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Prezzi trasparenti

Prezzi MonoChat Inizi gratis, cresca con la Sua attività

Prezzi flessibili per WhatsApp Business API e omnicanalità per team di ogni dimensione. Porti la Sua chiave IA su ogni piano senza ricarichi e paghi solo gli operatori, i canali e i messaggi che utilizza.

Oppure inizi con 150 $ di credito, sufficienti per un primo mese di Growth

  • Piano Basic gratuito
  • Porti la Sua chiave IA
  • I messaggi in entrata sono gratuiti
  • Nessun ricarico sulle tariffe dei fornitori

Piani di abbonamento

Scelga un abbonamento in base ai Suoi limiti di utilizzo e alle dimensioni del team.

  • Basic

    Ideale per iniziare: copre le esigenze di base con 1 utente e 1 canale.

    Gratis

    Tutte le funzionalità incluse

    • Porti la Sua chiave IA (nessun ricarico)
    • Flussi personalizzati
    • Viste personalizzate
    • Integrazioni di terze parti
    • Conversazioni basate sull'IA
    • App mobile
    • 1 canale
    • 1 utente
    • 1 gruppo di lavoro
    • 1.000 messaggi in uscita/mese
    Inizia gratis
  • Growth

    Più popolare

    Messaggistica scalabile e supporto ai canali per le aziende in crescita.

    $120 /mese

    $1,440 oppure 1.200 $ / anno

    Primo mese offerto con 150 $ di credito

    Funzionalità avanzate per le aziende in crescita

    • Porti la Sua chiave IA (nessun ricarico)
    • Flussi personalizzati
    • Viste personalizzate
    • Integrazioni di terze parti
    • Conversazioni basate sull'IA
    • App mobile
    • 1 canale
    • 2 utenti
    • 10 gruppi di lavoro
    • 100.000 messaggi in uscita/mese
    • +30 $/canale/mese dopo il primo canale
    • +30 $/operatore/mese dopo i primi 2 operatori
    Piano Growth
  • Enterprise

    Include funzionalità illimitate e integrazioni personalizzate per le esigenze enterprise.

    Prezzo personalizzato

    Offerta su misura per Lei

    Funzionalità illimitate e assistenza premium

    • Porti la Sua chiave IA (nessun ricarico)
    • Flussi personalizzati
    • Viste personalizzate
    • Integrazioni di terze parti
    • Conversazioni basate sull'IA
    • App mobile
    • Canali illimitati
    • Utenti illimitati
    • Gruppi di lavoro illimitati
    • Messaggi in uscita illimitati
    • SLA personalizzato
    • Account manager dedicato
    • Implementazione on-premise
    Richiedi un preventivo

Stimi il costo del Suo abbonamento mensile

Piani di assistenza, pacchetti di messaggi e pacchetti di sviluppo

I componenti aggiuntivi si acquistano separatamente dall'abbonamento, così paga solo il livello di assistenza, i messaggi extra e il lavoro personalizzato di cui ha bisogno.

Piani di assistenza

Scelga il livello di assistenza e di SLA di cui il Suo team ha bisogno.

  • Assistenza Basic Gratis

    Assistenza dal vivo su WhatsApp · SLA: risposta entro 3 giorni lavorativi

  • Assistenza Growth $300 /mese

    $3,600 oppure 3.000 $ / anno

    Assistenza dal vivo su WhatsApp · SLA: risposta entro 1 giorno lavorativo · Coda di assistenza prioritaria

  • Assistenza Enterprise $900 /mese

    $10,800 oppure 9.000 $ / anno

    Specialista MonoChat dedicato · Assistenza su richiesta · Coda di assistenza prioritaria

Confronti i piani di assistenza

Pacchetti di messaggi in uscita

Pacchetti una tantum per messaggi in uscita aggiuntivi.

  • Pacchetto di messaggi Mini $35 /Acquisto una tantum

    10.000 messaggi in uscita aggiuntivi

  • Pacchetto di messaggi Mega $240 /Acquisto una tantum

    100.000 messaggi in uscita aggiuntivi

  • Pacchetto di messaggi Ultra $1,200 /Acquisto una tantum

    1.000.000 di messaggi in uscita aggiuntivi

Acquisto una tantum · Non scade mai · Utilizzabile su tutti i canali

Vedi i pacchetti di messaggi

Pacchetti di sviluppo

Pacchetti una tantum di giornate di sviluppo per funzionalità e integrazioni personalizzate.

