Hotele i podróże

Hotel & Travel Assistant

Recepcja AI dla hoteli, kurortów i biur podróży, która podaje rzeczywiste ceny pokoi i wysyła pokoje jako karty na WhatsApp, rezerwuje pobyty, wycieczki, stoliki w restauracji i transfery z lotniska, wysyła linki do płatności zaliczki oraz przyjmuje prośby gości w trakcie pobytu.

Zainstaluj za darmo Korzystasz już z MonoChat? Otwórz w swoim obszarze roboczym

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Twoje konto i obszar roboczy oraz instaluje Hotel & Travel Assistant. Masz już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której możesz ją zainstalować.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Czat na stronie
  • Wiadomości głosowe

Hotel & Travel Assistant

Od MonoChat, oficjalnego partnera biznesowego Meta (Meta Business Partner)

Instalacja bezpłatna

Hotel & Travel Assistant wysyłający wolne pokoje jako karty z cenami na daty gościa

Co robi Hotel & Travel Assistant

Hotel & Travel Assistant to recepcja hotelu, hotelu butikowego, kurortu lub biura podróży na WhatsApp, Instagramie i czacie na stronie. Działa całą dobę i odpowiada w języku gościa, także na wiadomości głosowe.

Rezerwuje cztery rzeczy, a każdą z nich można włączyć lub wyłączyć: pokoje, wycieczki i wyjazdy jednodniowe, stoliki w restauracji oraz transfery z lotniska i po mieście.

W trakcie pobytu goście proszą na czacie o ręczniki, naprawę lub room service, a prośba trafia do właściwego działu. Gdy potrzebny jest człowiek, przekazuje rozmowę Państwa zespołowi.

  • Prawdziwe ceny, nigdy zmyślone

    Wycena jest liczona na podstawie stawki bazowej każdego typu pokoju, Państwa sezonów (wyższe lub niższe stawki, minimalna liczba nocy, stop-sell), dodatkowych dorosłych, dzieci, wyżywienia i opłaty miejscowej.

  • Ostatni pokój nigdy nie zostanie obiecany dwa razy

    Pokoje zablokowane przez zapytania i potwierdzone pobyty są liczone noc po nocy. Rezerwacja może być prośbą, którą potwierdza recepcja, albo potwierdzona od razu, dopóki są wolne pokoje.

  • Prośby gości trafiają do właściwego zespołu

    Prośby są kierowane do pokojówek, utrzymania, room service, spa, recepcji lub concierge’a. Goście mogą wysłać zdjęcie tego, co jest zepsute, i dowiadują się, kiedy zespół zaczyna pracę i kiedy kończy.

Ekrany i funkcje

Wszystko, z czego korzystasz po zainstalowaniu Hotel & Travel Assistant.

  • Karty pokoi

    Zdjęcie, łączna cena pobytu, metraż, łóżka i widok, z przyciskami Więcej zdjęć i Zarezerwuj ten pokój. Na WhatsApp kilka pokoi przychodzi jako karuzela, którą można przesuwać.

  • Zaliczki i płatności

    Po potwierdzeniu gość otrzymuje prośbę o zaliczkę z przyciskiem Zapłać teraz. Z integracją płatności wysyłany jest link do płatności, a wpłata jest rejestrowana automatycznie; bez niej wysyłane są Państwa instrukcje płatności.

  • Dodatki i obłożenie

    Odbiór z lotniska, późne wymeldowanie, pakiet spa lub romantyczną kolację można dodać za pobyt, za noc lub za osobę. Widok na 14 dni pokazuje sprzedane pokoje według typu pokoju i nocy.

  • Przed przyjazdem i powitanie

    Kilka dni przed zameldowaniem: adres i godzina zameldowania z przyciskami Zamów transfer, Zobacz dodatki i Zadaj pytanie. Przy zameldowaniu: numer pokoju i małe menu: Sprzątanie, Restauracja i Potrzebuję pomocy.

  • Wycieczki i stoliki

    Wyjazdy wycieczek z liczbą miejsc, cenami dla dorosłych i dzieci, miejscem zbiórki i sezonem. Stoliki w restauracji w godzinach kolacji, liczba gości na godzinę i największa grupa.

