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Lo indirizzi al Suo sito web e ottieni un assistente IA che risponde ai Suoi clienti su WhatsApp, Instagram, Telegram o nella chat del Suo sito.
API per sviluppatori
Invia template WhatsApp approvati dai Suoi sistemi con una sola chiamata API; la conversazione poi prosegue in MonoChat.
Non conosce ancora MonoChat? Così creiamo il Suo account e il Suo workspace e installiamo WhatsApp Template API per Lei. Ha già un account? Acceda e si aprirà la pagina dell’app, da cui potrai installarla.
WhatsApp Template API
Di MonoChat, Meta Business Partner ufficiale
Installazione gratuita
Legga la guida di WhatsApp Template API
WhatsApp Template API permette al Suo CRM, ERP, sito e-commerce o a qualsiasi backend di inviare tramite MonoChat un modello di messaggio WhatsApp approvato a un cliente. Una sola richiesta indica il numero WhatsApp da cui inviare, il numero di telefono del cliente, il modello e le sue variabili.
Quando il cliente risponde, la conversazione arriva nella Sua inbox MonoChat come tutte le altre. L’app non ha schermate proprie: tutto avviene tramite tre endpoint API.
Invia un template per nome e lingua, con le variabili di intestazione, corpo, pulsanti e carosello compilate con i Suoi dati.
Ogni invio restituisce l’id della conversazione e un link diretto ad essa in MonoChat.
Se il numero di telefono non è ancora un cliente, il cliente viene creato con il nome che invii.
Endpoint REST, richiamati dai Suoi sistemi.
I modelli approvati di un numero WhatsApp, con lingua, categoria, stato e variabili, così il Suo sistema sa cosa può inviare.
Per nome e lingua del modello, con le variabili di intestazione, corpo, pulsanti e carosello. Un valore mancante blocca l’invio, così al cliente non arriva nulla di compilato a metà.
Indica l’email di un operatore e la conversazione viene aperta a suo nome.
Ottieni credenziali di caricamento a breve durata, carica un’immagine, un video o un documento sullo storage di MonoChat e usane l’URL come intestazione del modello.
Ogni invio restituisce l’id della sessione, l’id del messaggio e un link che apre la conversazione in MonoChat.
Una chiamata non riuscita dice cosa è andato storto, per esempio “Channel not found” o “Variable missing”.
Da un numero connesso al primo modello inviato dal Suo sistema.
Il Suo numero WhatsApp Business è collegato a MonoChat e verificato, con modelli approvati da Meta.
Installa l’app e crea un token API in Profilo › Token API.
Chiama template/list.js per vedere i Suoi modelli approvati e le loro variabili.
Chiama template/send.js con il numero del cliente e i valori delle variabili.
Guida passo passo: tutte le schermate e le impostazioni di WhatsApp Template API
Calcolatore dei costi dei messaggi in blocco su WhatsApp
Non conosce ancora MonoChat? Così creiamo il Suo account e il Suo workspace e installiamo WhatsApp Template API per Lei. Ha già un account? Acceda e si aprirà la pagina dell’app, da cui potrai installarla.
FAQ
Risposte dirette prima di installare.
No. È un’app solo API con tre endpoint: elencare i modelli, inviare un modello e ottenere le credenziali di caricamento per le intestazioni multimediali.
Un numero WhatsApp Business collegato a MonoChat e verificato, modelli approvati da Meta e un token API da Profilo › Token API.
La conversazione arriva nella Sua inbox MonoChat come tutte le altre. Ogni invio restituisce anche un link diretto alla conversazione, e può assegnarla a un operatore tramite email.
Sì. Se il numero di telefono non è ancora un cliente, il cliente viene creato con il nome che invii.
Ogni messaggio è fatturato come qualsiasi modello di messaggio inviato da MonoChat. Meta stabilisce i prezzi dei modelli in base alla categoria e al paese del destinatario; usa il calcolatore dei costi dei messaggi in blocco di WhatsApp per stimare un invio.
Le installi nello stesso workspace.
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Lo indirizzi al Suo sito web e ottieni un assistente IA che risponde ai Suoi clienti su WhatsApp, Instagram, Telegram o nella chat del Suo sito.
Prenotazioni per saloni
Una reception IA per saloni che prende appuntamenti su WhatsApp e Instagram, invia promemoria e riporta i clienti in salone.
Prenotazioni per studi
Una reception IA per studi di fitness, pilates e yoga che prenota lezioni e prove gratuite su WhatsApp e Instagram, gestisce la lista d’attesa e trasforma le prove in iscrizioni.
