MonoChat 요금 무료로 시작해 성장에 맞춰 확장하세요

표시된 요금은 월 요금입니다. 연간 결제도 선택할 수 있으며, 10개월분을 결제하면 12개월 동안 이용할 수 있습니다. 구독 요금제와 지원 요금제 모두에 적용됩니다.

네. 모든 신규 테넌트는 기본적으로 무료 구독 요금제(Basic)와 무료 지원 요금제로 시작합니다. 언제든 업그레이드할 수 있습니다.

구독 요금제는 상담원, 채널, 워크그룹, 메시징 같은 제품 사용 한도와 기능을 정의합니다. 지원 요금제는 응답 시간, SLA, 우선순위, 전문가 이용 범위를 정의합니다. 두 요금제는 별도로 구매하고 관리합니다.

네. 구독 요금제와 지원 요금제 모두 언제든 해지, 업그레이드, 다운그레이드할 수 있습니다.

사용하지 않은 기간은 MonoChat 잔액(스토어 크레딧)으로 환불됩니다. 현금 환불은 제공되지 않습니다.

MonoChat 잔액은 향후 사용과 구매에 쓸 수 있는 플랫폼 크레딧입니다.

MonoChat 잔액은 추가 상담원, 추가 채널, 발신 메시지 패키지, 개발 패키지, AI 사용료, WhatsApp 유료 대화, 이후 구독 또는 지원 요금제 결제에 사용할 수 있습니다.

네. 수신 메시지는 항상 무료입니다. 발신 메시지만 월 한도에 집계됩니다.

MonoChat에서 최종 사용자에게 보낸 모든 메시지(AI 또는 상담원)입니다.

추가 발신 메시지 패키지를 구매하거나 발신 메시지당 $0.0012부터 시작하는 사용량 기반 요금을 지불할 수 있습니다. Enterprise 구독에는 무제한 발신 메시지가 포함됩니다.

Mini 메시지 팩: 10,000건($35). Mega 메시지 팩: 100,000건($240). Ultra 메시지 팩: 1,000,000건($1,200). 모두 1회성 구매이며 만료되지 않습니다.

Growth 구독에는 상담원 2명과 채널 1개가 포함됩니다. 추가 상담원은 상담원당 월 $30, 추가 채널은 채널당 월 $30입니다.

상담원은 대화, 워크플로, 자동화를 관리하는 팀원 또는 운영자입니다.

채널은 WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, 웹 채팅, SMS, 음성(SIP) 같은 커뮤니케이션 소스입니다.

네. 일부 제공업체(WhatsApp, Instagram, GupShup, Dialog360 등)는 자체 요금 정책에 따라 대화 또는 메시지 수수료를 부과할 수 있습니다.

아니요. MonoChat은 채널 제공업체 수수료에 추가 요금을 적용하지 않습니다.

MonoChat AI API를 사용하거나 보유한 AI 제공업체 키를 연결할 수 있습니다.

MonoChat 요금에 따라 토큰 사용량 기준으로 청구됩니다. 세금이나 인프라 비용 때문에 제공업체의 공개 가격과 다를 수 있습니다.

MonoChat은 AI 사용료를 부과하지 않습니다. AI 제공업체에 직접 비용을 지불하시면 됩니다.

네. MonoChat은 벡터 데이터베이스를 활용한 검색 증강 생성(RAG)을 지원합니다.

네. MonoChat은 내장 벡터 데이터베이스 서비스를 무료로 제공합니다.

네. 자체 벡터 데이터베이스 인프라를 연결할 수 있습니다.

네. 개발 일수 기준으로 산정되는 1회성 개발 팩을 제공합니다.

5일($2,700), 10일($5,000), 20일($8,600), 30일($10,800), 50일($14,000)입니다.

개발 일수가 50일을 초과하는 경우, 가장 비용 효율적인 방안을 제안해 드릴 수 있도록 먼저 문의해 주시기 바랍니다.

맞춤 연동, 고급 자동화, RAG 구성, 대시보드, 맞춤 플로우, 엔터프라이즈 구축 등에 사용됩니다.

네. 온프레미스 배포는 Enterprise 고객에게 제공됩니다.