모든 고객 대화를 위한 AI 메시징 플랫폼.

MonoChat은 통합 팀 인박스, AI 어시스턴트와 챗봇, 워크플로 자동화, 멀티 에이전트 콜센터, 비즈니스 인텔리전스 리포트를 결합합니다. 여기에 자체 LLM, RAG 파이프라인, 도구를 오케스트레이션하고, 커스텀 함수, 커스텀 뷰, 연동으로 제품을 확장할 수 있습니다.

WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, 웹사이트용 웹 채팅, Twilio를 통한 SMS, SIP 기반 음성 통화를 연결할 수 있습니다. 모든 대화는 같은 공유 인박스로 들어옵니다.

네. OpenAI, Anthropic, Google 같은 제공업체의 모델이나 자체 LLM 엔드포인트를 연결하고, 어떤 어시스턴트가 어떤 모델을 사용할지 정할 수 있습니다.

네. 연동, 웹훅, 커스텀 함수를 통해 대화가 CRM, ERP, 결제 업체, 예약 도구, 내부 API의 데이터를 읽고 쓸 수 있습니다. 커스텀 뷰로 자체 화면을 상담원 워크스페이스에 추가할 수도 있습니다.

Basic 요금제는 영구 무료이며 월 발신 메시지 1,000건, 채널 1개, 사용자 1명이 포함됩니다. Growth와 Enterprise 요금제는 더 많은 상담원, 채널, 발송량을 제공합니다.