ManyChat 대안
MonoChat vs ManyChat
ManyChat은 Instagram 댓글과 DM을 리드로 전환하는 크리에이터와 소셜 중심 브랜드를 위해 만들어졌습니다. 비즈니스가 그 단계를 넘어 팀 인박스, 대규모 WhatsApp 운영, 업종에 맞는 앱이 필요해졌다면 MonoChat을 비교해 볼 만합니다. 솔직한 비교표를 준비했습니다.
MonoChat vs ManyChat: 한눈에 보는 비교
ManyChat은 Instagram, TikTok, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS, 이메일을 자동화하며, 활성 연락처 수에 따라 요금제 가격을 매깁니다. 한 달 동안 메시지를 보낸 모든 사람이 집계됩니다. MonoChat은 연락처가 아닌 사용자와 채널 기준으로 요금을 매기며, WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, 웹 채팅, SMS, 음성을 하나의 팀 인박스로 모으고, 직접 선택한 모델로 운영하는 AI 에이전트와 12개 업종을 위한 기본 제공 앱을 제공합니다.
- MonoChat이 적합한 대상
- WhatsApp과 기타 채널에서 고객 응대를 하는 팀이 있고, 업종에 맞는 앱과 자체 키로 운영하는 AI를 원하며, 연락처당 요금을 내고 싶지 않은 비즈니스.
- ManyChat이 적합한 대상
- 댓글과 스토리 자동화로 Instagram에서 성장하며 팀 규모가 작은 크리에이터와 소셜 중심 브랜드.
- 요금 요약
- MonoChat: 요금제 가격 + 상담원 또는 채널 추가 시 개당 $30. 연락처는 집계하지 않음. ManyChat: 월 $17(연간 결제 시 $14)부터, 활성 연락처 250명 포함. 추가 연락처는 모두 과금.
- MonoChat이라면 이것도
- 비즈니스에 맞는 앱과 연동, 자체 서버에서 운영할 수 있는 옵션, 그리고 2019년부터 쌓아 온 비즈니스 메시징 경험.
MonoChat vs ManyChat: 기능 비교
채널, 팀, AI, 요금 체계를 한눈에 비교
채널
| 기능 | MonoChat | ManyChat |
|---|---|---|
| Instagram 댓글과 DM | ✔ DM, 댓글 답장, Click-to-DM 광고 | ✔ 댓글→DM, 스토리 답장, 팔로우→DM, 라이브→DM |
| WhatsApp Business API | ✔ 모든 요금제에서 지원, Coexistence, 통화, Flows 포함 | Pro 요금제부터 |
| 기타 채널 | Messenger, TikTok, Telegram, 웹 채팅, Twilio SMS, 음성(SIP) | Messenger, TikTok, Telegram, SMS, 이메일 |
| 요금제별 채널 수 | 1개 포함, 채널 추가 시 개당 $30 | Free 및 Essential 2개, Pro 3개, Business 및 Advanced는 전체 |
팀과 인박스
| 기능 | MonoChat | ManyChat |
|---|---|---|
| 사용자 | Growth에서 최대 50명, 상담원 추가 시 1명당 $30 | 요금제에 따라 1, 2, 3, 5 또는 10명으로 제한 |
| 팀 인박스와 배정 | ✔ 모든 요금제에서 지원 | Business 및 Advanced 요금제 |
| 역할 및 권한 | 권한 스위치가 있는 맞춤 역할 | 요금 페이지에 명시되지 않음 |
| 팀 리포트 | 대화 리포트: 첫 응답, 처리 시간, 봇 vs 상담원 | 인박스 팀 분석 |
AI 및 자동화
| 기능 | MonoChat | ManyChat |
|---|---|---|
| AI 에이전트 | ✔ 모든 요금제에 포함 | Pro 요금제부터 ManyChat AI |
| LLM 선택 | 자체 키 연결: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama 등 | 관리형 AI, Pro부터 ChatGPT, Claude, DeepSeek 연동 |
| 업종별 앱 | 12개 업종을 위한 기본 제공 앱(예: 살롱, 클리닉, 부동산, 매장) | 크리에이터 자동화용 템플릿 |
| API 및 커스텀 코드 | 커스텀 함수, MCP 연동, API, 커스텀 뷰 | API 액세스, Pro부터 Zapier 및 Make |
요금
| 기능 | MonoChat | ManyChat |
|---|---|---|
| 요금 방식 | 요금제 가격 + 상담원 또는 채널 추가 시 개당 $30. 연락처는 집계하지 않음 | 월 $17(연간 결제 시 $14)부터, 활성 연락처 250명 포함. 추가 연락처는 모두 과금 |
| 무료 요금제 | 영구 무료: 사용자 1명, 채널 1개, 월 발신 메시지 1,000건 | Free: 활성 연락처 25명, 활성 자동화 최대 4개, ManyChat 브랜딩 표시 |
| WhatsApp(Meta) 요금 | Meta 요금 기준으로 별도 청구 | Meta 요금 기준으로 별도 청구 |
경쟁사 정보는 2026년 10월 ManyChat 요금 페이지를 기준으로 확인했습니다.
가장 많이 요청되는 기능을 기본 제공
팀이 도구를 비교할 때 자주 찾는 기능을 MonoChat에 모두 포함했습니다.
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채팅 기록을 포함한 WhatsApp Coexistence
휴대폰의 WhatsApp Business 앱을 그대로 사용하면서 최대 약 6개월간의 1:1 채팅과 연락처를 MonoChat으로 가져올 수 있습니다.
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Facebook 및 Instagram 리드 광고
리드 양식 응답이 MonoChat으로 들어오고, Lead Ads Follow-up 앱이 몇 분 안에 각 리드에게 WhatsApp으로 메시지를 보냅니다.
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WhatsApp Flows
내 번호용 WhatsApp Flows를 만들고 게시한 뒤, 템플릿 버튼으로 보내고 응답을 채팅에서 받아 보세요.
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사용자 지정 역할
직접 역할을 만들고 각 역할이 보고 할 수 있는 것을 정하세요. 상담원이 자신의 대화만 보게 하는 것까지 설정할 수 있습니다.
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예약
기성 앱이 예약, 수업, 매물 방문, 시승을 예약하며, 캘린더와 리마인더는 MonoChat 안에 있습니다.
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자체 AI 키와 에이전트 하네스
OpenAI, Anthropic, Gemini 등의 자체 키를 사용하고, MonoChat 하네스, OpenAI Agents SDK, Claude Agent SDK 또는 자체 엔드포인트에서 에이전트를 실행하세요.
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인박스 일괄 작업
여러 대화를 한 번에 배정, 종료, 보관 또는 고정하고, 직접 만든 단계 같은 프로필 필드를 여러 연락처에 한꺼번에 업데이트할 수 있습니다.
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트리거, 타이머, 무응답 후속 조치
메시지, 세션, 결제, 자체 이벤트로 플로를 시작하고, 몇 분에서 며칠까지 기다린 뒤 응답이 없으면 다른 경로로 진행합니다.
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MonoChat의 강점
크리에이터용 자동화 도구에서 옮긴 비즈니스가 흔히 얻는 이점
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고객 수가 아니라 팀 기준으로 지불하세요
MonoChat은 연락처를 집계하지 않습니다. 50,000명에게 도달하는 캠페인도 500명에게 도달하는 캠페인과 같은 요금제 가격이며, 사용량에는 발신 메시지만 집계됩니다.
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업종에 맞춘 앱
Salon, Clinic, Real Estate, Store, Shop Assistant 등 비즈니스에 맞는 어시스턴트를 설치하면 데스크, 리포트, WhatsApp 템플릿이 바로 준비됩니다.
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자체 모델로 운영하는 AI 에이전트
자체 키로 OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek 또는 Ollama를 연결하세요. MonoChat은 추가 수수료를 받지 않습니다.
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제대로 된 팀 인박스
팀 인박스, 배정, 역할, WhatsApp 통화를 모든 요금제에서 제공하며, Growth에서는 최대 50명의 상담원을 지원합니다.
ManyChat이 더 나은 경우
MonoChat이 모든 팀에 맞는 것은 아닙니다. 다음에 해당한다면 ManyChat이 더 적합할 수 있습니다.
- 크리에이터 또는 소셜 중심 브랜드로서 리드 대부분이 Instagram 댓글, 스토리, 라이브에서 들어오는 경우.
- 댓글→DM, 팔로우→DM, 팔로워 확인 같은 Instagram 성장용 기본 자동화가 필요한 경우.
- 고객 규모가 작은 경우: ManyChat의 Essential 요금제는 활성 연락처 최대 250명 기준으로 연간 결제 시 월 $14부터 시작합니다.
- 같은 도구에서 이메일 캠페인도 보내는 경우: ManyChat은 Pro 이상에서 이메일 10,000~100,000건을 포함합니다.
