. Sprawdź swoje obowiązki z doradcą prawnym.
Przepisy, które mogą obowiązywać w Portugalii
- Ochrona danych w UE Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
- Wdrożenie w Portugalii Law No. 58/2019
- Organ nadzorczy CNPD
- Region przechowywania danych WhatsApp Unia Europejska
Nasze biuro: Lizbona
Odwiedź nas albo napisz do nas na WhatsAppie.
-
Lizbona
Av. do Brasil, 43 – 11º Esq., 1700-062 Lisboa, Portugal Otwórz w Mapach
Najczęstsze pytania
MonoChat – Portugalia: najczęstsze pytania
Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Czy MonoChat ma biuro w Portugalii?
Tak, w Lizbonie, przy Avenida do Brasil 43. Siedziba główna MonoChat mieści się w Dubaju, a biura mamy też w Turcji, USA i Egipcie.
Ile to kosztuje?
Plan Basic w MonoChat jest darmowy, a Growth kosztuje $120 miesięcznie. Meta pobiera własną opłatę za każdą dostarczoną wiadomość WhatsApp: dla portugalskich numerów $0.0592 za wiadomość marketingową i $0.0171 za wiadomość użytkową.
Czy nasze dane WhatsApp mogą pozostać w UE?
Przy łączeniu numeru z WhatsApp Cloud API możesz wybrać region przechowywania danych w UE. Dla pełnej kontroli MonoChat może też działać on-premises.
Czy AI odpowiada po portugalsku?
Tak. Asystenci AI odpowiadają w języku klienta, w tym w europejskiej odmianie portugalskiego, i rozumieją wiadomości głosowe.
Czy mogę zachować aplikację WhatsApp Business na tym samym numerze?
Tak. Dzięki coexistence zachowujesz aplikację WhatsApp Business na telefonie i używasz tego samego numeru w MonoChat, z zaimportowaną historią czatów.
Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt
Zacznij z MonoChat w Portugalii już dziś
Połącz kanały w kilka minut i zacznij za darmo albo porozmawiaj z naszym zespołem.
Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej