AI 어시스턴트

CompanyAI

웹사이트로 AI 어시스턴트를 만드세요. 제품, 정책, 자주 묻는 질문을 학습해 WhatsApp과 모든 채널에서 고객에게 답변합니다.

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MonoChat이 처음이신가요? 계정과 워크스페이스를 만들고 CompanyAI을(를) 설치해 드립니다. 이미 계정이 있다면 로그인하세요. 앱 페이지가 열리며 바로 설치할 수 있습니다.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Shopify
  • Ticimax

CompanyAI

공식 Meta Business Partner, MonoChat 제공

무료 설치

CompanyAI가 가구 웹사이트를 AI 어시스턴트로 바꿔, WhatsApp에서 재고와 배송 질문에 답변합니다

CompanyAI의 기능

CompanyAI에 웹사이트를 알려 주면 사이트를 읽어 들입니다. 제품과 서비스, 연락처, 위치, 정책, 자주 묻는 질문이 어시스턴트의 지식이 됩니다.

그 지식만을 바탕으로 WhatsApp, Instagram 등 여러 채널에서 고객에게 답변하고, 요청과 불만을 해당 부서의 업무로 기록하며, 필요할 때 팀에 넘깁니다.

  • 사이트에서 학습

    페이지를 크롤링해 찾은 내용을 제품, 자주 묻는 질문, 정책, 연락처로 분류합니다.

  • 승인한 내용으로만 답변

    어시스턴트가 알고 있는 모든 내용이 편집 가능한 화면에 있어, 답변할 수 있는 범위를 직접 정합니다.

  • 요청이 알맞은 팀에 전달

    요청, 불만, 제안이 해당 부서의 업무가 되고, 고객이 사진이나 세부 정보를 추가하면 업데이트됩니다.

  • 가드레일

    논의하면 안 되는 주제는 모든 답변 전에 확인됩니다.

화면 및 기능

CompanyAI을(를) 설치하면 사용할 수 있는 모든 기능입니다.

  • 웹사이트 가져오기

    웹사이트를 크롤링해 제품, 자주 묻는 질문, 정책, 연락처를 찾습니다.

  • 자주 묻는 질문, 제품, 정책

    어시스턴트가 알고 있는 모든 내용을 전용 화면에서 검토하고 편집합니다.

  • 위치 및 연락처

    위치와 연락 방법을 정리해 두어, 문의하는 고객에게 바로 안내할 수 있습니다.

  • 부서

    요청, 불만, 제안이 업무로 만들어져 해당 부서로 전달됩니다.

  • 제품 검색

    Shopify 또는 Ticimax 스토어를 검색해 일치하는 제품을 고객에게 보여 줍니다.

  • 가드레일

    경쟁사, 내부 정보, 금융 조언 등 논의하면 안 되는 주제를 등록하세요.

  • 어시스턴트 설정

    어시스턴트의 동작 방식을 한 화면에서 설정합니다.

  • 팀으로 연결

    필요할 때 대화를 팀에 넘깁니다.

CompanyAI 살펴보기

시작하는 방법

설치부터 첫 고객 응대까지.

  1. 웹사이트 가져오기

    웹사이트 가져오기를 시작하고 찾은 내용을 검토하세요.

  2. 부서 추가

    요청과 불만이 알맞은 팀에 전달되도록 합니다.

  3. 스토어 연결(선택)

    Shopify 또는 Ticimax를 연결하면 제품을 검색할 수 있습니다.

  4. 어시스턴트 켜기

    워크스페이스에 연결된 채널에서 답변을 시작합니다.

무료 설치

MonoChat이 처음이신가요? 계정과 워크스페이스를 만들고 CompanyAI을(를) 설치해 드립니다. 이미 계정이 있다면 로그인하세요. 앱 페이지가 열리며 바로 설치할 수 있습니다.

FAQ

CompanyAI: 자주 묻는 질문

설치 전에 궁금한 점을 바로 답해 드립니다.

CompanyAI는 답변을 어디에서 가져오나요?

고객님의 웹사이트에서 가져옵니다. 페이지를 크롤링해 제품, 자주 묻는 질문, 정책, 연락처로 분류하며, 이 내용은 검토하고 편집할 수 있습니다. 답변은 그 지식만을 바탕으로 합니다.

불만과 요청은 어떻게 처리되나요?

어시스턴트가 요청, 불만, 제안을 해당 부서의 업무로 기록하고, 고객이 사진이나 세부 정보를 추가하면 업무를 업데이트합니다.

온라인 스토어도 검색할 수 있나요?

네. Shopify 또는 Ticimax의 제품을 검색해 일치하는 제품을 고객에게 보여 줄 수 있습니다.

특정 주제를 논의하지 않게 하려면 어떻게 하나요?

가드레일로 추가하세요. 논의하면 안 되는 주제는 모든 답변 전에 확인됩니다.

CompanyAI는 MonoChat Start와 어떻게 다른가요?

둘 다 웹사이트에서 학습합니다. CompanyAI는 요청과 불만을 위한 부서 및 업무, Shopify 또는 Ticimax 제품 검색, 가드레일을 추가로 제공합니다. MonoChat Start는 빠른 시작에 초점을 맞춰, 2분 만에 만드는 지식 베이스, 답변하지 못한 질문 목록, 팀으로의 연결을 제공합니다.

더 많은 MonoChat 앱

같은 워크스페이스에 설치할 수 있습니다.

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