ManyChat에서 MonoChat으로 전환하는 방법
일반적인 4단계 마이그레이션
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WhatsApp 번호 옮기기
WhatsApp Business API 번호는 Meta에 등록되어 있으며 ManyChat에 묶여 있지 않습니다. ManyChat에서 연결을 해제하고 Meta의 온보딩 플로우를 통해 MonoChat에 연결하세요. 전환이 완료되는 동안 잠시 대량 발송을 쉬는 일정을 잡아 두는 것이 좋습니다.
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Instagram과 기타 채널 연결하기
몇 번의 클릭으로 Instagram, Messenger, TikTok, Telegram을 MonoChat에 연결한 뒤, 고객이 답장을 두 번 받지 않도록 ManyChat에서 해당 자동화를 끄세요.
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연락처와 템플릿 옮기기
태그와 수신 동의 상태를 포함해 연락처를 CSV로 내보낸 뒤 가져옵니다. 승인된 WhatsApp 템플릿은 WhatsApp 계정에 그대로 남아 있거나, MonoChat에서 Meta에 다시 제출합니다.
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자동화와 AI 에이전트 다시 구성하기
업종에 맞는 앱을 설치하고, Instagram 댓글 답장 같은 주요 플로우를 다시 만들고, AI 제공업체 키를 연결한 뒤, 운영을 시작하기 전에 샘플 데이터로 테스트하세요.
FAQ
MonoChat vs ManyChat: 자주 묻는 질문
두 플랫폼을 비교하는 팀이 자주 묻는 질문
MonoChat은 ManyChat의 좋은 대안인가요?
비즈니스에 Instagram 성장 자동화 이상의 기능이 필요하다면 좋은 대안이 될 수 있습니다. MonoChat은 WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, 웹 채팅, SMS, 음성을 하나의 팀 인박스로 모으고, 직접 선택한 모델로 운영하는 AI 에이전트와 12개 업종을 위한 기본 제공 앱을 제공합니다. 주로 Instagram 댓글을 리드로 전환하는 크리에이터라면 ManyChat으로도 충분할 수 있습니다.
MonoChat과 ManyChat의 요금은 어떻게 다른가요?
ManyChat은 활성 연락처 수에 따라 요금을 부과합니다. Essential은 연락처 250명에 월 $17(연간 결제 시 $14), Pro는 2,500명에 $39($29), Business는 7,500명에 $99($69), Advanced는 25,000명에 $199($139)이며, 추가 연락처는 모두 과금됩니다. MonoChat은 연락처를 집계하지 않으며, 무료 요금제, 상담원 2명, 채널 1개, 발신 메시지 100,000건이 포함된 월 $120의 Growth 요금제(상담원 또는 채널 추가 시 개당 $30), 맞춤형 Enterprise 요금제를 제공합니다. Meta의 WhatsApp 요금은 두 플랫폼 모두 별도로 부과됩니다.
팀원은 몇 명까지 추가할 수 있나요?
ManyChat은 요금제별로 사용자 수를 제한합니다. Free 1명, Essential 2명, Pro 3명, Business 5명, Advanced 10명이며, 배정 기능이 있는 팀 인박스는 Business부터 제공됩니다. MonoChat의 Growth 요금제는 상담원 2명을 포함하고 1명당 $30로 최대 50명까지 추가할 수 있으며, 팀 인박스, 배정, 역할은 모든 요금제에서 제공됩니다.
MonoChat에서 Instagram 댓글을 자동화할 수 있나요?
네. MonoChat은 Instagram DM과 댓글에 답장하고, Click-to-Instagram 광고에서 시작된 대화도 처리합니다. ManyChat은 팔로우→DM, 라이브→DM 같은 Instagram 성장용 기본 자동화를 더 많이 제공합니다.
MonoChat에서 어떤 AI 모델을 사용할 수 있나요?
OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama 등 다양한 제공업체의 자체 키를 MonoChat의 추가 수수료 없이 연결하거나, 토큰 사용량에 따라 청구되는 MonoChat AI API를 사용할 수 있습니다. AI 에이전트는 모든 요금제에 포함되어 있습니다.
ManyChat에서 전환할 때 WhatsApp 번호를 그대로 쓸 수 있나요?
네. 번호는 귀사의 소유이며 Meta에 등록되어 있습니다. ManyChat에서 연결을 해제하고 Meta 온보딩을 통해 MonoChat에 연결하면 됩니다. Coexistence를 사용하면 같은 번호로 WhatsApp Business 앱도 계속 사용할 수 있습니다.
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