Helpdesk · Na życzenie

Zendesk + WhatsApp

Zendesk to helpdesk dla zespołów wsparcia. MonoChat nie ma jeszcze integracji z Zendesk; prosimy dać znać, że jest potrzebna. Do tego czasu węzeł HTTP Request w przepływie może tworzyć zgłoszenie przez API Zendesk, gdy rozmowa tego wymaga.

Poproś o tę integrację Napisz na WhatsAppie
  • Zendesk
  • WhatsApp
  • Na życzenie

Co dawałaby integracja

  • Rekordy z rozmów

    Rozmowa tworzy lub aktualizuje rekord w Zendesk, z linkiem do czatu.

  • Dane pod ręką przy odpowiedzi

    Państwa zespół i agenci AI widzą dane klienta z Zendesk obok czatu.

Na życzenie

Co działa już dziś

MonoChat nie ma gotowego konektora Zendesk. Węzeł HTTP Request w przepływie może wywołać API Zendesk, gdy rozmowa potrzebuje rekordu, a węzeł Webhook Received może uruchomić przepływ z Zendesk. Mogą to skonfigurować Państwa programiści albo nasz zespół jako integrację niestandardową.

Poproś o tę integrację Zendesk: Oficjalna strona

Dostępne już dziś

  • Węzeł HTTP Request w przepływach
  • Węzeł Webhook Received
  • REST API i webhooki
  • Funkcje niestandardowe

Co można zrobić już teraz

  1. Poproś o nią

    Wystarczy kliknąć Poproś o tę integrację. Otworzy się WhatsApp z wiadomością do naszego zespołu z nazwą Zendesk, a prośba zostanie policzona.

  2. Połącz przez przepływ w międzyczasie

    Proszę wywoływać API Zendesk z węzła HTTP Request albo uruchamiać przepływ jego webhookami przez Webhook Received.

  3. Albo zleć jej budowę

    Jeśli Zendesk ma API, Państwa programiści mogą je połączyć już dziś przez API, webhooki i funkcje niestandardowe MonoChat albo nasz zespół zbuduje integrację razem z Państwem.

Najczęstsze pytania

Najczęściej zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Czy MonoChat ma integrację z Zendesk?

Jeszcze nie. MonoChat nie ma gotowego połączenia z Zendesk, a ta strona zbiera prośby o nie. Im więcej próśb o dany system, tym szybciej się nim zajmiemy.

Czy mój zespół wsparcia może pracować w MonoChat?

Tak. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram i czat na stronie trafiają do jednej skrzynki MonoChat, z routingiem, AI i raportami.

Więcej integracji

Zacznij automatyzować już dziś

Potrzebują Państwo Zendesk? Prosimy dać znać

Prosimy zgłosić to na WhatsAppie, a już dziś zacząć za darmo z MonoChat i tym, co działa.

Poproś o tę integrację Napisz na WhatsAppie

Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili

150 $ na start.

Odbierz