গাড়ি ডিলার ও ওয়ার্কশপ

Garage Assistant

গাড়ি ডিলার ও ওয়ার্কশপের জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা আপনার স্টক থেকে মানানসই গাড়ি WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, টেস্ট ড্রাইভ ও সার্ভিস ভিজিট বুক করে, পার্ট-এক্সচেঞ্জের তথ্য নেয়, এক ট্যাপে বাড়তি কাজের অনুমোদন এনে দেয় এবং গাড়ি তৈরি হলে পেমেন্ট লিংক পাঠায়।

ফ্রি ইনস্টল করুন আগে থেকেই MonoChat ব্যবহার করছেন? আপনার ওয়ার্কস্পেসে খুলুন

MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং Garage Assistant ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।

WhatsApp
Instagram
ওয়েব চ্যাট
ভয়েস মেসেজ

Garage Assistant

MonoChat-এর পক্ষ থেকে, একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner

ইনস্টল করা ফ্রি

Garage Assistant গাইড পড়ুন

Garage Assistant গ্রাহককে “গাড়ি খুঁজুন” ও “সার্ভিস বুক করুন” দিয়ে স্বাগত জানাচ্ছে

Garage Assistant কী করে

Garage Assistant হলো WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাটে গাড়ি ডিলার, শোরুম বা ওয়ার্কশপের ফ্রন্ট ডেস্ক। এটি দিনরাত কাজ করে এবং ভয়েস মেসেজসহ গ্রাহকের নিজের ভাষায় উত্তর দেয়।

এর দুটি অংশ আছে, এবং প্রতিটি আপনি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। শোরুমে এটি মানুষের চাওয়ার সঙ্গে মেলে এমন গাড়ি আপনার স্টকে খোঁজে, টেস্ট ড্রাইভ বুক করে, পার্ট-এক্সচেঞ্জের তথ্য নেয় এবং উদাহরণ হিসেবে ফাইন্যান্স কিস্তি দেখায়। ওয়ার্কশপে এটি গাড়ি বুক করে, মালিককে কাজের অগ্রগতি জানায়, এক ট্যাপে বাড়তি কাজের অনুমোদন নেয় এবং গাড়ি তৈরি হলে মোট বিল ও পেমেন্ট লিংক পাঠায়।

যখনই কোনো মানুষের প্রয়োজন হয়, এটি আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করে।

আপনার স্টক WhatsApp কার্ডে

নতুন না পুরনো, ব্র্যান্ড, মডেল, বডি টাইপ, জ্বালানি, গিয়ারবক্স ও বাজেট গ্রাহক যেভাবে বলেন সেভাবেই রেকর্ড হয়। সবচেয়ে মানানসই গাড়িগুলো কার্ড হিসেবে যায়, যাতে থাকে ছবি, আপনার লেখা অনুযায়ী দাম, সাল, মাইলেজ, জ্বালানি ও গিয়ারবক্স, সঙ্গে “আরও ছবি” ও “টেস্ট ড্রাইভ বুক করুন” বাটন।
এক ট্যাপে বাড়তি কাজের অনুমোদন

কাজের সঙ্গে কোটেশন লাইন যোগ করে অনুমোদন চান। গ্রাহক তালিকা ও মোট অঙ্ক পান, সঙ্গে “অনুমোদন করুন”, “প্রত্যাখ্যান করুন” ও “আমাকে কল করুন” বাটন, আর উত্তরটি কাজের ওপরেই দেখা যায়।
কিছুই বানানো নয়

দাম না থাকলে গাড়িটি “দাম জানতে যোগাযোগ করুন” হিসেবে দেখায়, বাজেটের সামান্য ওপরের গাড়ি সে কথা সততার সঙ্গে জানানো হয়, আর অ্যাসিস্ট্যান্ট নিজে কখনো পার্ট-এক্সচেঞ্জের মূল্য বলে না। ফাইন্যান্স কিস্তি স্পষ্টভাবে উদাহরণ হিসেবে চিহ্নিত থাকে, অফার হিসেবে নয়।

স্ক্রিন ও ফিচার

Garage Assistant ইনস্টল করার পর যা যা নিয়ে কাজ করবেন।

টেস্ট ড্রাইভ

হয় সেলসপারসন এক ট্যাপে নিশ্চিত করেন এমন অনুরোধ, নয়তো আপনার খোলা থাকার সময়ের মধ্যে খালি সময়ে তাৎক্ষণিক বুকিং। আগের সন্ধ্যায় একটি রিমাইন্ডার, তারপর পরে “আগ্রহী”, “ভাবছি” বা “আমার জন্য নয়”।
পার্ট-এক্সচেঞ্জ ও ফাইন্যান্স

