AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
MonoChat Start
আপনার ওয়েবসাইট দিন এবং পেয়ে যান এমন একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, যা WhatsApp, Instagram, Telegram বা আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাটে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
হোটেল ও ভ্রমণ
Hotel & Travel Assistant
হোটেল, রিসোর্ট ও ট্রাভেল এজেন্সির জন্য একটি AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা আপনার প্রকৃত রুম রেট জানায় এবং রুম WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, থাকার বুকিং, ট্যুর, রেস্তোরাঁর টেবিল ও এয়ারপোর্ট ট্রান্সফার বুক করে, ডিপোজিটের পেমেন্ট লিংক পাঠায় এবং অবস্থানকালে অতিথিদের অনুরোধ গ্রহণ করে।
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং Hotel & Travel Assistant ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
- ওয়েব চ্যাট
- ভয়েস মেসেজ
Hotel & Travel Assistant
MonoChat-এর পক্ষ থেকে, একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner
ইনস্টল করা ফ্রি
Hotel & Travel Assistant কী করে
Hotel & Travel Assistant হলো WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাটে হোটেল, বুটিক হোটেল, রিসোর্ট বা ট্রাভেল এজেন্সির ফ্রন্ট ডেস্ক। এটি সারাদিন-রাত কাজ করে এবং ভয়েস মেসেজসহ অতিথির নিজের ভাষায় উত্তর দেয়।
এটি চারটি জিনিস বুক করে, এবং প্রতিটি আপনি চালু বা বন্ধ করতে পারেন: রুম, ট্যুর ও ডে ট্রিপ, রেস্তোরাঁর টেবিল, এবং এয়ারপোর্ট ও শহরের ট্রান্সফার।
অবস্থানকালে অতিথিরা চ্যাটে তোয়ালে, মেরামত বা রুম সার্ভিস চাইতে পারেন, এবং অনুরোধটি সঠিক বিভাগে যায়। যখনই একজন মানুষের প্রয়োজন হয়, এটি আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করে।
-
প্রকৃত মূল্য, কখনো বানানো নয়
কোটেশন তৈরি হয় প্রতিটি রুম টাইপের বেস রেট, আপনার সিজন (বেশি বা কম রেট, ন্যূনতম রাত, স্টপ-সেল), অতিরিক্ত প্রাপ্তবয়স্ক, শিশু, মিল প্ল্যান এবং সিটি ট্যাক্স থেকে।
-
শেষ রুমটি কখনো দুবার প্রতিশ্রুত হয় না
অনুরোধে ধরে রাখা রুম এবং নিশ্চিত থাকার বুকিং রাত ধরে ধরে গণনা করা হয়। বুকিং হতে পারে এমন একটি অনুরোধ যা আপনার রিসেপশন নিশ্চিত করে, অথবা রুম খালি থাকলে সঙ্গে সঙ্গে নিশ্চিত।
-
অতিথির অনুরোধ সঠিক টিমের কাছে পৌঁছায়
অনুরোধগুলো হাউসকিপিং, মেইনটেন্যান্স, রুম সার্ভিস, স্পা, রিসেপশন বা কনসিয়ার্জে জমা হয়। যা ভেঙে গেছে তার একটি ছবি অতিথিরা পাঠাতে পারেন, এবং টিম কখন শুরু করছে ও কখন শেষ হলো তা তাঁরা জানতে পারেন।
স্ক্রিন ও ফিচার
Hotel & Travel Assistant ইনস্টল করার পর যা যা নিয়ে কাজ করবেন।
-
রুম কার্ড
একটি ছবি, পুরো থাকার মোট মূল্য, আকার, বিছানা ও ভিউ, সঙ্গে আরও ছবি ও এই রুম বুক করুন বোতাম। WhatsApp-এ একাধিক রুম সোয়াইপ করার মতো ক্যারোসেল হিসেবে আসে।
-
ডিপোজিট ও পেমেন্ট