  • Pacchetto di sviluppo da 5 giorni $2,700 /Acquisto una tantum

    5 giorni di assistenza allo sviluppo con esperti · Ideale per piccole integrazioni e automazioni

  • Pacchetto di sviluppo da 10 giorni $5,000 /Acquisto una tantum

    $5,400

    10 giorni di assistenza allo sviluppo con esperti · Ottimo per integrazioni e dashboard personalizzate

  • Pacchetto di sviluppo da 20 giorni $8,600 /Acquisto una tantum

    $10,800

    20 giorni di assistenza allo sviluppo con esperti · Ideale per integrazioni complesse e automazioni IA

  • Pacchetto di sviluppo da 30 giorni $10,800 /Acquisto una tantum

    $16,200

    30 giorni di assistenza allo sviluppo con esperti · Ideale per implementazioni di livello enterprise

  • Pacchetto di sviluppo da 50 giorni $14,000 /Acquisto una tantum

    $27,000

    50 giorni di assistenza allo sviluppo con esperti · Il miglior rapporto qualità-prezzo per sviluppo continuo e rollout

  • Sviluppo speciale Prezzo personalizzato

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    Per grandi progetti (oltre 50 giorni di sviluppo): proporremo il piano più conveniente. · Ideale per progetti su scala enterprise

Assistenza di esperti del team MonoChat · Acquisto una tantum

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Confronto dei piani di abbonamento

Confronti funzionalità, limiti e utilizzo tra i piani di abbonamento.

Confronto dei piani di abbonamento
Funzionalità Basic Growth Enterprise
Supporto della piattaforma
WhatsApp Business
Instagram Business
Facebook Business
TikTok Business
Telegram
WebChat
SMS
SIP (chiamate vocali)
Funzionalità principali
Porti la Sua chiave IA (nessun ricarico)
Database vettoriali personalizzati
Flussi personalizzati
Viste personalizzate
Funzioni personalizzate
Integrazioni di terze parti
Conversazioni basate sull'IA
App mobile
Limiti e utilizzo
Canali 1 incluso 1 incluso + 30 $ per canale extra Illimitato
Utenti 1 incluso 2 inclusi + 30 $ per operatore extra Illimitato
Gruppi di lavoro 1 10 Illimitato
Messaggi in uscita mensili 1.000 inclusi 100.000 inclusi Illimitato
Operatori max Max 1 Max 50 Illimitato
Canali max Max 1 Max 30 Illimitato
Gruppi di lavoro max Max 1 Max 10 Illimitato
Funzionalità Enterprise
SLA personalizzato incluso
Account manager dedicato incluso
Implementazione on-premise

FAQ

Domande frequenti

Tutto ciò che serve sapere su piani, utilizzo e fatturazione.

I prezzi sono mensili o annuali?

I prezzi indicati sono canoni mensili. Può anche scegliere la fatturazione annuale: paga 10 mesi e ottiene 12 mesi di servizio. Vale sia per i piani di abbonamento sia per i piani di assistenza.

Parto con un piano gratuito di default?

Sì. Ogni nuovo tenant parte di default con un piano di abbonamento gratuito (Basic) e un piano di assistenza gratuito. Può passare a un piano superiore in qualsiasi momento.

Qual è la differenza tra piani di abbonamento e piani di assistenza?

I piani di abbonamento definiscono i limiti di utilizzo del prodotto e le funzionalità, come operatori, canali, gruppi di lavoro e messaggistica. I piani di assistenza definiscono tempi di risposta, SLA, livello di priorità e accesso agli specialisti. Si acquistano e si gestiscono separatamente.

Posso annullare, passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento?

Sì. Può annullare, passare a un piano superiore o inferiore sia i piani di abbonamento sia i piani di assistenza in qualsiasi momento.

Che cosa succede quando annullo o cambio un piano?

Il periodo non utilizzato viene rimborsato come Saldo MonoChat (credito del negozio). Non sono previsti rimborsi in denaro.

Che cos'è il Saldo MonoChat?

