Generatore di link WhatsApp con codice QR

Che cos’è un link click-to-chat di WhatsApp?

Un link click-to-chat apre una conversazione WhatsApp con il tuo numero senza che il cliente debba prima salvarti tra i contatti. È il formato di link breve di WhatsApp: https://wa.me/ seguito dal tuo numero di telefono completo in formato internazionale, senza segno più, spazi, trattini o zeri iniziali. Un’azienda nel Regno Unito con il numero 07700 900123 diventa https://wa.me/447700900123.

Su un telefono il link apre l’app WhatsApp direttamente in una chat con te. Su un computer apre WhatsApp Desktop o WhatsApp Web. Funziona con un numero personale, con un numero dell’app WhatsApp Business e con un numero della piattaforma WhatsApp Business (l’API), perché il link punta solo al numero.

Aggiungi un messaggio precompilato

Aggiungi ?text= e un messaggio codificato come URL in fondo al link, e quel testo sarà già scritto nella casella di chat del cliente quando WhatsApp si apre. Il generatore qui sopra lo codifica per te, così spazi, a capo, emoji e caratteri di qualsiasi lingua arrivano intatti. Il cliente deve comunque premere invio e può modificare prima il testo, quindi scrivilo come qualcosa che direbbe lui: “Ciao, vorrei prenotare un tavolo per stasera.”

Usa il codice QR su menu, confezioni e in negozio

Il codice QR contiene lo stesso link. Chiunque lo inquadri con la fotocamera del telefono arriva in una chat con te, ed è il modo più rapido per portare una persona da qualcosa di fisico a una conversazione. I ristoranti lo stampano su menu e segnatavolo per ordini e prenotazioni. I brand lo mettono su confezioni, inserti e cartoline di garanzia per assistenza e riordini. I negozi lo collocano alla cassa, sui cartellini degli scaffali e in vetrina per le domande dopo l’orario di chiusura. I team degli eventi lo aggiungono a badge, poster e biglietti.

Scarica l’SVG per la stampa: è un file vettoriale, quindi resta nitido a qualsiasi dimensione. Usa il PNG per post social, slide ed email. Stampa il codice di almeno 2 × 2 cm, più grande se le persone lo inquadreranno da lontano, mantieni il bordo bianco intorno e testalo con due o tre telefoni prima di una grande tiratura. Un messaggio precompilato più breve genera un codice più semplice e più facile da inquadrare.

Monitora le campagne con i messaggi precompilati

WhatsApp non ti dice su quale link ha cliccato un cliente, ma il primo messaggio sì. Assegna a ogni posizione il proprio testo precompilato, ad esempio “Ciao, ho inquadrato il codice sul menu” per i segnatavolo e “Ciao, ho visto il vostro post su Instagram” per i social. Quando arriva la chat puoi vedere quale campagna l’ha generata e contare le conversazioni per posizione. Lo stesso link funziona in annunci, email e bio dei social, quindi un solo numero può portare più campagne in parallelo.

Inserisci un pulsante WhatsApp nel tuo sito web

Il codice di incorporamento è un semplice link HTML con lo stile di un pulsante verde. Incollalo in qualsiasi page builder che accetta HTML personalizzato: una pagina di contatto, una pagina prodotto, un footer o una conferma di prenotazione. Poiché è solo un link, non carica nulla in più e non rallenta nulla.

Limiti da conoscere

Un link click-to-chat avvia una conversazione; da solo non invia nulla. Il numero deve essere registrato su WhatsApp, altrimenti WhatsApp mostra un errore che indica che il numero di telefono condiviso tramite il link non è valido. Il messaggio precompilato fa parte del link e del codice QR, quindi modificarlo significa creare un nuovo codice. Il link mostra il tuo numero a chiunque lo abbia. E un link che funziona porta conversazioni a qualsiasi ora: pianifica chi risponderà prima di stampare qualche migliaio di menu.

Quando un cliente ti scrive per primo, WhatsApp ti dà 24 ore per rispondere con messaggi normali, senza bisogno di template. Se devi raggiungerlo più tardi, ti serve un template di messaggio approvato e la piattaforma WhatsApp Business.