마케팅

Lead Ads Follow-up

Facebook 및 Instagram Lead Ads 양식을 작성한 사람에게, 선택한 지연 시간 후에 지정한 채널과 템플릿으로 WhatsApp 템플릿 메시지를 보냅니다. 팀원이나 고객이 이미 대화를 이어받은 경우에는 발송을 멈춥니다.

무료 설치 이미 MonoChat을 사용 중이신가요? 워크스페이스에서 열기

MonoChat이 처음이신가요? 계정과 워크스페이스를 만들고 Lead Ads Follow-up을(를) 설치해 드립니다. 이미 계정이 있다면 로그인하세요. 앱 페이지가 열리며 바로 설치할 수 있습니다.

WhatsApp
Facebook Lead Ads
Instagram Lead Ads

Lead Ads Follow-up

공식 Meta Business Partner, MonoChat 제공

무료 설치

Lead Ads Follow-up 가이드 읽기

Facebook Lead Ads 양식 제출 몇 분 뒤에 발송된 WhatsApp 후속 메시지와 예약된 다음 단계

Lead Ads Follow-up의 기능

Lead Ads Follow-up은 Facebook 및 Instagram Lead Ads 양식을 작성한 사람에게 원하는 시간에 WhatsApp 메시지를 보냅니다. 새 리드가 광고를 기억하고 있을 때 바로 연락할 수 있습니다.

페이지, 양식, 광고별로 규칙을 설정합니다. 발송에 사용할 WhatsApp 번호, 각 메시지의 승인된 템플릿, 발송하지 않을 조건을 지정할 수 있습니다.

대기 중인 리드, 발송 내용과 시간, 답장한 사람, 메시지가 발송되지 않은 이유를 데스크에서 확인할 수 있습니다.

내 채널, 내 템플릿

발송할 WhatsApp 번호와 각 메시지의 승인된 템플릿을 선택합니다. 템플릿 변수는 양식의 답변(이름, 선택한 서비스, 질문 등), 양식 또는 광고 이름, 직접 입력한 텍스트로 채울 수 있습니다.
최대 3단계

예를 들어 양식 제출 몇 분 후 환영 메시지, 다음 날 리마인드, 3일 후 마지막 메시지를 보낼 수 있습니다. 상대가 답장하면 남은 단계는 중단됩니다.
Whisper로 먼저 시험하기

규칙에서 Whisper only(내부 메모 전용)를 켜면 고객에게는 아무것도 전송되지 않습니다. 각 단계가 발송될 시점에 채워진 템플릿이 고객의 WhatsApp 대화에 내부 메모로 기록됩니다.

화면 및 기능

Lead Ads Follow-up을(를) 설치하면 사용할 수 있는 모든 기능입니다.

양식별 규칙

페이지, 양식, 광고마다 다른 후속 메시지를 설정할 수 있습니다. 템플릿의 헤더 이미지, 동영상, 문서, 링크 버튼을 지원합니다.
발송하지 않는 경우

모두 각 규칙에서 켜고 끌 수 있습니다. 팀원이 이미 대화를 처리 중인 경우, 상대가 이미 먼저 메시지를 보낸 경우, 같은 번호로 최근 며칠 안에 메시지를 보낸 경우, 상대에게 특정 태그가 있거나 없는 경우, 발송 시간대를 벗어난 경우입니다.
메시지 이후

양식의 답변으로 고객 프로필과 메모를 채우고 태그를 추가합니다. 상대가 답장하면 대화를 팀이나 담당자에게 배정하거나, AI 어시스턴트 같은 플로우를 시작할 수 있습니다.
데스크

대기 중인 리드, 발송 내용과 시간, 답장한 사람, 메시지가 발송되지 않은 이유를 볼 수 있습니다. 단계를 지금 발송하거나, 리드를 중단하거나, 실패한 메시지를 다시 시도할 수 있습니다.
테스트 발송

테스트 버튼으로 규칙을 켜기 전에 원하는 단계를 내 번호로 보내볼 수 있습니다.
리포팅

규칙별, 양식별 리드, 메시지, 답장 수를 확인합니다.

Lead Ads Follow-up 살펴보기

시작하는 방법

설치부터 첫 고객 응대까지.

