Messaggi carosello WhatsApp

Mostri prodotti, offerte e opzioni dentro WhatsApp.

Invii schede carosello scorrevoli con immagini, pulsanti e opzioni personalizzate, poi prosegua ogni scelta con checkout, pagamento, prenotazione o automazione.

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Automazione dei messaggi carosello WhatsApp

Che cosa può mostrare

Più visivi. Più cliccabili. Più conversazionali.

Usi i messaggi carosello per aiutare i clienti a sfogliare, confrontare, selezionare e proseguire il percorso senza lasciare WhatsApp.

  • Caroselli di prodotti

    Caroselli di prodotti

    Mostri più prodotti in un carosello WhatsApp scorrevole con immagini, prezzi, descrizioni e pulsanti di azione.

    • Schede prodotto
    • Navigazione basata sulle immagini
    • Azioni dalla chat al checkout

    Scopra il product finder

  • Schede di campagne e offerte

    Schede di campagne e offerte

    Promuova offerte stagionali, promozioni a tempo limitato, pacchetti e campagne segmentate direttamente nelle conversazioni con i clienti.

    • Scoperta delle offerte
    • Promozioni segmentate
    • Pulsanti CTA delle campagne

    Scopra le campagne

  • Consigli guidati dall'IA

    Consigli guidati dall'IA

    Lasci che l'IA comprenda l'interesse del cliente e presenti le opzioni di carosello giuste in base a preferenze, budget o risposte precedenti.

    • Suggerimenti basati sull'interesse
    • Opzioni personalizzate
    • Follow-up intelligenti

    Scopra gli agenti IA

  • Flussi di prenotazione, donazione e pagamento

    Flussi di prenotazione, donazione e pagamento

    Utilizzi le schede carosello per pacchetti, biglietti, opzioni di donazione o prenotazioni, poi prosegua con link di pagamento o flussi di conferma.

    • Selezione del pacchetto
    • Opzioni di donazione
    • Prosecuzione del pagamento

    Scopra i pagamenti

Caroselli di prodotti WhatsApp

Mostri i prodotti direttamente dentro WhatsApp.

Presenti più prodotti con immagini, descrizioni e pulsanti di azione. Aiuti i clienti a confrontare le opzioni e a passare più rapidamente dalla conversazione al checkout.

Esempio di messaggio carosello di prodotti WhatsApp

Caroselli di offerte e campagne

Trasformi le campagne in offerte scorrevoli.

Invii campagne promozionali, pacchetti e offerte stagionali come schede carosello interattive. Lasci che i clienti scelgano l'offerta che desiderano e prosegua il percorso in automatico.

Esempio di messaggio carosello di campagna WhatsApp

Caroselli di consigli IA

Lasci che sia l'IA a consigliare le opzioni giuste.

L'IA di MonoChat può comprendere le esigenze del cliente, filtrare le opzioni disponibili e inviare schede carosello personalizzate in base a interesse, budget, categoria o risposte precedenti.

Carosello di consigli WhatsApp basato sull'IA

Selezione di donazioni e pacchetti

Guidi le scelte con schede visive.

Utilizzi i messaggi carosello per opzioni di donazione, pacchetti di servizi, biglietti per eventi o scelte di prenotazione, poi prosegua con pagamento, conferma o sincronizzazione del CRM.

Carosello WhatsApp per la selezione di donazioni e pacchetti

Scenari con carosello

Crei percorsi WhatsApp visivi per ogni caso d'uso.

Dalla navigazione dei prodotti alle opzioni di donazione, ogni carosello può guidare i clienti verso un'azione successiva chiara.

