Instagram Business
Instagram DM 자동화 DM으로 판매하고 예약받기
Instagram에서 주문을 생성하고, 결제를 받고, 예약을 받으세요. AI 기반 DM으로 업무 시간 외에도 계속 응대합니다.
또는 Growth 첫 달에 충분한 $150 크레딧으로 시작하세요
- DM 자동화
- 광고 to DM 추적
- 채팅 내 결제
- 팀 인박스
안녕하세요! 광고 봤어요. 이번 주에 헤어 예약할 수 있나요?
14:20
물론입니다! 어느 요일과 시간이 가장 좋으세요?
14:20
금요일 오후 6시가 좋아요.
14:21
예약 확정
금요일 · 18:00 · 커트 & 스타일링
목요일 리마인더 설정됨
예약되었습니다. 전날 리마인더를 보내드리겠습니다.
14:21
Instagram DM 자동화 기능
MonoChat으로 비즈니스에 Instagram의 모든 기능을 활용하세요
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DM 자동화
Instagram 다이렉트 메시지로 고객 서비스를 자동화하세요
- 즉시 자동 응답 시스템
- AI 기반 챗봇
- 맞춤형 메시지 템플릿
- 고객 세분화 및 타기팅
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광고 to DM 전환 추적
Instagram 광고 트래픽이 DM에서 어떻게 전환되는지 측정하세요
- 어떤 광고가 DM 대화를 만드는지 추적
- 캠페인별 리드, 영업 기회, 성사된 판매 측정
- DM 대화를 광고 세트와 크리에이티브에 귀속
- 광고 출처별 전환율 확인
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광고에서 유입된 리드 선별
Instagram 광고에서 유입된 리드를 선별하고 우선순위를 정하세요
- 인박스에서 광고 유입 리드 식별
- 의도와 응답을 기준으로 리드 점수화
- 우량 리드를 영업팀으로 바로 라우팅
- 결정하지 못한 리드에 후속 플로우 실행
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보안 결제
Instagram 플로우 안에서 보안 결제를 처리하세요
- 신용카드 결제
- QR 코드 결제 옵션
- 할부 옵션
- 보안 결제 인프라
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캠페인 응답 관리
캠페인으로 유입된 모든 DM을 정리하고 응답하세요
- 캠페인 또는 광고 세트별로 대화 태그 지정 및 그룹화
- 캠페인 프로모션에 맞춘 자동 답장
- 캠페인 유입 대화를 한눈에 보는 통합 뷰
- 알맞은 팀으로 스마트 라우팅
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광고 및 대화 분석
캠페인이 실제 매출로 이어지는 과정을 추적하세요
- 광고 클릭에서 판매 완료까지의 퍼널
- 캠페인 및 광고 세트별 전환율
- 광고 유입 DM에서 상담원 대 AI 성과
- 고객 리텐션 분석
광고 클릭에서 DM까지
Instagram 광고 클릭과 캠페인 답장을 판매 대화로 전환하세요
광고나 캠페인에서 메시지를 보내는 즉시 답하고, DM에서 선별한 뒤 구매 의사가 높은 리드를 팀에 넘기세요.
- 광고 및 캠페인에서 시작된 DM에 즉시 답장
- 선별 질문과 의도 기반 라우팅
- 대화 안에서 결제 링크 전송
- 전체 DM 내역과 함께 상담원 연결
팀 인박스
전체 채널-
Deniz K. · Instagram 금요일 오후 6시에 예약할 수 있나요? -
Sara A. · WhatsApp 린넨 셔츠 M 사이즈 있나요? -
Omar H. · Messenger 검은색 제품으로 예약해 주세요. - 웹사이트 방문자 · WebChat 5인 팀에는 어떤 요금제가 맞나요?
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Lina M. · TikTok 내일 배송되나요?
업종별 Instagram DM 활용 사례
업종별로 Instagram DM을 통해 판매하고 예약을 받는 방법
- 레스토랑·카페
테이블 예약과 주문
Instagram으로 테이블 예약을 받고 메뉴 주문을 접수하세요
- 자동 테이블 예약
- 메뉴 공유
- 사전 주문 접수
- 고객 피드백
- 뷰티·웰니스
예약 및 서비스 판매
살롱, 클리닉, 웰니스 서비스 예약
- 예약 캘린더 연동
- 서비스 패키지 판매
- 고객 이력 추적
- 리마인더 메시지
- 패션·이커머스
소셜 커머스
게시물에서 판매하고 DM으로 고객 서비스 제공
- 상품 태그
- 가상 스타일링
- 배송 추적
- 반품 처리
- 부동산·자동차
상담 및 예약
매물 투어와 시승 예약 플로우를 자동화하세요
- 매물·차량 정보 공유
- 투어 예약
- 가격 계산
- 금융 상담
Instagram을 MonoChat에 연결하는 방법
4단계로 끝내는 Instagram Business 연동
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Instagram Business 계정 연결
Instagram Business 계정을 MonoChat에 안전하게 연결하세요
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상품 카탈로그 설정
Instagram 쇼핑 과정을 위해 상품과 가격을 추가하세요
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챗봇 설정
DM에서 자동 응답하는 AI 챗봇을 맞춤 설정하세요
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판매와 예약 접수 시작
Instagram DM으로 주문과 예약을 받으세요
더 자세히 알아보기
Instagram Business 기능 상세
각 기능마다 예시, 설정 방법, FAQ가 담긴 별도 가이드가 있습니다.
