수업 리마인더 자동화

WhatsApp 수업 리마인더로 노쇼를 줄이세요

피트니스, 필라테스, 요가, 웰니스 수업 전마다 리마인더, 확인, 일정 변경 안내를 자동으로 보내세요.

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Nova Studio 비즈니스 계정

안녕하세요, Maya님. 내일 18:30 리포머 필라테스 리마인더입니다. 참석하시나요?

10:00

확정일정 변경취소

내일은 못 갈 것 같아요. 변경할 수 있을까요?

10:12

괜찮습니다. 이번 주에 자리가 남은 수업은 다음과 같습니다.

10:12

금 18:30토 10:00

토요일 10:00로 할게요.

10:13

수업 일정 변경됨

Reformer Pilates · 토 10:00

기존 자리는 대기자에게 돌아갔습니다

완료되었습니다. 토요일에 뵙겠습니다!

10:13

수업 리마인더 기능

수작업 없이 알리고, 확인하고, 일정을 변경하고, 후속 조치하세요

  • 자동 리마인더

    모든 수업이나 예약 전에 적절한 시점에 리마인더를 보내세요.

    • 당일 리마인더
    • 24시간 전 리마인더
    • 맞춤 리마인더 시점
    • 멀티채널 발송

  • 출석 확인

    세션 전에 고객에게 확정, 취소, 일정 변경을 요청하세요.

    • 출석 확정
    • 채팅에서 취소
    • 일정 변경 안내
    • 대기자 활성화

  • 일정 기반 트리거

    수업 예약, 캘린더, 외부 시스템에서 리마인더를 실행하세요.

    • 수업 일정
    • 트레이너 세션
    • 헬스장 투어
    • 개인 예약

  • 수업 후 팔로업

    수업 이후에도 고객 여정을 이어 리텐션과 매출을 높이세요.

    • 피드백 요청
    • 패키지 제안
    • 회원권 갱신
    • 다음 수업 예약

자동 수업 리마인더의 작동 방식

수업 예약을 확정된 출석으로 바꾸는 세 단계

  1. 수업 예약 완료

    고객이 필라테스, 요가, 헬스, 웰니스 또는 퍼스널 트레이닝 세션을 예약합니다.

  2. MonoChat이 리마인더 발송

    자동 메시지가 고객에게 알리고 수업 전에 참석 확인을 요청합니다.

  3. 노쇼 감소

    확정된 자리는 유지되고, 취소는 빈자리로 열리며, 팔로업이 자동으로 이어집니다.

대화 예시

WhatsApp 수업 자동 리마인더 예시

회원이 원탭으로 대응할 수 있는 리마인더, 일정 변경 안내, 수업 후 후속 메시지입니다.

  • 헬스장 위치를 포함한 개인 트레이닝 리마인더

    세션 2시간 전에 지점 주소와 함께 리마인더가 발송되고, 어시스턴트가 막판 주차 문의에 답합니다.

    Atlas Fitness 비즈니스 계정

    Atlas Fitness Riverside

    12 Harbour Street

    지도에서 열기

    안녕하세요 Mark님, 오늘 18:00 새로 연 Riverside 지점에서 Jake와 진행하는 개인 트레이닝 세션 리마인더입니다.

    16:00

    참석합니다일정 변경

    참석합니다

    16:05

    새 지점에 주차장이 있나요?

    16:05

    네, 회원은 건물 뒤편에 최대 2시간까지 무료로 주차하실 수 있습니다. 리셉션에서 차량 번호만 알려 주세요.

    16:05

    좋아요, 곧 뵙겠습니다.

    16:06

  • 수업 취소 시 예약 회원에게 알리기

    강사가 아프면 예약한 모든 회원에게 즉시 안내하고 수강권을 돌려드리며, 같은 대화에서 다시 예약할 수 있어 헛걸음을 하지 않습니다.

    Lumen Yoga 비즈니스 계정

    안녕하세요 Rachel님, 죄송합니다. Paul 강사가 몸이 좋지 않아 오늘 저녁 19:30 Vinyasa 수업이 취소되었습니다. 수강권은 반환되었습니다.

    14:20

    다른 수업 예약수강권 유지

    다른 수업 예약

    14:26

    이번 주 자리가 있는 수업입니다.

    14:26

    Yin · 오늘 저녁 20:00Vinyasa · 목 19:30Flow · 토 09:00

    Vinyasa · 목 19:30

    14:27

    수업 예약 완료

    Vinyasa · 10월 15일(목) 19:30

    목요일 17:30 리마인더

    모두 정리되었습니다. 이해해 주셔서 감사합니다!

    14:27

  • 수업 후 피드백과 다음 수업 예약

    수업이 끝나면 회원이 원탭으로 평가하고 같은 대화에서 다음 라이드를 예약하여 매주 꾸준한 출석을 유지할 수 있습니다.

    Pulse Cycle Studio 비즈니스 계정

    오늘 아침 함께 달려 주셔서 감사합니다, Alex님! Marco와 함께한 Power Spin은 어떠셨나요?

    08:15

    별 5개별 4개별 3개 이하

    별 5개

    08:20

    감사합니다! 이번 주 3번째 라이드였어요. 다음 월요일에 같은 수업을 예약하시겠어요?

    08:20

    월 07:00 예약일정 보기

    월 07:00 예약

    08:21

    Power Spin

    10월 19일(월) · 07:00 · 바이크 8

    일요일 저녁 리마인더

    예약되었으며, 평소 쓰시는 바이크가 저장되었습니다.

    08:21

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