গ্রাহকের গাড়ির ব্র্যান্ড, মডেল, সাল, মাইলেজ, অবস্থা ও ছবি আপনার মূল্যায়নের জন্য রেকর্ড হয়। আপনার সুদের হার, ন্যূনতম ডাউন পেমেন্ট ও শর্ত থেকে অ্যাসিস্ট্যান্ট একটি উদাহরণ মাসিক কিস্তি হিসাব করে।
সেলস লিড

লিড ধাপে ধাপে এগোয়: নতুন, যোগ্য, টেস্ট ড্রাইভ, অফার এবং জয় বা হার, আর পালা করে আপনার সেলসপারসনদের দেওয়া যায়। বিজ্ঞাপন বা লিস্টিং সাইট থেকে পাওয়া স্টক রেফারেন্স সঙ্গে সঙ্গে খুঁজে দেখা হয়।
ওয়ার্কশপ বুকিং

গাড়ি জমা দেওয়ার সময় আসে আপনার কাজের সময় এবং একসঙ্গে কতটি গাড়ি নেন তা থেকে। বুকিং অ্যাডভাইজার নিশ্চিত করতে পারেন বা তাৎক্ষণিক নেওয়া যায়, আর গ্রাহকেরা সমস্যার ছবি পাঠাতে পারেন।
কাজের আপডেট

চেক-ইন, চলছে, পার্টসের অপেক্ষায়, কোয়ালিটি চেক, তৈরি ও হস্তান্তরিত: প্রতিটি ধাপের খবর মালিক পান, সঙ্গে আপনার প্রতিশ্রুত “তৈরি হওয়ার” সময়।
গাড়ি তৈরি ও পেমেন্ট

গাড়ি তৈরির মেসেজে মোট অঙ্কের সঙ্গে “এখনই পেমেন্ট করুন” থাকে। পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন থাকলে পেমেন্ট লিংক যায়, কাজটি নিজে থেকেই পরিশোধিত হিসেবে চিহ্নিত হয় এবং রসিদ চলে যায়; না থাকলে আপনার পেমেন্ট নির্দেশনা পাঠানো হয়।
সার্ভিস হিস্ট্রি ও পার্টস

হস্তান্তরিত প্রতিটি কাজ গাড়ির রেকর্ডে থাকে, আর পরবর্তী সার্ভিসের সময় হওয়ার আগে মালিকদের বুক করতে আমন্ত্রণ জানানো হয়। ন্যূনতম স্টকসহ একটি সহজ পার্টস তালিকা হস্তান্তরিত কাজ থেকে আপডেট হয়।
রেটিং, ক্যাম্পেইন ও রিপোর্ট

ভিজিটের পর রেটিং চাওয়া হয়, আর সন্তুষ্ট গ্রাহকদের আপনার রিভিউ লিংকে নিয়ে যাওয়া হয়। গাড়ির মালিক বা ক্রেতাদের জন্য ক্যাম্পেইন ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। রিপোর্টে 30 দিনের উৎস অনুযায়ী ক্রেতা, ওয়ার্কশপের কাজ, অনুমোদন, সংগৃহীত অর্থ, রেটিং ও ক্যাম্পেইনের উত্তর থাকে।

Garage Assistant দেখুন

কীভাবে শুরু করবেন

ইনস্টল থেকে আপনার প্রথম গ্রাহকের উত্তর দেওয়া পর্যন্ত।

অ্যাপ ইনস্টল করুন

আপনার ওয়ার্কস্পেসে Garage Assistant ইনস্টল করুন।
শোরুম, ওয়ার্কশপ বা দুটোই বেছে নিন

আপনার ব্যবসা অনুযায়ী প্রতিটি অংশ চালু বা বন্ধ করুন।
আপনার স্টক ও কাজের সময় যোগ করুন

ছবি ও দামসহ স্টকের গাড়ি, আপনার খোলা থাকার সময় এবং ওয়ার্কশপ একসঙ্গে কতটি গাড়ি নেয় তা যোগ করুন।
মেসেজগুলো চালু করুন

প্রতিটি স্বয়ংক্রিয় মেসেজের নিজস্ব সুইচ আছে। WhatsApp টেমপ্লেট আপনার নম্বরে আপনার জন্য লিখে জমা দেওয়া হয়।

নীরব সময়ে বা “স্টপ” বলেছেন এমন কাউকে কিছুই পাঠানো হয় না।
ক্যাম্পেইন অনুমোদিত WhatsApp মার্কেটিং মেসেজ হিসেবে অল্প অল্প করে যায়, ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে এবং গত 14 দিনে যাঁদের কাছে পৌঁছানো হয়েছে তাঁদের বাদ দেয়।

ধাপে ধাপে গাইড: Garage Assistant-এর প্রতিটি স্ক্রিন ও সেটিং

ফ্রি ইনস্টল করুন

সাধারণ জিজ্ঞাসা

Garage Assistant: সচরাচর জিজ্ঞাসা

ইনস্টল করার আগে সরাসরি উত্তর।

এটি কোন ধরনের ব্যবসার জন্য?