নিশ্চিতকরণের পর অতিথি এখনই পরিশোধ করুন বোতামসহ ডিপোজিটের অনুরোধ পান। পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন থাকলে এটি পেমেন্ট লিংক পাঠায় এবং পেমেন্ট নিজে থেকেই রেকর্ড হয়; না থাকলে আপনার পেমেন্ট নির্দেশনা পাঠানো হয়।
-
এক্সট্রা ও অকুপেন্সি
এয়ারপোর্ট পিক-আপ, দেরিতে চেক-আউট, স্পা প্যাকেজ বা রোমান্টিক ডিনার প্রতি থাকা, প্রতি রাত বা প্রতিজনের হিসেবে যোগ করা যায়। 14 দিনের একটি ভিউ প্রতিটি রুম টাইপ ও রাতে বিক্রি হওয়া রুম দেখায়।
-
আগমনের আগে ও স্বাগত
চেক-ইনের কয়েক দিন আগে ঠিকানা ও চেক-ইনের সময় আসে, সঙ্গে ট্রান্সফার বুক করুন, এক্সট্রা দেখুন ও প্রশ্ন করুন। চেক-ইনের সময় আসে রুম নম্বর ও একটি ছোট মেনু: হাউসকিপিং, ডাইনিং ও আমার সাহায্য দরকার।
-
ট্যুর ও টেবিল
আসন সংখ্যা, প্রাপ্তবয়স্ক ও শিশুর মূল্য, মিটিং পয়েন্ট ও সিজনসহ ট্যুরের যাত্রা। আপনার ডিনারের সময়ের মধ্যে রেস্তোরাঁর টেবিল, প্রতি সময়ে অতিথির সংখ্যা এবং সর্বোচ্চ দলের আকার।
-
ট্রান্সফার
প্রতিটি গাড়ির মূল্যসহ রুট এবং কতজন বসতে পারেন। আপনি চালক যোগ করলে অতিথি নাম, গাড়ি ও ফোন নম্বর পান। আগের সন্ধ্যার রিমাইন্ডারের সঙ্গে থাকে আমি থাকব, পরিবর্তন ও বাতিল।
-
রেটিং ও ক্যাম্পেইন
থাকার পরের একটি রেটিং খুশি অতিথিদের আপনার রিভিউ লিংকে নিয়ে যায়। আগের অতিথি, ট্যুরের অতিথি বা যাঁরা জিজ্ঞেস করেছেন কিন্তু বুক করেননি তাঁদের জন্য ক্যাম্পেইন ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে।
-
রিপোর্ট
30 দিনের হিসাবে: উৎস অনুযায়ী বুকিং অনুরোধ, নিশ্চিতকরণ, রাত ও থাকার মূল্য, অতিথিরা কত আগে বুক করেন, পেমেন্ট, বিভাগ অনুযায়ী অতিথির অনুরোধ, ট্যুর, টেবিল, ট্রান্সফার, রেটিং এবং ক্যাম্পেইনের উত্তর।
Hotel & Travel Assistant দেখুন
কীভাবে শুরু করবেন
ইনস্টল থেকে আপনার প্রথম গ্রাহকের উত্তর দেওয়া পর্যন্ত।
-
অ্যাপ ইনস্টল করুন
আপনার ওয়ার্কস্পেসে Hotel & Travel Assistant ইনস্টল করুন।
-
কী বুক হবে তা বেছে নিন
রুম, ট্যুর, রেস্তোরাঁর টেবিল ও ট্রান্সফার চালু বা বন্ধ করুন।
-
আপনার রুম ও রেট যোগ করুন
আপনার রুম টাইপ, বেস রেট, সিজন ও এক্সট্রা যোগ করুন, এবং ব্যবহার করলে ট্যুর, টেবিল ও ট্রান্সফার রুটও যোগ করুন।
-
মেসেজ চালু করুন
প্রতিটি স্বয়ংক্রিয় মেসেজের নিজস্ব সুইচ আছে। WhatsApp টেমপ্লেট আপনার নম্বরে আপনার জন্য লেখা ও জমা দেওয়া হয়।
- নীরব সময়ে বা যিনি থামতে বলেছেন তাঁর কাছে কিছুই যায় না।
- ক্যাম্পেইন অনুমোদিত WhatsApp মার্কেটিং মেসেজ হিসেবে অল্প অল্প করে যায়, ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে এবং গত 14 দিনে যাঁদের কাছে পৌঁছানো হয়েছে তাঁদের বাদ দেয়।
ফ্রি ইনস্টল করুন
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং Hotel & Travel Assistant ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
Hotel & Travel Assistant: সচরাচর জিজ্ঞাসা
ইনস্টল করার আগে সরাসরি উত্তর।
এটি কোন ধরনের ব্যবসার জন্য?
হোটেল, বুটিক হোটেল, রিসোর্ট ও ট্রাভেল এজেন্সি। এটি রুম, ট্যুর ও ডে ট্রিপ, রেস্তোরাঁর টেবিল এবং ট্রান্সফার বুক করে, এবং প্রতিটি আপনি চালু বা বন্ধ করতে পারেন।
এটি কীভাবে রুমের মূল্য হিসাব করে?