  • Scoperta dei prodotti

    • Il cliente chiede un prodotto
    • L'IA trova gli articoli corrispondenti
    • Il carosello viene inviato
    • Il cliente seleziona e paga

  • Offerte di campagna

    • Segmenta l'audience
    • Invia il carosello delle offerte
    • Monitora i clic
    • Avvia l'automazione del follow-up

  • Vendita di biglietti e pacchetti

    • Mostra le opzioni disponibili
    • Il cliente seleziona il pacchetto
    • Raccogli i dettagli
    • Invia il link di pagamento

  • Opzioni di donazione

    • Presenta le cause da sostenere
    • Il donatore seleziona importo/campagna
    • Invia il link sicuro
    • Conferma la donazione

Dati e integrazioni

Contenuti dinamici del carosello dai Suoi sistemi reali.

MonoChat può caricare prodotti, offerte, pacchetti, biglietti o opzioni di donazione dai Suoi sistemi e proseguire ogni selezione con l'automazione.

  • E-commerce

    Recuperi prodotti, prezzi, scorte e link di checkout dal Suo negozio.

  • CRM

    Monitori nel Suo CRM le opzioni del carosello selezionate e l'interesse del cliente.

  • Pagamenti

    Prosegua le schede selezionate con link di pagamento sicuri o flussi di checkout.

  • API personalizzate

    Carichi i contenuti del carosello in modo dinamico dai Suoi sistemi.

Come funzionano i messaggi carosello WhatsApp con MonoChat

Dal Suo catalogo a un messaggio scorrevole in tre passaggi.

  1. Prepari le schede

    Crei schede fisse per una campagna oppure carichi prodotti, pacchetti, prezzi e disponibilità dal Suo negozio o dalla Sua API.

  2. Invii il carosello

    Lo invii come campagna o da un flusso di lavoro, oppure lasci che sia l'assistente IA a scegliere le schede corrispondenti alla richiesta del cliente.

  3. Prosegua la selezione

    Ogni tocco su un pulsante porta al checkout, a un link di pagamento, a una prenotazione o a un operatore, e la scelta viene salvata nel Suo CRM.

Casi d'uso comuni dei caroselli

Schede statiche quando basta. Schede dinamiche quando serve.

Crei schede carosello fisse per le campagne oppure carichi opzioni in tempo reale come prodotti, pacchetti, scorte, prezzi e disponibilità.

Ci contatti
  • Consigli sui prodotti
  • Navigazione dei prodotti e-commerce
  • Promozione di campagne e offerte
  • Selezione di pacchetti di donazione
  • Opzioni di biglietti per eventi
  • Pacchetti fitness e abbonamenti
  • Menu e pacchetti dei ristoranti
  • Opzioni di tour, hotel ed esperienze

FAQ

FAQ sui messaggi carosello WhatsApp

Come funzionano i messaggi carosello sulla WhatsApp Business API e che cosa si può inserire.

Che cos'è un messaggio carosello WhatsApp?

Un messaggio carosello è un unico messaggio WhatsApp con una fila di schede che il cliente scorre. Ogni scheda ha la propria immagine o il proprio video, testo e pulsanti, così i clienti possono confrontare prodotti, offerte o pacchetti e agire su quello che desiderano.

Quante schede può avere un carosello WhatsApp?

WhatsApp consente fino a 10 schede in un carosello. Ogni scheda ha i propri contenuti multimediali, testo e pulsanti, e le schede condividono lo stesso layout così il messaggio resta facile da scorrere.

I messaggi carosello richiedono l'approvazione del modello?

I caroselli inviati come campagna, o a un cliente che non Le ha scritto di recente, vengono inviati come modello carosello che Meta esamina prima del primo invio. Può preparare il modello in MonoChat e riutilizzarlo una volta approvato.

Le schede del carosello possono mostrare prodotti e prezzi in tempo reale?

Sì. MonoChat può caricare prodotti, offerte, pacchetti, biglietti o opzioni di donazione dal Suo negozio o dalla Sua API, così le schede riflettono prezzi, scorte e disponibilità aggiornati. L'assistente IA può anche scegliere le schede in base all'interesse, al budget o alle risposte precedenti del cliente.

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