গাড়ি ডিলার, শোরুম ও ওয়ার্কশপ। এর একটি শোরুম অংশ ও একটি ওয়ার্কশপ অংশ আছে, এবং প্রতিটি আপনি চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

কোন গাড়ি পাঠাবে তা এটি কীভাবে বাছে?

নতুন না পুরনো, ব্র্যান্ড, মডেল, বডি টাইপ, জ্বালানি, গিয়ারবক্স ও বাজেট গ্রাহক যেভাবে বলেন সেভাবেই এটি রেকর্ড করে এবং আপনার স্টক থেকে সবচেয়ে মানানসই গাড়িগুলো কার্ড হিসেবে পাঠায়। WhatsApp-এ একাধিক গাড়ি সোয়াইপ করার মতো ক্যারোসেল হিসেবে আসে।

এটি কি পার্ট-এক্সচেঞ্জের গাড়ির মূল্য নির্ধারণ বা ফাইন্যান্স অফার করে?

না, মূল্য নির্ধারণ করে না: এটি গ্রাহকের গাড়ির তথ্য ও ছবি রেকর্ড করে, যাতে আপনার টিম মূল্য নির্ধারণ করতে পারে। আপনার সুদের হার, ডাউন পেমেন্ট ও শর্ত থেকে এটি একটি উদাহরণ মাসিক কিস্তি হিসাব করতে পারে, যা স্পষ্টভাবে উদাহরণ হিসেবে চিহ্নিত থাকে, অফার হিসেবে নয়।

বাড়তি কাজের অনুমোদন কীভাবে আসে?

আপনি কাজের সঙ্গে কোটেশন লাইন যোগ করে অনুমোদন চান। গ্রাহক WhatsApp-এ তালিকা ও মোট অঙ্ক পান, সঙ্গে “অনুমোদন করুন”, “প্রত্যাখ্যান করুন” ও “আমাকে কল করুন”, আর উত্তরটি কাজের ওপরেই দেখা যায়।

গাড়ি তৈরি হলে গ্রাহকেরা কি পেমেন্ট করতে পারেন?

হ্যাঁ। গাড়ি তৈরির মেসেজে মোট অঙ্কের সঙ্গে “এখনই পেমেন্ট করুন” থাকে। পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন থাকলে এটি পেমেন্ট লিংক পাঠায় এবং কাজটি পরিশোধিত হিসেবে চিহ্নিত করে; না থাকলে আপনার পেমেন্ট নির্দেশনা পাঠানো হয়।

এটি কোন চ্যানেল ও ভাষা সমর্থন করে?

WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাট, দিনরাত, ভয়েস মেসেজসহ গ্রাহকের নিজের ভাষায়।

আরও MonoChat অ্যাপ

একই ওয়ার্কস্পেসে ইনস্টল করুন।

AI অ্যাসিস্ট্যান্ট

MonoChat Start

আপনার ওয়েবসাইট দিন এবং পেয়ে যান এমন একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, যা WhatsApp, Instagram, Telegram বা আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাটে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।

Garage Assistant

Garage Assistant কী করে

আপনার স্টক WhatsApp কার্ডে

এক ট্যাপে বাড়তি কাজের অনুমোদন

কিছুই বানানো নয়

স্ক্রিন ও ফিচার

টেস্ট ড্রাইভ

পার্ট-এক্সচেঞ্জ ও ফাইন্যান্স

সেলস লিড

ওয়ার্কশপ বুকিং

কাজের আপডেট

গাড়ি তৈরি ও পেমেন্ট

সার্ভিস হিস্ট্রি ও পার্টস

রেটিং, ক্যাম্পেইন ও রিপোর্ট

Garage Assistant দেখুন

কীভাবে শুরু করবেন

অ্যাপ ইনস্টল করুন

শোরুম, ওয়ার্কশপ বা দুটোই বেছে নিন

আপনার স্টক ও কাজের সময় যোগ করুন

মেসেজগুলো চালু করুন

Garage Assistant: সচরাচর জিজ্ঞাসা

এটি কোন ধরনের ব্যবসার জন্য?

কোন গাড়ি পাঠাবে তা এটি কীভাবে বাছে?

এটি কি পার্ট-এক্সচেঞ্জের গাড়ির মূল্য নির্ধারণ বা ফাইন্যান্স অফার করে?

বাড়তি কাজের অনুমোদন কীভাবে আসে?

গাড়ি তৈরি হলে গ্রাহকেরা কি পেমেন্ট করতে পারেন?

এটি কোন চ্যানেল ও ভাষা সমর্থন করে?

আরও MonoChat অ্যাপ

কয়েক মিনিটে Garage Assistant ইনস্টল করুন