প্রতিটি রুম টাইপের বেস রেট, আপনার সিজন (বেশি বা কম রেট, ন্যূনতম রাত, স্টপ-সেল), অতিরিক্ত প্রাপ্তবয়স্ক, শিশু, মিল প্ল্যান এবং সিটি ট্যাক্স থেকে। এটি কখনো মূল্য বানায় না।
এটি কি নিজে নিজে বুকিং নিশ্চিত করতে পারে?
সিদ্ধান্ত আপনার। বুকিং হতে পারে এমন একটি অনুরোধ যা আপনার রিসেপশন নিশ্চিত করে, অথবা রুম খালি থাকলে সঙ্গে সঙ্গে নিশ্চিত। রুম রাত ধরে ধরে গণনা হয়, তাই শেষ রুমটি কখনো দুবার প্রতিশ্রুত হয় না।
অতিথিরা কি চ্যাটে ডিপোজিট দিতে পারেন?
হ্যাঁ। নিশ্চিতকরণের পর অতিথি এখনই পরিশোধ করুন বোতামসহ ডিপোজিটের অনুরোধ পান। পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন থাকলে এটি পেমেন্ট লিংক পাঠায় এবং পেমেন্ট রেকর্ড করে; না থাকলে আপনার পেমেন্ট নির্দেশনা পাঠানো হয়।
অবস্থানকালে কী ঘটে?
অতিথিরা চ্যাটে তোয়ালে, মেরামত বা রুম সার্ভিস চান। অনুরোধটি সঠিক বিভাগে যায়, অতিথিরা ছবি পাঠাতে পারেন, এবং টিম কখন শুরু করছে ও কখন শেষ হলো তা তাঁরা জানতে পারেন।
কোন চ্যানেল ও ভাষা সমর্থিত?
WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাট, সারাদিন-রাত, ভয়েস মেসেজসহ অতিথির নিজের ভাষায়।
আরও MonoChat অ্যাপ
একই ওয়ার্কস্পেসে ইনস্টল করুন।
স্যালন বুকিং
Salon Assistant
স্যালনের জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে, রিমাইন্ডার পাঠায় এবং ক্লায়েন্টদের আবার ফিরিয়ে আনে।
স্টুডিও বুকিং
Studio Assistant
ফিটনেস, পিলাটিস ও যোগা স্টুডিওর জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ ক্লাস ও ফ্রি ট্রায়াল বুক করে, ওয়েটলিস্ট চালায় এবং ট্রায়ালকে মেম্বারশিপে রূপ দেয়।
রোগী সমন্বয়
Clinic Assistant
ডেন্টাল, এস্থেটিক, হেয়ার ট্রান্সপ্ল্যান্ট ও চক্ষু ক্লিনিকের জন্য AI রোগী সমন্বয়কারী, যা WhatsApp ও Instagram-এ প্রতিটি ভাষায় উত্তর দেয়, আপনার ট্রিটমেন্ট কার্ড পাঠায়, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে বা কল-ব্যাকের ব্যবস্থা করে এবং চিকিৎসার পরে খোঁজখবর নেয়।
গাড়ি ভাড়ার বুকিং
Rental Desk Assistant
গাড়ি ভাড়া কোম্পানির জন্য AI বুকিং ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ জানতে চাওয়া তারিখের আসল দাম জানায়, বুকিং নেয়, লাইসেন্স ও আইডির ছবি সংগ্রহ করে, পিক-আপ ও রিটার্নের রিমাইন্ডার পাঠায় এবং রাস্তার সমস্যা সামলায়।
রিয়েল এস্টেট
Real Estate Assistant
রিয়েল এস্টেট এজেন্সির জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা মানানসই লিস্টিং WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, রিমাইন্ডারসহ ভিউইং বুক করে, প্রতিটি লিড কোথা থেকে আসছে তা ট্র্যাক করে, প্রজেক্ট লঞ্চ ক্যাম্পেইন চালায় এবং ভাড়াটিয়াদের ভাড়া, ডকুমেন্ট ও মেরামতের বিষয় সামলায়।
গাড়ি ডিলার ও ওয়ার্কশপ
Garage Assistant
গাড়ি ডিলার ও ওয়ার্কশপের জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা আপনার স্টক থেকে মানানসই গাড়ি WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, টেস্ট ড্রাইভ ও সার্ভিস ভিজিট বুক করে, পার্ট-এক্সচেঞ্জের তথ্য নেয়, এক ট্যাপে বাড়তি কাজের অনুমোদন এনে দেয় এবং গাড়ি তৈরি হলে পেমেন্ট লিংক পাঠায়।
শিক্ষা
School Assistant
