Marketing

Lead Ads Follow-up

Invia messaggi modello WhatsApp alle persone che compilano i suoi moduli Lead Ads di Facebook e Instagram, dopo il ritardo che sceglie, dal canale e con il modello che indica, e si ferma quando una persona del suo team o il cliente ha già preso in mano la conversazione.

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  • WhatsApp
  • Facebook Lead Ads
  • Instagram Lead Ads

Lead Ads Follow-up

Di MonoChat, Meta Business Partner ufficiale

Installazione gratuita

Leggi la guida di Lead Ads Follow-up
Un follow-up WhatsApp inviato pochi minuti dopo un modulo Facebook Lead Ads, con il passaggio successivo programmato

Cosa fa Lead Ads Follow-up

Lead Ads Follow-up invia messaggi WhatsApp alle persone che compilano i suoi moduli Lead Ads di Facebook e Instagram, nel momento che sceglie, così un nuovo lead riceve una sua risposta mentre ricorda ancora l'annuncio.

Imposta una regola per ogni pagina, modulo o annuncio: il numero WhatsApp da cui inviare, il modello approvato per ogni messaggio e quando non inviare.

Una scrivania mostra i lead in attesa, cosa è stato inviato e quando, chi ha risposto e perché un messaggio non è partito.

  • Il suo canale, il suo modello

    Scelga il numero WhatsApp da cui inviare e il modello approvato per ogni messaggio. Compili le variabili del modello con le risposte del modulo (nome, servizio scelto, eventuale domanda), il nome del modulo o dell'annuncio, oppure con un testo suo.

  • Fino a tre passaggi

    Per esempio un benvenuto pochi minuti dopo il modulo, un promemoria il giorno successivo e un ultimo messaggio dopo tre giorni. Quando la persona risponde, i passaggi rimanenti si fermano.

  • Provi con i sussurri

    Attivi Whisper only (solo sussurro, cioè nota interna) su una regola e al cliente non arriva nulla: ogni passaggio viene scritto come nota interna nella sua conversazione WhatsApp nel momento in cui sarebbe partito, con il modello compilato.

Schermate e funzionalità

Tutto ciò con cui lavori una volta installato Lead Ads Follow-up.

  • Regole per modulo

    Un follow-up diverso per ogni pagina, modulo o annuncio. Nei modelli sono supportati immagini di intestazione, video, documenti e pulsanti con link.

  • Quando non invia

    Ognuna è un interruttore su ogni regola: una persona del suo team sta già gestendo la conversazione, la persona le ha già scritto, lo stesso numero ha ricevuto un messaggio negli ultimi giorni, la persona ha (o non ha) certi tag, oppure è fuori dai suoi orari di invio.

  • Dopo il messaggio

    Compili il profilo del cliente e una nota con le risposte del modulo e aggiunga tag. Quando la persona risponde, assegni la conversazione a un team o a una persona, oppure avvii uno dei suoi flussi, per esempio il suo assistente IA.

  • La scrivania

    Lead in attesa, cosa è stato inviato e quando, chi ha risposto e perché un messaggio non è partito. Invii subito un passaggio, fermi un lead o riprovi un messaggio non riuscito.

  • Invia un test

    Un pulsante di test invia qualsiasi passaggio al suo numero prima di attivare una regola.

  • Report

    Lead, messaggi e risposte per regola e per modulo.

Scopri Lead Ads Follow-up

Come iniziare

Dall’installazione al primo cliente a cui rispondi.

  1. Installi l'app

    Installi Lead Ads Follow-up nel suo workspace. I dati di esempio le permettono di vedere le schermate prima che arrivi il primo lead.

  2. Controlli moduli lead e modelli

    I moduli lead devono essere attivati per la sua pagina Facebook in MonoChat (Canali › la sua pagina › Lead forms), e il suo numero WhatsApp deve avere modelli approvati. L'app controlla entrambi per lei.

  3. Crei una regola

    Scelga la pagina, il modulo o l'annuncio, il numero WhatsApp, fino a tre passaggi con il relativo ritardo e modello, e quando non inviare.

  4. Provi, poi attivi

    Usi Whisper only o il pulsante di test per vedere cosa partirebbe, poi attivi la regola.

  • I lead arrivati prima dell'attivazione dell'app non ricevono messaggi.
  • I messaggi fuori dai suoi orari di invio attendono la prossima apertura invece di partire di notte.

Guida passo passo: tutte le schermate e le impostazioni di Lead Ads Follow-up

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FAQ

Lead Ads Follow-up: FAQ

Risposte dirette prima di installare.

Cosa serve per funzionare?

Moduli lead attivati per la sua pagina Facebook in MonoChat (Canali › la sua pagina › Lead forms) e modelli WhatsApp approvati sul suo numero. L'app controlla entrambi per lei.

Funziona con i moduli lead di Instagram?

Sì. Segue le persone che compilano i suoi moduli Lead Ads di Facebook e Instagram.

Quanti messaggi può inviare a un lead?

Fino a tre passaggi per regola, per esempio un benvenuto pochi minuti dopo il modulo, un promemoria il giorno successivo e un ultimo messaggio dopo tre giorni. I passaggi rimanenti si fermano quando la persona risponde.

Quando non invia?

Ognuno di questi è un interruttore su ogni regola: una persona del suo team sta già gestendo la conversazione, la persona le ha già scritto, lo stesso numero ha ricevuto un messaggio negli ultimi giorni, i tag e i suoi orari di invio.

Posso provarlo senza scrivere a lead reali?

Sì. Con Whisper only, ogni passaggio viene scritto come nota interna nella conversazione WhatsApp del cliente invece di essere inviato. Un pulsante di test invia inoltre qualsiasi passaggio al suo numero.

I lead più vecchi ricevono messaggi?

No. I lead arrivati prima dell'attivazione dell'app non ricevono messaggi.

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