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Messenger 마케팅 메시지

Messenger 마케팅 메시지 소식을 받아 보겠다고 한 고객에게

24시간 윈도우가 지난 후에도 수신 동의한 구독자에게 Messenger로 프로모션, 신제품 출시, 혜택을 보내세요. 모든 답장은 MonoChat 인박스로 돌아오며, 플로우, AI 챗봇, 팀이 이어서 처리합니다.

또는 Growth 첫 달에 충분한 $150 크레딧으로 시작하세요

  • 수신 동의 구독자
  • 24시간 윈도우 이후에도 발송
  • 답장 플로우
  • 공유 받은편지함
Bloom & Co 지금 활동 중

봄 부케가 도착했어요

신규 디자인 12종

주말 배송은 목요일까지 주문하세요

안녕하세요, Sara 님! 봄 컬렉션이 막 도착했어요. 이번 주 인기 상품을 보시겠어요?

10:00

부케 보기배송 지역

일요일에도 배송하나요?

10:14

네, 시내 중심가는 일요일 배송이 가능합니다. 튤립 부케를 예약해 드릴까요?

10:14

예약하기다른 부케 보기

예약해 주세요

10:15

Messenger 마케팅 메시지란?

허락받은 고객에게만 보내는 Messenger 프로모션

Messenger의 마케팅 메시지는 페이지 소식을 받아 보겠다고 구독한 사람에게 프로모션 메시지를 보낼 수 있도록 Meta가 제공하는 방식입니다. 표준 메시징과 달리 24시간 윈도우 이후에도 발송할 수 있으며, Meta가 메시지당 요금을 청구합니다.

  • 페이지의 마케팅 메시지 수신에 동의한 사람에게만 발송
  • 24시간 메시징 윈도우 밖에서도 발송 가능
  • Meta가 전달된 메시지당 청구하며 Meta 청구서에 포함
  • EU, 영국, 일본, 한국, 호주 사용자에게는 전달되지 않음

팀 인박스

전체 채널
  • Omar H. · Messenger 검은색 제품으로 예약해 주세요.
  • Sara A. · WhatsApp 린넨 셔츠 M 사이즈 있나요?
  • Deniz K. · Instagram 금요일 오후 6시에 예약할 수 있나요?
  • 웹사이트 방문자 · WebChat 5인 팀에는 어떤 요금제가 맞나요?
  • Lina M. · TikTok 내일 배송되나요?

예시: 시즌 세일

캠페인 메시지에서 주문까지, 하나의 채팅으로

패션 매장이 구독자에게 시즌 세일을 보냅니다. 버튼을 탭하면 사이즈를 보여 주는 플로우가 시작되고, 구매 의사가 있는 고객은 영업 상담원에게 연결됩니다.

  • “여성 컬렉션” 태그가 지정된 구독자에게 캠페인 발송
  • 버튼 탭으로 사이즈·재고 플로우 시작
  • 구매 준비가 된 고객은 영업팀에 배정
Nova Store 지금 활동 중

시즌 중간 세일

선택한 스타일 최대 30% 할인

일요일까지

안녕하세요, Leyla 님. 시즌 중간 세일이 오늘 시작됩니다. 고객님 사이즈의 스타일을 보시겠어요?

09:30

내 사이즈 보기나중에

내 사이즈 보기

09:41

좋아요! 보통 어떤 사이즈를 입으시나요?

09:41

SML

M

09:41

M 사이즈 스타일 6개입니다. 사이즈 상담은 저희 팀의 Deniz가 도와드리도록 요청해 두었습니다.

09:42

예시: 오픈 데이 초대

이미 관심을 보인 사람들로 행사를 채우세요

어학원이 구독자를 오픈 데이에 초대합니다. 답장 플로우가 관심 과정을 수집하고 등록마다 태그를 지정해 입학팀이 후속 안내를 할 수 있습니다.

  • 구독한 기존 문의자에게 초대장 발송
  • 답장 플로우가 관심 과정을 수집
  • 입학팀이 같은 채팅에서 후속 안내
Lingua Academy 지금 활동 중

오픈 데이

토요일 · 11:00–15:00

무료 체험 수업

안녕하세요, Omar 님! 이번 토요일 오픈 데이에 오셔서 무료 수업을 체험해 보세요. 자리를 잡아 드릴까요?

17:00

자리 예약자세히 알아보기

자리 예약

17:08

완료되었습니다! 가장 관심 있는 과정은 무엇인가요?

17:08

영어독일어스페인어

독일어

17:09

독일어 체험 수업 명단에 등록되었습니다. 토요일에 뵙겠습니다!

17:09

Meta의 규정

Meta의 규정이 Messenger 캠페인에 의미하는 것

마케팅 메시지에는 별도의 규정이 있습니다. 이를 알아 두면 페이지를 안정적으로 운영하고 비용을 예측할 수 있습니다.

  • 수신 동의가 우선

    마케팅 메시지는 페이지의 마케팅 메시지를 구독한 사람에게만 발송됩니다. 구매나 이전 채팅은 수신 동의로 인정되지 않습니다.

