SleekFlow 대안
MonoChat vs SleekFlow
활성 연락처 수가 아닌 상담원과 채널 기준으로 요금을 내고 싶거나 자체 LLM 키로 실행되는 AI 에이전트를 원하신다면, MonoChat과 SleekFlow를 비교해 볼 만합니다. 솔직한 나란히 비교를 소개합니다.
MonoChat vs SleekFlow: 한눈에 보는 비교
SleekFlow는 월간 활성 연락처(MAC) 기준으로 요금을 책정하는 옴니채널 플랫폼으로, 폭넓은 채널 목록과 Automation Flow Builder, AgentFlow AI 에이전트를 제공합니다. MonoChat은 WhatsApp 공존, 통화, Flows를 포함한 주요 메시징 채널을 지원하며, 요금제, 상담원, 채널 기준으로 요금을 책정하고 선택한 LLM 제공업체에서 실행되는 AI 에이전트를 제공합니다.
- MonoChat이 적합한 대상
- 활성 연락처가 아니라 요금제, 상담원, 채널 기준으로 비용을 내고 싶고, 직접 보유한 LLM 키로 AI 에이전트를 운영하려는 팀.
- SleekFlow가 적합한 대상
- WeChat, LINE, Viber, Gmail·Outlook 받은편지함, 기본 요금제부터 포함되는 사용자 계정 10개, 또는 완전 관리형 AI 에이전트(AgentFlow)가 필요한 팀.
- 요금 요약
- MonoChat: 요금제 가격 + 추가 상담원 또는 채널당 $30, 발신 메시지만 집계. SleekFlow: 월간 활성 연락처(MAC) 구간, Pro와 Premium에 사용자 10명 포함.
MonoChat vs SleekFlow: 기능 비교
채널, AI, 자동화, 요금 모델 한눈에 비교
채널
| 기능 | MonoChat | SleekFlow |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | 공존, 통화, Flows 포함 | WhatsApp Flows 포함(Premium 이상) |
| Instagram 및 Facebook Messenger | ||
| TikTok DM | ||
| Telegram | ||
| 기타 채널 | 웹 채팅, Twilio SMS, 음성(SIP) | SMS, VoIP, WeChat, LINE, Viber, Gmail, Outlook |
AI 및 자동화
| 기능 | MonoChat | SleekFlow |
|---|---|---|
| AI 에이전트 | 모든 요금제에서 AgentFlow AI 에이전트 | |
| LLM 선택 | 자체 키 사용: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama 등 | SleekFlow가 관리하며 모델 선택 정보는 공개되지 않음 |
| 지식 베이스 | RAG 지식 베이스(PDF, Excel, 웹 페이지, 텍스트) | 웹사이트와 문서를 크롤링해 지식 문서로 만듦 |
| 워크플로 빌더 | 비주얼 플로우 + 이벤트 기반 자동화 | Automation Flow Builder |
| API 및 커스텀 코드 | 커스텀 함수, MCP 연동, API, 커스텀 뷰 | 모든 요금제에서 API 제공, 웹훅과 맞춤 연동은 Premium부터 |
팀 및 지역
| 기능 | MonoChat | SleekFlow |
|---|---|---|
| 팀 인박스 | 옴니채널 인박스, 티켓 기능은 Premium부터 | |
| 언어 및 지역 | 영어, 터키어, 아랍어로 UI 및 지원 제공 | 아랍어 포함 14개 언어 웹사이트 |
요금
| 기능 | MonoChat | SleekFlow |
|---|---|---|
| 요금 모델 | 요금제 가격 + 추가 상담원 또는 채널당 $30, 발신 메시지만 집계 | 월간 활성 연락처(MAC) 구간, Pro와 Premium에 사용자 10명 포함 |
| 무료 요금제 | 영구 무료: 사용자 1명, 채널 1개, 월 발신 메시지 1,000건 | 7일 Pro 체험, 신용카드 불필요 |
| WhatsApp(Meta) 요금 | Meta 요율로 별도 청구 | Meta 요율에 월 번호 호스팅 요금 추가 |
경쟁사 정보는 2026년 9월 공개 자료를 기준으로 확인했습니다.
MonoChat이 돋보이는 부분
MonoChat으로 옮기면 팀이 보통 얻게 되는 것
-
자체 LLM, 마크업 없음
자체 키로 OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama를 연결하세요. MonoChat은 AI 사용량에 마크업을 붙이지 않습니다.
-
활성 연락처 수와 무관한 요금
요금제는 활성 연락처가 아니라 상담원 수와 채널 수에 따라 확장됩니다. 수신 메시지는 집계되지 않습니다.
-
커스텀 함수와 MCP
AI 에이전트와 플로우가 직접 만든 API를 호출하고, MCP 서버를 연결하며, 팀을 위한 커스텀 뷰를 삽입할 수 있습니다.
-
무료 요금제로 시작
무료 요금제에서 월 1,000건의 발신 메시지로 실제 채널을 운영하고, 팀이 커지면 업그레이드하세요.
SleekFlow가 더 나은 선택인 경우
MonoChat이 모든 팀에 맞는 것은 아닙니다. 다음에 해당한다면 SleekFlow가 더 잘 맞을 수 있습니다.