  • Transfery

    Trasy z cenami za pojazd i liczbą mieszczących się osób. Gdy dodają Państwo kierowcę, gość dostaje imię, samochód i telefon. Przypomnienia wieczorem dzień wcześniej zawierają przyciski Będę, Zmień i Anuluj.

  • Oceny i kampanie

    Ocena po pobycie kieruje zadowolonych gości do Państwa linku do opinii. Kampanie do dawnych gości, gości wycieczek lub osób, które pytały, ale nie zarezerwowały, są domyślnie wyłączone.

  • Raportowanie

    Z 30 dni: zapytania rezerwacyjne według źródła, potwierdzenia, noce i wartość pobytów, z jakim wyprzedzeniem goście rezerwują, płatności, prośby gości według działów, wycieczki, stoliki, transfery, oceny i odpowiedzi na kampanie.

Zobacz Hotel & Travel Assistant

Jak zacząć

Od instalacji do pierwszego obsłużonego klienta.

  1. Zainstaluj aplikację

    Zainstaluj Hotel & Travel Assistant w Państwa obszarze roboczym.

  2. Wybierz, co ma rezerwować

    Włącz lub wyłącz pokoje, wycieczki, stoliki w restauracji i transfery.

  3. Dodaj pokoje i stawki

    Dodaj typy pokoi, stawki bazowe, sezony i dodatki oraz wycieczki, stoliki i trasy transferów, jeśli z nich Państwo korzystają.

  4. Włącz wiadomości

    Każda automatyczna wiadomość ma własny przełącznik. Szablony WhatsApp są pisane i zgłaszane na Państwa numerze za Państwa.

  • Nic nie jest wysyłane w godzinach ciszy ani do osób, które napisały stop.
  • Kampanie są wysyłane stopniowo jako zatwierdzone wiadomości marketingowe WhatsApp, są domyślnie wyłączone i pomijają osoby, z którymi kontaktowano się w ostatnich 14 dniach.
Zainstaluj za darmo

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Twoje konto i obszar roboczy oraz instaluje Hotel & Travel Assistant. Masz już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której możesz ją zainstalować.

Najczęstsze pytania

Hotel & Travel Assistant: FAQ

Konkretne odpowiedzi przed instalacją.

Dla jakich firm jest przeznaczony?

Hotele, hotele butikowe, kurorty i biura podróży. Rezerwuje pokoje, wycieczki i wyjazdy jednodniowe, stoliki w restauracji i transfery, a każdą z tych funkcji można włączyć lub wyłączyć.

Jak oblicza ceny pokoi?

Na podstawie stawki bazowej każdego typu pokoju, Państwa sezonów (wyższe lub niższe stawki, minimalna liczba nocy, stop-sell), dodatkowych dorosłych, dzieci, wyżywienia i opłaty miejscowej. Nigdy nie zmyśla ceny.

Czy może sam potwierdzać rezerwacje?

To Państwo decydują. Rezerwacja może być prośbą, którą potwierdza recepcja, albo potwierdzona od razu, dopóki są wolne pokoje. Pokoje są liczone noc po nocy, więc ostatni pokój nigdy nie zostanie obiecany dwa razy.

Czy goście mogą zapłacić zaliczkę na czacie?

Tak. Po potwierdzeniu gość otrzymuje prośbę o zaliczkę z przyciskiem Zapłać teraz. Z integracją płatności wysyłany jest link do płatności i rejestrowana wpłata; bez niej wysyłane są Państwa instrukcje płatności.

Co dzieje się w trakcie pobytu?

Goście proszą na czacie o ręczniki, naprawę lub room service. Prośba trafia do właściwego działu, goście mogą wysłać zdjęcie i dowiadują się, kiedy zespół zaczyna pracę i kiedy kończy.

Jakie kanały i języki obsługuje?

WhatsApp, Instagram i czat na stronie, całą dobę, w języku gościa, także z wiadomościami głosowymi.

Więcej aplikacji MonoChat

Zainstaluj je w tym samym obszarze roboczym.