ভাষা শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, কোর্স সেন্টার, স্কুল ও বিশ্ববিদ্যালয়ের জন্য AI অ্যাডমিশন অফিস, যা প্রোগ্রামের পরামর্শ দেয়, ট্রায়াল ক্লাস ও প্লেসমেন্ট টেস্ট বুক করে, চ্যাটেই আবেদন ও ডকুমেন্ট নেয় এবং পেমেন্ট লিংকসহ ফি কিস্তির রিমাইন্ডার পাঠায়।
পাবলিক সার্ভিস
Citizen Services Assistant
পৌরসভা ও সরকারি প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি AI সার্ভিস ডেস্ক, যা ছবি ও লোকেশনসহ নাগরিকদের অনুরোধ গ্রহণ করে, সমাধানের সময় নির্ধারণ করে বিভাগে পাঠায়, নাগরিকদের আপডেট জানায়, অফিস অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে এবং ইভেন্ট, ঘোষণা ও সমীক্ষা পরিচালনা করে।
অলাভজনক
Donor Assistant
দাতব্য সংস্থা ও ফাউন্ডেশনের জন্য AI দাতা ডেস্ক, যা আপনার ক্যাম্পেইন শেয়ার করে, কোড ও পরিশোধের উপায়সহ চ্যাটেই অনুদান নেয়, দাতাদের রসিদ এবং মাঠের ছবি ও ভিডিও পাঠায় এবং স্বেচ্ছাসেবক নিবন্ধন করে।
রিটেইল
Store Assistant
দোকান ও চেইনের জন্য AI স্টোর ডেস্ক, যা প্রতিটি স্টোরের পণ্য ও স্টক দেখায়, ক্লিক ও কালেক্ট রিজার্ভেশন নেয়, অর্ডার ট্র্যাক করে, পয়েন্ট ও কুপনসহ লয়্যালটি ক্লাব চালায় এবং ক্যাম্পেইন বার্তা পাঠায়।
ই-কমার্স
Shop Assistant
অনলাইন স্টোরের জন্য একটি AI শপ ডেস্ক, যা চেকআউট লিংকসহ পণ্য দেখায়, অর্ডার ট্র্যাক করে, পরিত্যক্ত কার্ট ফিরিয়ে আনে, রিটার্নের অনুরোধ সামলায় এবং ক্যাম্পেইন মেসেজ পাঠায়। Shopify বা আপনার নিজের প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে যুক্ত।
AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
CompanyAI
আপনার ওয়েবসাইট থেকে একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করুন: এটি আপনার পণ্য, নীতিমালা ও সাধারণ প্রশ্ন শিখে নিয়ে WhatsApp ও সব চ্যানেলে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
AI টুল ও ফ্লো নোড
MonoChat Toolkit
আপনার নিজস্ব ফ্লোর জন্য তৈরি AI টুল ও ফ্লো নোড: ওয়েব সার্চ, কাজের সময়, হস্তান্তর, ওয়েবহুক, রাউটিং এবং আরও অনেক কিছু।
প্রোডাক্টিভিটি
MonoChat Tasks
কথোপকথনকে টাস্কে রূপ দিন: টিমের সদস্যকে দায়িত্ব দিন, অবস্থা ট্র্যাক করুন, মন্তব্যে আলোচনা করুন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন, চ্যাটের ঠিক পাশেই।
ডেভেলপার API
WhatsApp Template API
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে এক API কলে অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট পাঠান; এরপর কথোপকথন MonoChat-এ চলতে থাকে।
ডেভেলপার API
Session Link
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে গ্রাহকের কথোপকথনের সরাসরি লিংক নিন; গ্রাহক ও কথোপকথন না থাকলে তৈরি হয়ে যায়।
রিপোর্ট
Ads Referral Report
দেখুন কোন বিজ্ঞাপন ও পোস্ট আপনাকে মেসেজ এনে দিচ্ছে: click-to-WhatsApp বা Instagram বিজ্ঞাপনের ক্লিক থেকে শুরু হওয়া প্রতিটি চ্যাট, বিজ্ঞাপন, দিন ও চ্যানেল অনুযায়ী।
আজই অটোমেশন শুরু করুন
কয়েক মিনিটে Hotel & Travel Assistant ইনস্টল করুন
এই পেজ থেকেই ফ্রি ইনস্টল করুন। MonoChat-এ নতুন? আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস আপনার জন্য তৈরি হয়ে যাবে।
ক্রেডিট কার্ড লাগবে না • যেকোনো সময় বাতিল করুন