- WeChat, LINE, Viber, Gmail·Outlook 받은편지함처럼 MonoChat이 현재 지원하지 않는 채널이 필요합니다.
- 기본 요금제부터 사용자 계정 10개가 포함되길 원하고, 좌석 수보다 활성 연락처 기준의 요금을 선호합니다.
- 네이티브 Salesforce 연동, 개인정보(PII) 마스킹, 여러 워크스페이스가 필요하며, 이는 SleekFlow의 Enterprise 요금제에서 제공됩니다.
- 직접 LLM 제공업체를 고르고 비용을 부담하기보다 완전 관리형 AI 에이전트(AgentFlow)를 사용하고 싶습니다.
SleekFlow에서 MonoChat으로 전환하는 방법
네 단계로 진행되는 일반적인 마이그레이션
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WhatsApp 번호 옮기기
WhatsApp Business API 번호는 SleekFlow에 묶여 있지 않고 Meta에 등록되어 있습니다. SleekFlow에서 연결을 해제한 뒤 Meta의 온보딩 절차로 MonoChat에 연결하세요. 전환이 완료되는 동안에는 캠페인을 잠시 중단할 시간을 계획해 두세요.
-
메시지 템플릿 가져오기
승인된 템플릿의 문구를 내보내세요. 번호를 옮기는 방식에 따라 템플릿이 WhatsApp Business 계정에 그대로 유지되거나, MonoChat에서 Meta에 다시 제출해 승인받아야 할 수 있습니다.
-
연락처 가져오기
SleekFlow에서 라벨, 커스텀 필드, 수신 동의 상태가 포함된 CSV로 연락처를 내보낸 다음 MonoChat으로 가져오세요.
-
플로우와 AI 에이전트 다시 만들기
MonoChat의 워크플로 빌더에서 자동화 플로우를 다시 만들고, 지식 베이스 문서를 업로드하고, AI 제공업체 키를 연결한 뒤, 운영을 시작하기 전에 모든 것을 테스트하세요.
FAQ
MonoChat vs SleekFlow: 자주 묻는 질문
두 플랫폼을 비교하는 팀이 자주 묻는 질문
MonoChat은 SleekFlow의 좋은 대안인가요?
그럴 수 있습니다. 특히 활성 연락처 대신 상담원과 채널 기준의 요금을 원하거나, 직접 보유한 LLM 키로 AI 에이전트를 운영하고 싶다면 그렇습니다. MonoChat은 WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, 웹 채팅, SMS, 음성을 하나의 팀 인박스로 모읍니다. WeChat, LINE 또는 이메일 받은편지함에 의존한다면 SleekFlow가 더 적합할 수 있습니다.
SleekFlow에서 전환할 때 WhatsApp 번호를 그대로 사용할 수 있나요?
네. 번호는 비즈니스의 소유이며 Meta에 등록되어 있습니다. SleekFlow에서 연결을 해제하고 Meta의 온보딩을 통해 MonoChat에 연결하면 됩니다. 보관하려는 채팅 기록은 전환 전에 내보내세요.
MonoChat 요금은 SleekFlow의 MAC 방식과 어떻게 다른가요?
SleekFlow는 월간 활성 연락처(MAC) 기준으로 요금제를 책정하며, WhatsApp 대화 요금과 번호 호스팅 요금은 별도로 청구됩니다. MonoChat은 요금제, 상담원, 채널을 기준으로 합니다. 무료 요금제, 상담원 2명·채널 1개·발신 메시지 100,000건이 포함된 월 $120의 Growth 요금제(상담원 또는 채널 추가 시 개당 $30), 그리고 맞춤형 Enterprise 요금이 있습니다. 연락처 수는 집계되지 않으며, Meta의 WhatsApp 요금은 별도로 적용됩니다.
MonoChat에 무료 요금제가 있나요?
네. Basic 요금제는 사용자 1명, 채널 1개, 월 발신 메시지 1,000건으로 영구 무료입니다. 수신 메시지는 항상 무료이며, 이 요금제에는 커스텀 플로우, 커스텀 뷰, AI 기반 대화가 포함됩니다.
MonoChat에서 어떤 AI 모델을 사용할 수 있나요?
OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama 등 다양한 제공업체의 키를 직접 연결할 수 있으며 MonoChat은 추가 수수료를 붙이지 않습니다. 또는 토큰 사용량에 따라 청구되는 MonoChat의 AI API를 사용할 수도 있습니다.
MonoChat은 WeChat, LINE, Viber를 지원하나요?
MonoChat의 채널은 WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, 웹 채팅, Twilio를 통한 SMS, SIP 기반 음성입니다. WeChat, LINE, Viber가 비즈니스의 핵심이라면 현재로서는 SleekFlow가 더 적합할 수 있습니다.
전환을 고민 중이신가요? $150 크레딧으로 시작하세요.
비즈니스당 코드 1개, 30일 이내 사용, 카드 등록 불필요. 실제 사용 환경에서 한 달을 운영해 보기에 충분합니다.
Growth 첫 달 무료
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