Rezerwacje w studiu

Studio Assistant

Recepcja AI dla studiów fitness, pilatesu i jogi, która rezerwuje zajęcia i bezpłatne zajęcia próbne na WhatsApp i Instagramie, prowadzi listę oczekujących i zamienia zajęcia próbne w stałych klientów.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Koordynacja pacjentów

Clinic Assistant

Koordynator pacjentów oparty na AI dla klinik stomatologicznych, medycyny estetycznej, przeszczepu włosów i okulistycznych, który odpowiada w każdym języku na WhatsApp i Instagramie, wysyła Państwa karty zabiegów, umawia wizyty lub ustala oddzwonienia i zagląda do pacjentów po zabiegu.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Wynajem samochodów – rezerwacje

Rental Desk Assistant

Asystent rezerwacji AI dla wypożyczalni samochodów: podaje prawdziwe ceny dla wybranych dat na WhatsApp i Instagramie, przyjmuje rezerwacje, zbiera zdjęcia prawa jazdy i dowodu tożsamości, wysyła przypomnienia o odbiorze i zwrocie oraz obsługuje problemy w trasie.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Nieruchomości

Real Estate Assistant

Recepcja AI dla agencji nieruchomości, która wysyła pasujące oferty jako karty WhatsApp, umawia oglądania z przypomnieniami, śledzi, skąd pochodzi każdy lead, prowadzi kampanie premierowe projektów i obsługuje czynsz, dokumenty i naprawy najemców.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Dealerzy samochodowi i warsztaty

Garage Assistant

Recepcja AI dla dealerów samochodowych i warsztatów: wysyła pasujące auta z Twojego zapasu jako karty WhatsApp, umawia jazdy próbne i wizyty serwisowe, zbiera dane do rozliczenia auta w zamian, zatwierdza dodatkowe prace jednym dotknięciem i wysyła link do płatności, gdy auto jest gotowe.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Edukacja

School Assistant

Biuro rekrutacji AI dla szkół językowych, ośrodków kursów, szkół i uczelni: poleca programy, umawia lekcje próbne i testy poziomujące, przyjmuje zgłoszenia i dokumenty w czacie oraz wysyła przypomnienia o ratach opłat z linkami do płatności.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Usługi publiczne

Citizen Services Assistant

Asystent AI działający jak punkt obsługi dla gmin i instytucji publicznych: przyjmuje zgłoszenia mieszkańców ze zdjęciem i lokalizacją, kieruje je do wydziałów z czasem rozwiązania, informuje mieszkańców o postępach, umawia wizyty w urzędzie oraz prowadzi wydarzenia, ogłoszenia i ankiety.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Organizacje non-profit

Donor Assistant

Asystent AI dla organizacji charytatywnych i fundacji, który udostępnia Twoje kampanie, przyjmuje darowizny w czacie z kodem i sposobem płatności, wysyła darczyńcom potwierdzenia oraz zdjęcia i filmy z terenu, a także rejestruje wolontariuszy.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Handel detaliczny

Store Assistant

Asystent AI dla sklepów i sieci, który pokazuje produkty i stan magazynowy w poszczególnych sklepach, przyjmuje rezerwacje click & collect, śledzi zamówienia, prowadzi program lojalnościowy z punktami i kuponami oraz wysyła wiadomości kampanijne.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

E-commerce

Shop Assistant

Asystent AI dla sklepów internetowych, który pokazuje produkty z linkiem do zamówienia, śledzi zamówienia, odzyskuje porzucone koszyki, obsługuje prośby o zwrot i wysyła wiadomości kampanijne, połączony ze Shopify lub Twoją platformą.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Asystent AI

CompanyAI

Zbuduj asystenta AI na podstawie swojej strony internetowej: uczy się produktów, zasad i najczęstszych pytań oraz odpowiada klientom na WhatsAppie i we wszystkich kanałach.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi
Wszystkie aplikacje

Zacznij automatyzować już dziś

Zainstaluj Hotel & Travel Assistant w kilka minut

Zainstaluj za darmo na tej stronie. Pierwszy raz w MonoChat? Konto i obszar roboczy zostaną utworzone automatycznie.

Zainstaluj za darmo Napisz na WhatsAppie

Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili

150 $ na start.

Odbierz