  • 1인당 하루 1건

    Meta는 페이지가 구독자 1인당 하루 최대 1건의 마케팅 메시지를 보낼 수 있도록 하며, 추가 제한이 적용될 수 있습니다.

  • 모든 메시지에 수신 거부 방법 포함

    모든 마케팅 메시지에는 수신을 중단하는 방법이 포함됩니다. 수신 거부한 사람은 더 이상 캠페인을 받지 않습니다.

  • Meta가 메시지당 청구

    Meta는 전달된 마케팅 메시지마다 비즈니스에 요금을 청구합니다. 상대방이 답장하면 24시간 윈도우가 다시 열립니다.

  • 지역 제한

    EU, 영국, 일본, 한국, 호주 사용자에게는 보낼 수 없으며, Meta는 일부 국가의 비즈니스에만 이 기능을 제공합니다.

  • 메시지 태그와는 다름

    메시지 태그에는 프로모션을 담을 수 없으며, 이벤트·계정·구매 후 태그는 2026년 4월 27일부터 작동하지 않습니다.

    메시지 태그 가이드 읽기

MonoChat으로 Messenger 마케팅 메시지를 보내는 방법

Facebook 페이지 연결부터 답장을 대화로 바꾸는 캠페인까지 네 단계로 진행합니다.

  1. Facebook 페이지 연결

    페이지를 MonoChat에 연결하면 Messenger 채팅과 캠페인 답장이 하나의 인박스로 들어옵니다.

  2. 구독자 늘리기

    Messenger 대화와 Click-to-Messenger 광고 채팅에서 수신 동의를 요청하고, 관심사별로 구독자에게 태그를 지정하세요.

  3. 캠페인 만들고 발송

    구독자 또는 세그먼트를 선택하고, 버튼이 포함된 메시지를 작성해 수신 동의한 사람에게 발송하세요.

  4. 답장 처리 및 성과 측정

    플로우와 AI 챗봇이 먼저 응답하게 하고, 구매 준비가 된 고객은 팀에 연결하고, 분석에서 결과를 확인하세요.

FAQ

Messenger 마케팅 메시지 자주 묻는 질문

Messenger 프로모션 메시지의 수신 동의, 비용, 제한, 지역에 관한 안내입니다.

Messenger 마케팅 메시지란?

비즈니스가 페이지의 마케팅 메시지를 구독한 사람에게 Messenger로 보내는 프로모션 메시지입니다. Meta는 Marketing Messages on Messenger API로 이를 제공하며, 24시간 메시징 윈도우가 닫혀 있어도 발송할 수 있습니다.

사람들은 마케팅 메시지를 어떻게 구독하나요?

페이지에 메시지를 보낸 적이 있는 사람은 Messenger 채팅에서 수신 동의 요청을 수락할 수 있습니다. Meta 문서에 따르면 Click-to-Messenger 광고에 응답한 사람도 별도의 수신 동의 단계 없이 구독 처리될 수 있습니다. 캠페인은 구독자에게만 발송됩니다.

Messenger 마케팅 메시지 비용은 얼마인가요?

Meta는 전달된 마케팅 메시지마다 비즈니스에 요금을 청구하며, Meta 광고와 같은 청구서에 비용을 합산합니다. 구독자가 답장하면 24시간 윈도우가 열려 표준 메시징으로 답변할 수 있습니다.

어느 국가에서 보낼 수 있나요?

유럽 연합, 영국, 일본, 한국, 호주의 사용자에게는 전달되지 않습니다. 또한 Meta는 일부 국가에 소재한 비즈니스에만 이 상품을 제공하므로, 캠페인을 계획하기 전에 페이지의 이용 자격을 확인하세요.

같은 사람에게 마케팅 메시지를 얼마나 자주 보낼 수 있나요?

Meta는 페이지가 구독자 1인당 하루 최대 1건의 마케팅 메시지를 보낼 수 있도록 하며, 추가 제한이 적용될 수 있습니다. 모든 메시지에 수신 거부 옵션이 포함되므로, 꾸준하고 관련성 높은 발송 주기를 유지하면 더 많은 구독자를 지킬 수 있습니다.

프로모션 대신 메시지 태그를 사용할 수 있나요?

아니요. 메시지 태그에는 프로모션 콘텐츠를 담을 수 없으며, CONFIRMED_EVENT_UPDATE, ACCOUNT_UPDATE, POST_PURCHASE_UPDATE 태그는 2026년 4월 27일부터 작동하지 않습니다. 24시간 윈도우 밖에서 프로모션을 보내려면 구독자 대상 마케팅 메시지를 사용하세요.

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MonoChat으로 Messenger 마케팅 캠페인 운영하기

Facebook 페이지를 연결하고, 수신 동의한 구독자에게 도달하고, 모든 답장을 팀이 성사시킬 수 있는 대화로 바꾸세요.

비즈니스당 코드 1개 • 30일 이내 사용 • 카드 등록 불필요

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