CRM · Integracja niestandardowa

Salesforce + WhatsApp

Włącz rozmowy z WhatsAppa, Instagrama i czatu na stronie do Salesforce. MonoChat łączy się przez API, webhooki i funkcje niestandardowe, więc leady, kontakty i zgłoszenia podążają za Twoimi czatami.

Zaplanuj ją z nami na WhatsAppie Napisz na WhatsAppie
  • Salesforce
  • WhatsApp
  • Integracja niestandardowa

Co potrafi

  • Leady i kontakty z czatów

    Nowa rozmowa tworzy lub aktualizuje lead albo kontakt w Salesforce.

  • Zgłoszenia z czatów wsparcia

    Prośby o pomoc stają się zgłoszeniami (cases), z podlinkowaną rozmową.

  • Dane z Salesforce w czacie

    Twój asystent AI i zespół widzą rekord klienta z Salesforce podczas odpowiadania.

  • Wiadomości z Salesforce

    Zmiana rekordu może wysłać zatwierdzony szablon WhatsApp.

Integracja niestandardowa

Jak to działa

W MonoChat nie ma gotowego konektora Salesforce. Salesforce łączy się przez REST API i webhooki MonoChat, funkcje niestandardowe wywołujące API Salesforce oraz MCP. Mogą to wdrożyć Twoi programiści albo nasz zespół razem z Tobą.

Zaplanuj ją z nami na WhatsAppie Salesforce: Oficjalna strona

Zbudowane z użyciem

  • REST API i webhooki
  • Funkcje niestandardowe
  • Serwery MCP
  • Własne widoki w MonoChat

Jak działa integracja niestandardowa

  1. Powiedz nam, co ma się synchronizować

    Wyślij nam wiadomość na WhatsAppie z nazwą oprogramowania, planem i informacją, co ma przepływać między nim a Twoimi rozmowami.

  2. Ustalamy zakres

    Mapujemy dane, zdarzenia i wiadomości oraz ustalamy, kto to buduje: Twoi programiści z naszym API albo nasz zespół.

  3. Budowa i testy

    Połączenie powstaje na bazie API, webhooków i funkcji niestandardowych MonoChat i jest testowane na prawdziwych rozmowach.

  4. Uruchomienie

    Włącz je dla swojego zespołu i kanałów, a potem dostosowuj, gdy zmienia się Twój proces.

Najczęstsze pytania

Najczęściej zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Czy w MonoChat jest natywna aplikacja Salesforce?

Nie. Salesforce łączy się przez API, webhooki i funkcje niestandardowe MonoChat, skonfigurowane dla Twojej organizacji.

Kto buduje integrację?

Twoi programiści lub partner Salesforce, korzystając z naszego API, albo nasz zespół, jako projekt realizowany z Tobą.

Czy może działać on-premises?

Sam MonoChat może działać on-premises w planie Enterprise; połączenie z Salesforce działa wtedy tak samo.

Więcej integracji

Zacznij automatyzować już dziś

Połącz Salesforce ze swoimi rozmowami

Opowiedz nam o swojej konfiguracji na WhatsAppie i zacznij z MonoChat za darmo już dziś.

Zaplanuj ją z nami na WhatsAppie Napisz na WhatsAppie

Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili

150 $ na start.

Odbierz