Assistenza clienti · Su richiesta

Intercom + WhatsApp

Intercom gestisce la chat sul sito e l’assistenza per molte aziende software e online. MonoChat non ha ancora un’integrazione Intercom; ci dica che Le serve. Nel frattempo il nodo HTTP Request di un flusso può chiamare l’API di Intercom per aggiungere una nota o un ticket.

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  • WhatsApp
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Cosa farebbe l’integrazione

  • Record dalle conversazioni

    Una conversazione crea o aggiorna un record in Intercom, con la chat collegata.

  • Dati mentre risponde

    Il Suo team e gli agenti IA vedono i dati del cliente in Intercom accanto alla chat.

Su richiesta

Cosa funziona oggi

In MonoChat non c’è un connettore pronto per Intercom. Il nodo HTTP Request di un flusso può chiamare l’API di Intercom quando una conversazione ha bisogno di un record, e un nodo Webhook Received può avviare un flusso da Intercom. Possono configurarlo i Suoi sviluppatori, oppure il nostro team può realizzarlo come integrazione personalizzata.

Richieda questa integrazione Intercom: Sito ufficiale

Disponibile oggi

  • Nodo HTTP Request nei flussi
  • Nodo Webhook Received
  • API REST e webhook
  • Funzioni personalizzate

Cosa può fare già oggi

  1. La richieda

    Prema Richieda questa integrazione. Si apre WhatsApp con un messaggio per il nostro team che indica Intercom, e la Sua richiesta viene conteggiata.

  2. Nel frattempo, lo colleghi con un flusso

    Chiami l’API di Intercom da un nodo HTTP Request, oppure avvii un flusso dai suoi webhook con Webhook Received.

  3. Oppure la faccia realizzare

    Se Intercom ha un’API, i Suoi sviluppatori possono collegarlo già oggi con l’API, i webhook e le funzioni personalizzate di MonoChat, oppure il nostro team può realizzarlo insieme a Lei.

FAQ

Domande frequenti

Risposte rapide alle domande più comuni.

Esiste un’integrazione Intercom in MonoChat?

Non ancora. MonoChat non ha un collegamento pronto con Intercom, e questa pagina raccoglie le richieste. Più richieste riceve un sistema, prima lo valutiamo.

MonoChat ha una propria web chat?

Sì. Il widget di web chat di MonoChat, con l’IA, si trova nella stessa inbox di WhatsApp e Instagram.

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Riscuoti