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Instagram 댓글 to DM 자동화
Instagram 게시물과 릴스에 댓글을 단 모든 사람에게 자동으로 비공개 DM을 보냅니다. -
Instagram AI 챗봇
Instagram DM에 AI 챗봇을 도입합니다. -
Instagram 클릭 투 DM 광고 자동화
Instagram 클릭 투 DM 광고를 매출로 연결하세요. 광고 DM에 즉시 답하고, 리드를 분류하고, 결제 링크를 공유하며, 매출을 만드는 광고를 확인합니다. -
Instagram 스토리 답장 자동화
Instagram 스토리 답장과 멘션을 자동화하세요. 몇 초 만에 답하고, 키워드 답장을 보내며, 태그해 준 분께 감사를 전하고, 스토리 반응을 매출로 연결합니다.
FAQ
Instagram Business FAQ
DM 자동화, 광고 to DM 추적, 리드 선별, 결제, 분석에 대한 답변입니다.
Instagram Business를 MonoChat에 연결하려면 무엇이 필요한가요?
Facebook 페이지에 연결된 Instagram Business 계정이 필요합니다. 연결하면 Instagram DM을 MonoChat으로 가져와 답장을 자동화하고, 대화를 라우팅하고, 성과를 추적할 수 있습니다.
MonoChat은 AI로 Instagram DM을 자동화할 수 있나요?
네. AI 어시스턴트, 즉시 답장, 의도 기반 라우팅, FAQ, 영업 시간별 플로우, 필요 시 상담원 연결로 DM 자동화를 설정할 수 있습니다.
“광고 to DM 추적”이란 무엇이며 왜 중요한가요?
광고 to DM 추적은 어떤 광고와 캠페인이 DM 대화와 전환을 만드는지 파악하도록 도와줍니다. 이를 통해 리드 품질을 측정하고, 크리에이티브를 최적화하고, 매출이나 예약을 광고 출처에 귀속할 수 있습니다.
Instagram 광고에서 리드 선별은 어떻게 이루어지나요?
MonoChat은 광고에서 시작된 대화에 태그를 붙이고, DM에서 선별 질문을 하고, 구매 의도를 점수화해 의도가 높은 리드는 영업팀으로 바로 보내며, 나머지는 후속 플로우를 실행할 수 있습니다.
Instagram DM 과정 안에서 결제를 받을 수 있나요?
네. 카드, QR, 가능한 경우 할부 같은 보안 결제 플로우를 대화 과정에 포함해 이탈을 줄이고 더 빠르게 마무리할 수 있습니다.
캠페인 기반 DM(태그, 라우팅, 템플릿)을 관리할 수 있나요?
네. 캠페인이나 광고 세트별로 대화를 묶고, 태그를 자동 적용하고, 캠페인 전용 템플릿으로 응답하고, 의도나 규칙에 따라 알맞은 팀으로 메시지를 라우팅할 수 있습니다.
Instagram DM과 캠페인에 대해 어떤 분석을 볼 수 있나요?
광고 → DM → 적격 리드 → 판매/예약으로 이어지는 퍼널, 캠페인별 전환율, 광고에서 시작된 대화에서 AI와 상담원의 성과를 추적할 수 있습니다.
연결 후 얼마나 빨리 시작할 수 있나요?
보통 빠르게 시작할 수 있습니다. 계정을 연결하고, DM 자동화와 라우팅을 설정한 뒤 필요에 따라 결제와 캠페인 추적을 추가하세요. 설정 시간은 계정 구성에 따라 달라집니다.
Growth 첫 달 무료
Instagram에서 판매와 예약을 시작하세요
Instagram Business 계정을 하나의 인박스로 모으세요. DM을 자동화하고, 광고에서 유입된 리드를 선별하고, MonoChat으로 더 빠르게 전환하세요.
비즈니스당 코드 1개 • 30일 이내 사용 • 카드 등록 불필요