App mobile
MonoChat sul Suo telefono L'inbox del Suo team, ovunque si trovi
Legga e rispondi alle conversazioni WhatsApp, Instagram, Messenger e SMS da un'unica inbox sul Suo iPhone o telefono Android. Riceva una notifica quando un cliente scrive, rispondi con foto, documenti o un modello e passa le chat al collega giusto.
Download gratuito. Acceda con il Suo account MonoChat.
Cosa può fare nell'app
Le conversazioni che il Suo team gestisce in MonoChat, in tasca.
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Un'unica inbox per ogni canale
Conversazioni WhatsApp, DM di Instagram, Facebook Messenger e SMS affiancate, aggiornate in tempo reale.
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Notifiche quando i clienti scrivono
Le notifiche push La avvisano dei nuovi messaggi, così un cliente non resta in attesa mentre sei lontano dalla scrivania.
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Foto, documenti e voce
Invii e ricevi foto, video, documenti e messaggi vocali e invia modelli di messaggio WhatsApp approvati.
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Traduzione istantanea
Traduci i messaggi al volo e parla con i clienti nella loro lingua.
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Lavora in team
Assegni le conversazioni ai colleghi, fissa le chat importanti e rispondi insieme a più operatori.
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Profili dei clienti
Scopra con chi stai parlando e la cronologia dei suoi contatti prima di rispondere.
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Le risposte IA continuano a funzionare
Le risposte IA e i flussi di automazione impostati per la Sua attività continuano a rispondere alle domande ripetitive mentre sei in movimento.
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Passi da un'attività all'altra
Gestisca più di un'attività dalla stessa app e passa dall'una all'altra con un tocco.
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Report
Consulta dal telefono le analisi e i report sulle Sue conversazioni.
Inizi in pochi minuti
L'app funziona con il Suo account MonoChat e con i canali già collegati.
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Avere un account MonoChat
Usi già MonoChat? Sei pronto. Sei nuovo? Crei un account gratuito e collega i Suoi canali.
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Scarichi l'app
Scarichi MonoChat dall'App Store sul Suo iPhone o da Google Play sul Suo telefono Android.
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Accedi
Acceda con il Suo account MonoChat e scelga la Sua attività.
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Attivi le notifiche
Consenta le notifiche così i nuovi messaggi dei clienti La raggiungono subito.
Requisiti
Cosa dicono le schede degli store.
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iPhone
Richiede iOS 17.6 o successivo. Gratuita sull'App Store, disponibile in 22 lingue.
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Android
Gratuita su Google Play. Google Play indica se l'app è compatibile con il Suo telefono.
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Account MonoChat
L'app apre le conversazioni del Suo workspace MonoChat, quindi accedi con il Suo account MonoChat.
FAQ
App mobile MonoChat: domande frequenti
Risposte rapide prima di scaricare.
L'app MonoChat è gratuita?
Sì. L'app è gratuita da scaricare su App Store e Google Play. Apre il Suo workspace MonoChat, quindi ciò che può fare dipende dal Suo account e dal Suo piano MonoChat.
Su quali telefoni funziona l'app?
Su iPhone con iOS 17.6 o successivo, dall'App Store, e su telefoni Android, da Google Play. Google Play indica se il Suo telefono è compatibile.
Da quali canali posso rispondere con l'app?
Le conversazioni WhatsApp, i DM di Instagram, Facebook Messenger e gli SMS arrivano tutti nella stessa inbox dell'app.
Il mio team può usare l'app insieme?
Sì. Ogni collega accede con il proprio account MonoChat. Potete assegnare conversazioni, fissare chat e rispondere insieme, e le notifiche push avvisano tutti quando un cliente scrive.
Mi occupo di più attività. Servono più app?
No. L'app Le permette di passare da un'attività all'altra tra quelle che gestisci in MonoChat.
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