App mobile
MonoChat sul tuo telefono L'inbox del tuo team, ovunque tu sia
Leggi e rispondi alle conversazioni WhatsApp, Instagram, Messenger e SMS da un'unica inbox sul tuo iPhone o telefono Android. Ricevi una notifica quando un cliente scrive, rispondi con foto, documenti o un template e passa le chat al collega giusto.
Download gratuito. Accedi con il tuo account MonoChat.
Cosa puoi fare nell'app
Le conversazioni che il tuo team gestisce in MonoChat, in tasca.
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Un'unica inbox per ogni canale
Conversazioni WhatsApp, DM di Instagram, Facebook Messenger e SMS affiancate, aggiornate in tempo reale.
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Notifiche quando i clienti scrivono
Le notifiche push ti avvisano dei nuovi messaggi, così un cliente non resta in attesa mentre sei lontano dalla scrivania.
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Foto, documenti e voce
Invia e ricevi foto, video, documenti e messaggi vocali e invia template di messaggio WhatsApp approvati.
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Traduzione istantanea
Traduci i messaggi al volo e parla con i clienti nella loro lingua.
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Lavora in team
Assegna le conversazioni ai colleghi, fissa le chat importanti e rispondi insieme a più operatori.
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Profili dei clienti
Scopri con chi stai parlando e la cronologia dei suoi contatti prima di rispondere.
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Le risposte IA continuano a funzionare
Le risposte IA e i flussi di automazione impostati per la tua attività continuano a rispondere alle domande ripetitive mentre sei in movimento.
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Passa da un'attività all'altra
Gestisci più di un'attività dalla stessa app e passa dall'una all'altra con un tocco.
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Report
Consulta dal telefono le analisi e i report sulle tue conversazioni.
Inizia in pochi minuti
L'app funziona con il tuo account MonoChat e con i canali già collegati.
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Avere un account MonoChat
Usi già MonoChat? Sei pronto. Sei nuovo? Crea un account gratuito e collega i tuoi canali.
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Scarica l'app
Scarica MonoChat dall'App Store sul tuo iPhone o da Google Play sul tuo telefono Android.
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Accedi
Accedi con il tuo account MonoChat e scegli la tua attività.
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Attiva le notifiche
Consenti le notifiche così i nuovi messaggi dei clienti ti raggiungono subito.
Requisiti
Cosa dicono le schede degli store.
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iPhone
Richiede iOS 17.6 o successivo. Gratuita sull'App Store, disponibile in inglese e turco.
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Android
Gratuita su Google Play. Google Play indica se l'app è compatibile con il tuo telefono.
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Account MonoChat
L'app apre le conversazioni del tuo workspace MonoChat, quindi accedi con il tuo account MonoChat.
FAQ
App mobile MonoChat: domande frequenti
Risposte rapide prima di scaricare.
L'app MonoChat è gratuita?
Sì. L'app è gratuita da scaricare su App Store e Google Play. Apre il tuo workspace MonoChat, quindi ciò che puoi fare dipende dal tuo account e dal tuo piano MonoChat.
Su quali telefoni funziona l'app?
Su iPhone con iOS 17.6 o successivo, dall'App Store, e su telefoni Android, da Google Play. Google Play indica se il tuo telefono è compatibile.
Da quali canali posso rispondere con l'app?
Le conversazioni WhatsApp, i DM di Instagram, Facebook Messenger e gli SMS arrivano tutti nella stessa inbox dell'app.
Il mio team può usare l'app insieme?
Sì. Ogni collega accede con il proprio account MonoChat. Potete assegnare conversazioni, fissare chat e rispondere insieme, e le notifiche push avvisano tutti quando un cliente scrive.
Mi occupo di più attività. Servono più app?
No. L'app ti permette di passare da un'attività all'altra tra quelle che gestisci in MonoChat.
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