MonoChat Start

তার বদলে আপনার ব্যবসা সম্পর্কে পাঁচটি প্রশ্নের উত্তর দিন। MonoChat Start আপনার উত্তর থেকে একই নলেজ বেস লিখে দেয়: বিজনেস প্রোফাইল, পণ্য ও সেবা, লোকেশন, নীতিমালা এবং সাধারণ প্রশ্ন।

না। এটি শুধু তার চারটি নলেজ ট্যাবে যা লেখা আছে তা-ই বলে। যে দাম, ডেলিভারির সময় বা গ্যারান্টি সেখানে লেখা নেই, তা কখনো বলে না। আপনার সেক্টর সম্পর্কে সাধারণ জ্ঞান থেকে লেখা উত্তরগুলো “যাচাই করুন” ব্যাজসহ বন্ধ অবস্থায় আসে।

এটি আন্দাজে কিছু বলে না। অনুরোধটি আপনার জন্য নেওয়া মেসেজ-এর অধীনে লিখে রাখে এবং গ্রাহককে জানায় যে একজন মানুষ তাঁর সঙ্গে যোগাযোগ করবেন। গ্রাহক একজন মানুষ চাইলে বা অসন্তুষ্ট হলে এটি আপনার টিমের কাছেও হস্তান্তর করে। কাজের সময়ের বাইরে এটি জানায় আপনি কখন ফিরবেন এবং একটি মেসেজ নিয়ে রাখে।

WhatsApp, Instagram, Telegram এবং আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাট উইজেটে। সেটআপের শেষ ধাপে আপনি চ্যানেল সংযুক্ত করেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি প্রশ্ন, পণ্য, লোকেশন ও নীতি এডিট করা যায়, চালু বা বন্ধ করা যায় এবং এক্সপোর্ট করা যায়।

সেন্টিমেন্ট পড়া আপনি চালু না করা পর্যন্ত বন্ধ থাকে এবং চালু করলে প্রতিটি শেষ হওয়া কথোপকথনের জন্য একটি AI কল ব্যবহার করে। বিষয় অনুসরণ ফ্রি এবং শুরু থেকেই চালু থাকে।