মোবাইল অ্যাপ
আপনার ফোনে MonoChat আপনি যেখানেই থাকুন, আপনার টিম ইনবক্স
আপনার iPhone বা Android ফোনে একটি ইনবক্স থেকে WhatsApp, Instagram, Messenger ও SMS কথোপকথন পড়ুন ও উত্তর দিন। গ্রাহক লিখলে নোটিফিকেশন পান, ছবি, ডকুমেন্ট বা টেমপ্লেট দিয়ে উত্তর দিন এবং চ্যাট সঠিক সহকর্মীর কাছে হস্তান্তর করুন।
ডাউনলোড বিনামূল্যে। আপনার MonoChat অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
অ্যাপে আপনি কী করতে পারেন
MonoChat-এ আপনার টিম যে কথোপকথন সামলায়, এখন আপনার পকেটে।
-
প্রতিটি চ্যানেলের জন্য একটি ইনবক্স
WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger ও SMS কথোপকথন পাশাপাশি, রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।
-
গ্রাহক লিখলে নোটিফিকেশন
পুশ নোটিফিকেশন নতুন মেসেজের খবর দেয়, তাই আপনি ডেস্কে না থাকলেও গ্রাহককে অপেক্ষা করতে হয় না।
-
ছবি, ডকুমেন্ট ও ভয়েস
ছবি, ভিডিও, ডকুমেন্ট ও ভয়েস মেসেজ পাঠান ও গ্রহণ করুন, এবং অনুমোদিত WhatsApp মেসেজ টেমপ্লেট পাঠান।
-
তাৎক্ষণিক অনুবাদ
চলতি পথে মেসেজ অনুবাদ করুন এবং গ্রাহকদের সঙ্গে তাঁদের নিজের ভাষায় কথা বলুন।
-
টিম হিসেবে কাজ করুন
সহকর্মীদের কথোপকথন অ্যাসাইন করুন, গুরুত্বপূর্ণ চ্যাট পিন করুন এবং একাধিক এজেন্ট মিলে উত্তর দিন।
-
গ্রাহক প্রোফাইল
উত্তর দেওয়ার আগে দেখুন আপনি কার সঙ্গে কথা বলছেন এবং তাঁর যোগাযোগের ইতিহাস।
-
AI উত্তর চলতে থাকে
আপনি বাইরে থাকলেও আপনার ব্যবসার জন্য সেট করা AI উত্তর ও অটোমেশন ফ্লো পুনরাবৃত্ত প্রশ্নের উত্তর দিয়ে যায়।
-
ব্যবসার মধ্যে পরিবর্তন করুন
একই অ্যাপ থেকে একাধিক ব্যবসা পরিচালনা করুন এবং এক ট্যাপে একটি থেকে অন্যটিতে যান।
-
রিপোর্ট
আপনার ফোন থেকেই আপনার কথোপকথনের অ্যানালিটিক্স ও রিপোর্ট দেখুন।
কয়েক মিনিটে শুরু করুন
অ্যাপটি আপনার MonoChat অ্যাকাউন্ট এবং তাতে ইতিমধ্যে সংযুক্ত চ্যানেলের সঙ্গে কাজ করে।
-
একটি MonoChat অ্যাকাউন্ট রাখুন
ইতিমধ্যে MonoChat ব্যবহার করছেন? আপনি প্রস্তুত। MonoChat-এ নতুন? একটি বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং আপনার চ্যানেল সংযুক্ত করুন।
-
অ্যাপ ডাউনলোড করুন
আপনার iPhone-এ App Store থেকে বা Android ফোনে Google Play থেকে MonoChat নিন।
-
সাইন ইন করুন
আপনার MonoChat অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং আপনার ব্যবসা বেছে নিন।
-
নোটিফিকেশন চালু করুন
নোটিফিকেশনের অনুমতি দিন, যাতে নতুন গ্রাহক মেসেজ সঙ্গে সঙ্গে আপনার কাছে পৌঁছায়।
প্রয়োজনীয়তা
স্টোর লিস্টিংয়ে যা বলা আছে।
-
iPhone
iOS 17.6 বা তার পরের সংস্করণ লাগবে। App Store-এ ফ্রি, ইংরেজি ও তুর্কি ভাষায় পাওয়া যায়।
-
Android
Google Play-তে ফ্রি। অ্যাপটি আপনার ফোনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না তা Google Play দেখায়।
-
MonoChat অ্যাকাউন্ট
অ্যাপটি আপনার MonoChat ওয়ার্কস্পেসের কথোপকথন খোলে, তাই আপনার MonoChat অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে হয়।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
MonoChat মোবাইল অ্যাপ: সচরাচর জিজ্ঞাসা
ডাউনলোডের আগে দ্রুত উত্তর।
MonoChat অ্যাপ কি ফ্রি?
হ্যাঁ। App Store ও Google Play-তে অ্যাপটি বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়। এটি আপনার MonoChat ওয়ার্কস্পেস খোলে, তাই এতে আপনি কী করতে পারবেন তা আপনার MonoChat অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যান অনুযায়ী হয়।
অ্যাপটি কোন ফোনে চলে?
App Store থেকে iOS 17.6 বা তার পরের সংস্করণের iPhone, এবং Google Play থেকে Android ফোন। আপনার ফোন সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না তা Google Play দেখায়।
অ্যাপ থেকে আমি কোন কোন চ্যানেলের উত্তর দিতে পারি?
WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger ও SMS কথোপকথন সবই অ্যাপের একই ইনবক্সে আসে।
আমার টিম কি একসঙ্গে অ্যাপ ব্যবহার করতে পারে?
হ্যাঁ। প্রতিটি সহকর্মী নিজের MonoChat অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেন। আপনারা কথোপকথন অ্যাসাইন করতে, চ্যাট পিন করতে ও একসঙ্গে উত্তর দিতে পারেন, এবং গ্রাহক লিখলে পুশ নোটিফিকেশন সবাইকে জানায়।
আমি একাধিক ব্যবসা দেখাশোনা করি। আমার কি একাধিক অ্যাপ লাগবে?
না। MonoChat-এ আপনি যেসব ব্যবসা পরিচালনা করেন অ্যাপে সেগুলোর মধ্যে পরিবর্তন করা যায়।
আজই অটোমেশন শুরু করুন
আপনার MonoChat ইনবক্স সঙ্গে নিয়ে চলুন
iPhone বা Android-এর জন্য বিনামূল্যের MonoChat অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং যেখানেই থাকুন গ্রাহকদের উত্তর দিন।
ক্রেডিট কার্ড লাগবে না • যেকোনো সময় বাতিল করুন