클릭 투 챗 리드 확보로
클릭 투 챗 리드 확보로 웹사이트 방문을 대화로 바꾸세요
WhatsApp, Instagram, 웹 채팅 대화를 시작하는 클릭 투 챗 CTA를 추가해 리드를 즉시 확보하세요.
안녕하세요, 웹사이트에서 본 오크 식탁에 관심이 있습니다.
11:02
Nova Home에 오신 것을 환영합니다! 재고가 있습니다. 배송과 매장 수령 중 어느 쪽을 원하시나요?
11:02
배송으로 부탁드려요. 저는 Sara입니다.
11:03
리드 저장됨
오크 식탁 · 배송 견적
영업팀에 배정됨
감사합니다 Sara님! 영업 담당자가 곧 이 채팅으로 배송 견적을 보내 드리겠습니다.
11:03
리드 확보 기능
클릭 투 챗 진입점, 리드 확보, 라우팅
-
클릭 투 챗 진입점
구매 의향이 높은 클릭을 즉시 대화로 전환합니다.
- 웹사이트 버튼 및 배너
- 제품 페이지 CTA
- 이탈 의도 감지 팝업
- QR로 채팅 시작
-
채팅 내 리드 양식
대화 흐름을 끊지 않고 핵심 정보를 수집합니다.
- 이름 및 연락처 수집
- 선호도 질문
- 파일/영수증 업로드
- 동의 우선 플로우
-
라우팅 및 분류
알맞은 리드를 알맞은 팀에 자동으로 보냅니다.
- 의도 기반 라우팅
- 태그 및 배정
- 팀 인박스 가시성
- 상담원 인계
-
옴니채널 리드 확보
WhatsApp, Instagram, 웹 채팅의 리드를 하나의 인박스에서 확보합니다.
- 통합 대화 내역
- 24시간 자동화
- 후속 시퀀스
- CRM 연동에 적합한 구조
클릭 투 챗 리드 확보 작동 방식
3단계로 클릭 투 챗 리드 확보 시작하기
-
클릭 투 챗 추가
웹사이트, 제품 페이지, 캠페인에 버튼을 배치하세요.
-
확보 및 분류
알맞은 질문을 하고 채팅 안에서 리드 정보를 수집하세요.
-
후속 관리 및 전환
리드를 상담원에게 배분하고 자동 후속 메시지를 실행하세요.
대화 예시
클릭 투 챗 리드 수집 예시
광고, 상품 페이지, 후속 메시지로 한 번의 클릭을 팀이 성사시킬 수 있는 검증된 리드로 바꿉니다.
-
클릭 투 Messenger 광고로 리드 선별하기
쇼핑객이 소파 광고를 누르고 간단한 질문 두 가지에 답한 뒤 쇼룸 방문을 예약합니다. 리드는 예산과 관심사 태그가 붙어 전달됩니다.
Atlas Home 비즈니스 페이지안녕하세요, 코너 소파 광고를 봤습니다. 세일이 아직 진행 중인가요?
19:40
네, 코너 소파는 일요일까지 20% 할인입니다. 거실에는 어느 크기가 맞을까요?
19:40
2–3인용4–5인용잘 모르겠어요4–5인용
19:41
좋습니다. 원단을 직접 보시겠어요? 내일 쇼룸에서 가능한 시간은 다음과 같습니다.
19:41
11:0014:3017:0014:30
19:42
쇼룸 방문 예약 완료
토요일 14:30 · Atlas Home Westfield
관심 상품: 4–5인용 코너 소파
내일 뵙겠습니다. 아침에 알림 메시지를 보내 드리겠습니다.
19:42
-
상품 페이지 채팅 버튼으로 들어온 가격 맞춤 문의
방문자가 가격 맞춤을 문의하고 경쟁사 링크와 이메일 주소를 남깁니다. 담당 영업 직원이 대화 내용을 그대로 이어받아 응대합니다.
Nova Electronics 보통 몇 분 내 답변가격 맞춤 해 주시나요? 이 55" TV가 다른 곳에서 $40 더 저렴합니다.
12:18
공인 판매처의 가격은 맞춰 드립니다. 팀이 확인할 수 있도록 링크와 이메일을 남겨 주세요.
12:18
링크입니다. 제 이메일은 james.r@mail.com입니다.
12:19
가격 맞춤 요청
55" 4K TV · 경쟁사 링크 첨부
Daniel 배정
감사합니다, James님. 영업팀의 Daniel에게 전달해 드렸습니다.
12:19
안녕하세요, James님. Daniel입니다. 확인되었습니다. $599 대신 $559입니다. 업데이트된 결제 링크는 아래와 같습니다.
12:31
$559 결제 -
연락이 끊긴 리드 다시 연결하기
견적 발송 이틀 뒤, 승인된 WhatsApp 템플릿으로 리드를 다시 불러옵니다. 한 번의 탭으로 채팅이 다시 열리고 결제 링크로 마무리됩니다.
Lumen Kitchen 비즈니스 계정Pro Stand Mixer · Cream
견적 #Q-2291
$329 · 무료 배송
안녕하세요, Olivia님. 스탠드 믹서 견적이 금요일까지 예약되어 있습니다. 진행하시겠어요?
10:00
네, 주문할게요질문이 있어요다음에 할게요질문이 있어요
10:22
파스타 부속품도 포함되어 있나요?
10:22
파스타 롤러는 별도 판매로 $69이지만, 이 견적에서는 $49에 추가해 드릴 수 있습니다.
10:23
추가하기믹서만추가하기
10:24
완료되었습니다. 믹서와 파스타 롤러의 결제 링크입니다.
10:24
$378 결제
Growth 첫 달 무료
클릭 투 챗으로 더 많은 리테일 리드 확보하기
클릭 투 챗 CTA를 추가하고, 대화 안에서 리드 정보를 수집하고, 유효 문의를 팀에 배분하세요. 모두 MonoChat에서.
비즈니스당 코드 1개 • 30일 이내 사용 • 카드 등록 불필요