앱 설치하기

워크스페이스에 Lead Ads Follow-up을 설치합니다. 샘플 데이터로 첫 리드가 들어오기 전에 화면을 미리 볼 수 있습니다.
리드 양식과 템플릿 확인하기

MonoChat에서 Facebook 페이지의 리드 양식이 켜져 있어야 하며(채널 › 내 페이지 › Lead forms), WhatsApp 번호에 승인된 템플릿이 있어야 합니다. 앱이 두 가지를 모두 확인해 드립니다.
규칙 만들기

페이지, 양식 또는 광고, WhatsApp 번호, 지연 시간과 템플릿을 정한 최대 3단계, 발송하지 않을 조건을 선택합니다.
먼저 시험하고 켜기

Whisper only 또는 테스트 버튼으로 발송될 내용을 확인한 다음 규칙을 켭니다.

앱을 켜기 전에 들어온 리드에게는 메시지를 보내지 않습니다.
발송 시간대를 벗어난 메시지는 밤에 발송되지 않고 다음 발송 시간까지 대기합니다.

단계별 가이드: Lead Ads Follow-up의 모든 화면과 설정

무료 설치

FAQ

Lead Ads Follow-up: 자주 묻는 질문

설치 전에 궁금한 점을 바로 답해 드립니다.

작동하려면 무엇이 필요한가요?

MonoChat에서 Facebook 페이지의 리드 양식이 켜져 있어야 하고(채널 › 내 페이지 › Lead forms), 내 번호에 승인된 WhatsApp 템플릿이 있어야 합니다. 앱이 두 가지를 모두 확인해 드립니다.

Instagram 리드 양식에서도 작동하나요?

네. Facebook 및 Instagram Lead Ads 양식을 작성한 사람에게 후속 메시지를 보냅니다.

리드 한 명에게 메시지를 몇 개까지 보낼 수 있나요?

규칙당 최대 3단계입니다. 예를 들어 양식 제출 몇 분 후 환영 메시지, 다음 날 리마인드, 3일 후 마지막 메시지를 보낼 수 있습니다. 상대가 답장하면 남은 단계는 중단됩니다.

어떤 경우에 발송되지 않나요?

다음은 모두 각 규칙에서 켜고 끌 수 있습니다. 팀원이 이미 대화를 처리 중인 경우, 상대가 이미 먼저 메시지를 보낸 경우, 같은 번호로 최근 며칠 안에 메시지를 보낸 경우, 태그, 발송 시간대입니다.

실제 리드에게 메시지를 보내지 않고 시험해 볼 수 있나요?

네. Whisper only에서는 각 단계가 발송되는 대신 고객의 WhatsApp 대화에 내부 메모로 기록됩니다. 테스트 버튼으로 원하는 단계를 내 번호로 보낼 수도 있습니다.

이전 리드에게도 메시지가 가나요?

아니요. 앱을 켜기 전에 들어온 리드에게는 메시지를 보내지 않습니다.

더 많은 MonoChat 앱

같은 워크스페이스에 설치할 수 있습니다.

AI 어시스턴트

MonoChat Start

웹사이트 주소만 알려주면 WhatsApp, Instagram, Telegram 또는 웹사이트 채팅에서 고객에게 답하는 AI 어시스턴트가 만들어집니다.

Lead Ads Follow-up

Lead Ads Follow-up의 기능

내 채널, 내 템플릿

최대 3단계

Whisper로 먼저 시험하기

화면 및 기능

양식별 규칙

발송하지 않는 경우

메시지 이후

데스크

테스트 발송

리포팅

Lead Ads Follow-up 살펴보기

시작하는 방법

앱 설치하기

리드 양식과 템플릿 확인하기

규칙 만들기

먼저 시험하고 켜기

Lead Ads Follow-up: 자주 묻는 질문

작동하려면 무엇이 필요한가요?

Instagram 리드 양식에서도 작동하나요?

리드 한 명에게 메시지를 몇 개까지 보낼 수 있나요?

어떤 경우에 발송되지 않나요?

실제 리드에게 메시지를 보내지 않고 시험해 볼 수 있나요?

이전 리드에게도 메시지가 가나요?

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