예약 어시스턴트
병원 예약 WhatsApp으로, 완전 자동화
안내형 채팅 플로우로 환자가 병원 방문과 상담 일정을 잡도록 하세요. 문진 질문, 확인, 리마인더, 팀 인계까지 지원합니다.
안녕하세요, 피부과 진료를 예약하고 싶습니다.
10:02
도와드리겠습니다! 어느 날이 가장 좋으신가요?
10:02
목요일 오후로 부탁드립니다.
10:03
목요일 14:30 또는 16:00이 가능합니다. 어느 시간으로 예약해 드릴까요?
10:03
14:30
10:04
예약 확정
피부과 · 목요일 14:30
전날 리마인더 설정됨
예약되었습니다. 일정 변경은 언제든 여기로 답장해 주세요.
10:04
예약 기능
채팅에서 바로 방문 일정을 잡고, 접수 정보를 수집하고, 노쇼를 줄입니다
-
예약 일정 관리
환자가 메시징 채널에서 바로 상담을 예약하도록 합니다.
- 희망 날짜
- 시간대 선택
- 병원 지점
- 의사 또는 진료과
-
상담 접수
예약 전에 기본 방문 정보를 수집합니다.
- 방문 사유
- 초진 또는 재진
- 진료과 선택
- 긴급도별 배정
-
리마인더 & 확인
자동 리마인더로 예약 부도를 줄입니다.
- 예약 확인
- 방문 리마인더
- 일정 변경 안내
- 취소 처리
-
병원 팀 인계
전체 대화 맥락과 함께 환자 요청을 알맞은 팀에 배정합니다.
- 접수처 인계
- 의사 배정
- 통합 이력
- 후속 플로우
작동 방식
환자의 메시지를 확정된 진료 예약으로 바꾸세요
-
환자가 예약을 요청합니다
환자가 채팅에서 상담, 의사 진료 가능 여부, 병원 예약을 문의합니다.
-
예약 정보 수집
MonoChat이 진료과, 희망 시간, 환자 정보, 방문 사유를 확보합니다.
-
확인 & 리마인드
예약 확인, 리마인더, 일정 변경 옵션을 자동으로 보냅니다.
예시 대화
클리닉을 위한 WhatsApp 진료 예약 예시
예약, 일정 변경, 취소된 시간대 채우기를 채팅에서 처리하고 예약 시스템에 바로 기록합니다.
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WhatsApp으로 치과 진료 일정 변경하기
환자가 알림에 답장해 새 시간을 고르면 기존 시간대는 다른 환자에게 열립니다.
Atlas Dental 비즈니스 계정안녕하세요 James님, Dr. Patel과의 충치 치료 예약이 11월 3일 월요일 08:45에 있습니다.
18:00
확인시간 변경시간을 변경하고 싶어요. 이번 주는 오전이 어려운데, 16:00 이후 가능한가요?
18:14
Dr. Patel의 이번 주 늦은 시간대는 다음과 같습니다.
18:14
화 16:30수 17:15목 18:00수 17:15
18:15
예약이 변경되었습니다
충치 치료 · 11월 5일 수요일 17:15
Atlas Dental · Riverside 지점
변경이 완료되었습니다. 화요일 저녁에 다시 알려 드리겠습니다.
18:15
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자녀의 소아과 진료 예약하기
보호자가 자녀의 진료를 예약합니다. 어시스턴트가 진료 대상을 확인하고, 짧은 양식으로 아이의 정보를 받은 뒤 지점을 확정합니다.
Nova Family Clinic 비즈니스 계정안녕하세요, 아들의 소아과 진료를 예약하고 싶습니다.
08:40
네, 알겠습니다. 이미 저희 병원에 등록되어 있나요?
08:40
예아니요, 첫 방문입니다아니요, 첫 방문입니다
08:41
신규 환자 정보
아이 이름, 생년월일, 보호자 연락처
약 1분 소요
아래 짧은 양식을 작성해 주시면 가능한 시간을 안내해 드리겠습니다.
08:41
양식 열기감사합니다! Dr. Brooks는 Westgate 지점에서 금요일 10:15 또는 15:40에 가능합니다.
08:44
금 10:15금 15:40금 15:40
08:45
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대기 명단으로 취소된 시간대 채우기
시간대가 비면 대기 명단의 환자에게 메시지가 전송되고, 가장 먼저 수락한 환자가 자동으로 예약됩니다.
Lumen Dermatology 비즈니스 계정안녕하세요 Sophie님, Dr. Lewis의 더 빠른 예약 시간이 생겼습니다. 내일 수요일 11:20입니다. 변경하시겠어요?
14:02
네, 변경할게요기존 일정 유지네, 변경할게요
14:05
예약이 확정되었습니다
피부과 · 수요일 11:20
이전 일정(11월 24일)은 취소되었습니다
좋습니다, 내일로 예약되었습니다. 10분 일찍 도착해 주세요.
14:05
좋네요, 감사합니다!
14:06
Growth 첫 달 무료
헬스케어 예약을 자동화하세요
MonoChat으로 환자가 예약하고, 방문 정보를 공유하고, 자동 리마인더를 받게 하세요.
비즈니스당 코드 1개 • 30일 이내 사용 • 카드 등록 불필요