Coordinamento pazienti
Un coordinatore pazienti IA per cliniche dentali, estetiche, di trapianto di capelli e oculistiche che risponde in ogni lingua su WhatsApp e Instagram, invia le vostre schede dei trattamenti, prenota o organizza richiami telefonici e segue i pazienti dopo il trattamento.
Prenotazione auto a noleggio
Un banco prenotazioni IA per le società di autonoleggio: calcola prezzi reali per le date richieste su WhatsApp e Instagram, registra le prenotazioni, raccoglie le foto di patente e documento, invia i promemoria di ritiro e riconsegna e gestisce i problemi in viaggio.
Immobiliare
Un front desk con IA per le agenzie immobiliari che invia gli annunci in linea con la richiesta come schede WhatsApp, fissa le visite con promemoria, tiene traccia della provenienza di ogni lead, gestisce le campagne di lancio dei progetti e si occupa di affitti, documenti e riparazioni degli inquilini.
Concessionari e officine
Un front desk con IA per concessionari e officine: invia dal Suo parco auto le vetture adatte come schede WhatsApp, prenota prove su strada e appuntamenti di assistenza, raccoglie i dati della permuta, fa approvare i lavori extra con un tocco e invia un link di pagamento quando l’auto è pronta.
Hotel e viaggi
Una reception IA per hotel, resort e agenzie di viaggio che indica le tariffe reali delle camere e le invia come schede su WhatsApp, prenota soggiorni, tour, tavoli al ristorante e transfer aeroportuali, invia link di pagamento per la caparra e raccoglie le richieste degli ospiti durante il soggiorno.
Istruzione
Un ufficio ammissioni IA per scuole di lingue, centri di formazione, scuole e università: consiglia i programmi, prenota lezioni di prova e test di livello, raccoglie candidature e documenti in chat e invia solleciti per le rate con link di pagamento.
Servizi pubblici
Uno sportello AI per comuni e istituzioni pubbliche che raccoglie le richieste dei cittadini con foto e posizione, le smista ai reparti con un tempo di risoluzione, tiene aggiornati i cittadini, prenota appuntamenti allo sportello e gestisce eventi, comunicazioni e sondaggi.
Non profit
Un assistente IA per enti benefici e fondazioni che condivide le vostre campagne, raccoglie le donazioni in chat con un codice e le istruzioni per pagare, invia ai donatori ricevute, foto e video dal campo e registra i volontari.
Retail
Un assistente IA per negozi e catene che mostra prodotti e disponibilità per punto vendita, riceve prenotazioni click & collect, segue gli ordini, gestisce un programma fedeltà con punti e coupon e invia messaggi di campagna.
E-commerce
Uno sportello IA per negozi online che mostra i prodotti con un link di checkout, traccia gli ordini, recupera i carrelli abbandonati, gestisce le richieste di reso e invia messaggi di campagna, collegato a Shopify o alla Sua piattaforma.
Marketing
Invia messaggi modello WhatsApp alle persone che compilano i suoi moduli Lead Ads di Facebook e Instagram, dopo il ritardo che sceglie, dal canale e con il modello che indica, e si ferma quando una persona del suo team o il cliente ha già preso in mano la conversazione.
Integrazione
Trasforma lead e ordini delle sue conversazioni MonoChat in attività ClickUp e riporta in MonoChat ciò che il suo team modifica in ClickUp: un messaggio al cliente, una nota, un tag, un evento per i suoi flussi, campi del profilo e commenti.
Marketing
Chiede ai Suoi clienti una recensione su Google dopo la visita, su WhatsApp e sugli altri Suoi canali, nella loro lingua, con il Suo link per le recensioni di ogni sede. Il Suo CRM, il POS o un file invia i clienti; MonoChat invia la richiesta al momento giusto, in modo corretto.
Assistente IA
Crei un assistente IA dal Suo sito web: impara i Suoi prodotti, le Sue policy e le FAQ e risponde ai clienti su WhatsApp e su tutti i canali.
Strumenti IA e nodi di flusso
Strumenti IA e nodi di flusso già pronti per i Suoi flussi: ricerca web, orari di apertura, passaggio a un operatore, webhook, instradamento e altro.
Produttività
Trasformi le conversazioni in attività: assegnale al Suo team, segui il loro stato, discutine nei commenti e imposta promemoria, proprio accanto alla chat.
API per sviluppatori
Ottieni dai Suoi sistemi un link diretto alla conversazione di un cliente; il cliente e la conversazione vengono creati se non esistono ancora.
Report
Scopra quali annunci e post La portano messaggi: ogni chat avviata da un annuncio click-to-WhatsApp o Instagram, per annuncio, giorno e canale.
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