과거 후원자를 다시 불러오는
과거 후원자를 다시 불러오는 후원자 재참여 자동화
맞춤 알림, 성과 스토리, 정기 후원 제안, 자동 후속 여정으로 과거 후원자를 다시 참여시키세요.
Sophie님, 지난겨울 보내 주신 후원금으로 식료품 꾸러미를 전달할 수 있었습니다. 올해 캠페인이 막 시작되었습니다.
09:40
기꺼이 다시 돕겠습니다.
09:52
겨울 캠페인
일시 후원
안전한 결제 링크 열기
감사합니다! 결제 링크를 보내 드립니다. 월 정기 후원으로 바꾸시겠어요?
09:52
월 정기 후원으로 할게요.
09:53
월 정기 후원으로 링크를 업데이트했습니다. 함께해 주셔서 감사합니다.
09:53
후원자 재참여 기능
스토리, 알림, 정기 후원 여정으로 과거 후원자를 다시 활성화하세요
-
후원자 재활성화
맞춤 재참여 플로우로 과거 후원자와 다시 연결하세요.
- 휴면 후원자 세그먼트
- 과거 캠페인 이력
- 맞춤 알림
- 재기부 제안
-
성과 스토리 캠페인
이전 후원의 결과를 보여 주며 후원자를 다시 불러오세요.
- 성과 스토리
- 캠페인 진행 상황
- 현장 소식
- 증빙 기반 메시지
-
정기 후원 제안
일시 후원자가 정기 후원자가 되도록 권해 보세요.
- 월 후원 제안
- 추천 금액
- 캠페인 구독
- 기부 링크
-
후원자 답변 처리
후원자의 질문, 망설임, 참여 의향이 높은 답변을 팀에 라우팅하세요.
- 후원자 질문
- 모금 담당자 연결
- 통합 이력
- 후속 자동화
이용 방법
자동화된 소통으로 휴면 후원자를 꾸준한 후원자로 바꾸세요
-
과거 후원자 식별
기부 이력을 기준으로 휴면, 일시 후원, 과거 캠페인 후원자를 세그먼트로 나누세요.
-
맞춤 스토리 발송
MonoChat이 성과 소식, 알림, 관련 캠페인 호소를 자동으로 공유합니다.
-
반복 후원으로 전환
후원자에게 기부 링크, 정기 후원 제안, 후속 여정이 전달됩니다.
대화 예시
후원자 재참여 메시지 예시
카드 만료, 새로운 시즌, 과도한 메시지 등 후원자가 떠나기 쉬운 순간에 다시 마음을 얻으세요.
-
카드 만료 후 정기 기부 재개하기
승인된 WhatsApp 템플릿이 결제 실패를 알리고, 후원자는 누구에게도 전화하지 않고 안전한 링크로 카드를 업데이트합니다.
Lumen Aid 비즈니스 계정안녕하세요 Sarah님, 카드가 만료되어 Clean water에 대한 월 $20 기부금을 결제하지 못했습니다. 업데이트는 1분이면 됩니다.
08:30
카드 업데이트나중에 알림카드 업데이트
12:15
결제 수단 업데이트
매월 · $20 · 깨끗한 물
안전한 링크
안전한 링크입니다. 기부는 매월 같은 날짜에 계속됩니다.
12:15
완료했습니다!
12:18
모두 완료되었습니다, Sarah님. 10월 기부금이 정상 결제되었으며 다음 결제일은 11월 5일입니다.
12:18
-
작년 라마단 후원자에게 다시 기부 요청하기
후원자는 작년에 기부한 내용을 확인하고, 이미 계산된 금액으로 한 번의 탭만으로 같은 기부를 반복할 수 있습니다.
Atlas Relief 비즈니스 계정라마단 이프타르 식사
작년: 후원자님의 식사 30끼
캠페인 오늘 시작
라마단 무바라크, Adam님. 작년에 이프타르 식사 30끼를 후원해 주셨습니다. 올해도 같은 후원을 해 주시겠어요?
16:00
작년과 동일하게금액 선택올해는 하지 않겠습니다작년과 동일하게
16:12
감사합니다! 30끼는 $150입니다. 안전한 결제 링크를 보내 드립니다.
16:12
$150 결제결제 완료.
16:14
확인되었습니다. 후원해 주신 첫 이프타르의 사진을 보내 드리겠습니다.
16:14
-
수신 거부 대신 메시지 수를 줄여서 받도록 선택하기
메시지가 너무 많다고 느끼는 후원자가 분기별 활동 소식을 선택합니다. 설정은 연락처에 저장되어 이후 캠페인에도 반영됩니다.
Harbor Hope Foundation 비즈니스 계정요즘 메시지를 너무 자주 보내시는 것 같아요.
19:05
불편을 드려 죄송합니다, Mark님. 받아보실 소식을 직접 선택하실 수 있습니다.
19:05
분기별 활동 소식긴급 모금만모든 메시지 수신 중지분기별 활동 소식
19:06
설정이 업데이트되었습니다
분기별 활동 소식
다음 소식: 1월
완료되었습니다. 앞으로 분기에 한 번, 지난 기부로 이룬 성과를 알려 드리겠습니다.
19:06
좋아요, 감사합니다.
19:07
Growth 첫 달 무료
과거 후원자를 자동으로 다시 참여시키세요
MonoChat의 맞춤 알림, 성과 스토리, 정기 캠페인 여정으로 후원자를 다시 불러오세요.
비즈니스당 코드 1개 • 30일 이내 사용 • 카드 등록 불필요