Il Saldo MonoChat è un credito della piattaforma che può essere usato per utilizzi e acquisti futuri.

Per che cosa posso usare il Saldo MonoChat?

Il Saldo MonoChat può essere usato per operatori extra, canali extra, pacchetti di messaggi in uscita, pacchetti di sviluppo, utilizzo dell'IA, conversazioni a pagamento di WhatsApp e futuri pagamenti dei piani di abbonamento o di assistenza.

I messaggi in entrata sono gratuiti?

Sì. I messaggi in entrata sono sempre gratuiti. Solo i messaggi in uscita vengono conteggiati nei Suoi limiti mensili.

Che cosa si considera un messaggio in uscita?

Qualsiasi messaggio inviato da MonoChat (IA o operatore umano) a un utente finale.

Che cosa succede se supero il limite mensile di messaggi in uscita?

Può acquistare pacchetti di messaggi in uscita extra oppure pagare a consumo a partire da 0,0012 $ per messaggio in uscita. L'abbonamento Enterprise include messaggi in uscita illimitati.

Quali pacchetti di messaggi in uscita sono disponibili?

Pacchetto di messaggi Mini: 10.000 messaggi (35 $). Pacchetto di messaggi Mega: 100.000 messaggi (240 $). Pacchetto di messaggi Ultra: 1.000.000 di messaggi (1.200 $). Sono tutti acquisti una tantum e non scadono mai.

Come sono calcolati i prezzi di operatori e canali extra?

L'abbonamento Growth include 2 operatori e 1 canale. Gli operatori aggiuntivi costano 30 $ per operatore/mese. I canali aggiuntivi costano 30 $ per canale/mese.

Che cos'è un operatore?

Un operatore è un membro del team che gestisce conversazioni, flussi di lavoro e automazioni.

Che cos'è un canale?

Un canale è una fonte di comunicazione come WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, WebChat, SMS o Voce (SIP).

Ci sono costi aggiuntivi da parte di WhatsApp o di altri canali di messaggistica?

Sì. Alcuni fornitori (WhatsApp, Instagram, GupShup, Dialog360, ecc.) possono addebitare le proprie tariffe di conversazione o di messaggistica in base ai propri prezzi.

MonoChat applica un ricarico sulle tariffe dei fornitori dei canali?

No. MonoChat non applica alcun ricarico sulle tariffe dei fornitori dei canali.

Come viene fatturato l'utilizzo dell'IA?

Può usare le API IA di MonoChat oppure collegare le chiavi del Suo fornitore di IA.

Che cosa succede se uso le API IA di MonoChat?

L'utilizzo viene fatturato in base al consumo di token secondo i prezzi di MonoChat. I prezzi possono differire da quelli pubblici dei fornitori a causa di imposte o costi di infrastruttura.

Che cosa succede se uso le mie chiavi OpenAI, Gemini o di altri fornitori di IA?

MonoChat non addebita alcun costo di utilizzo dell'IA. Paga solo direttamente il Suo fornitore di IA.

MonoChat supporta il RAG?

Sì. MonoChat supporta la Retrieval Augmented Generation tramite database vettoriali.

Posso usare il database vettoriale di MonoChat?

Sì. MonoChat offre gratuitamente servizi di database vettoriale integrati.

Posso collegare il mio database vettoriale?

Sì. Può collegare la Sua infrastruttura di database vettoriale.

Offrite pacchetti di sviluppo?

Sì. Offriamo pacchetti di sviluppo una tantum calcolati in giornate di sviluppo.

Quali pacchetti di sviluppo sono disponibili?

5 giorni (2.700 $), 10 giorni (5.000 $), 20 giorni (8.600 $), 30 giorni (10.800 $) e 50 giorni (14.000 $).

Quando scegliere lo sviluppo speciale?

Se le Sue esigenze superano i 50 giorni di sviluppo, consigliamo di contattarci prima così possiamo proporre la soluzione più conveniente.

Per che cosa si usano in genere i pacchetti di sviluppo?

Integrazioni personalizzate, automazioni avanzate, configurazioni RAG, dashboard, flussi personalizzati e implementazioni enterprise.

È disponibile l'implementazione on-premise?

Sì. L'implementazione on-premise è disponibile per i clienti Enterprise.

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