Prenotazione appuntamenti in salone su WhatsApp
Prenotazione appuntamenti su WhatsApp per parrucchieri, centri estetici e barbieri
I clienti Le scrivono già su WhatsApp. MonoChat trasforma quel messaggio in un appuntamento prenotato: servizio, stilista, giorno e orario scelti con i pulsanti, confermati in pochi secondi, a qualsiasi ora.
Oppure inizi con 150 $ di credito, sufficienti per un primo mese di Growth
- WhatsApp Business API
- WhatsApp Flows
- Risposte rapide
Buongiorno, posso prenotare uno skin fade e la rifinitura della barba per domani?
21:42
Certamente! Con chi desidera essere servito?
21:42
Emre
21:43
Emre è libero domani in questi orari:
21:43
18:15
21:43
Prenotazione confermata
Skin fade + rifinitura barba · mar 18:15 · Emre
45 min · 35 $
È prenotato. Domani mattina Le invieremo un promemoria.
21:43
Prenotazione in salone su WhatsApp, passo dopo passo
Tutto ciò che la reception chiede al telefono, raccolto in chat: per parrucchieri, barbieri, nail studio, spa e centri estetici.
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Listino dei servizi in chat
I clienti scelgono tra i Suoi servizi con prezzi e durate, raggruppati in capelli, unghie, pelle o barberia.
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Scelta dello stilista
Proponga uno stilista, barbiere o terapista specifico, oppure lasci scegliere al cliente il primo disponibile.
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Orari liberi come pulsanti
Mostri giorni e orari disponibili come risposte rapide, così prenotare richiede pochi tocchi invece di una telefonata.
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Modulo di prenotazione con WhatsApp Flows
Raccolga servizio, operatore, data, orario, nome e note in un unico modulo nativo dentro WhatsApp.
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Disponibilità in tempo reale via API
Colleghi il Suo sistema di prenotazione o il calendario con funzioni personalizzate, così l'assistente verifica e crea appuntamenti reali.
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Conferma immediata
Invii subito il riepilogo della prenotazione e programmi il promemoria con un modello WhatsApp approvato.
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Passaggio alla reception
Correzioni colore, addii al nubilato e richieste speciali arrivano a un membro del team con l'intera conversazione.
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Instradamento per sede
Chieda prima la sede preferita e instradi ogni prenotazione alla sede e al team giusti.
WhatsApp Flows
Un modulo di prenotazione per il salone dentro WhatsApp
Per le prenotazioni in più passaggi, un modulo WhatsApp Flows mantiene tutto in una sola schermata: il cliente sceglie servizio, stilista, data e orario, aggiunge una nota e invia. Niente da scaricare, nessun sito da aprire.
- Servizio, stilista, data e orario in un unico modulo
- Note facoltative come lunghezza dei capelli o allergie
- Messaggio di conferma inviato nel momento in cui il modulo viene inviato
Conferma della prenotazione
Modello WhatsApp · inviato alla prenotazione
Anteprima del messaggio
Ciao Daniel, il tuo skin fade + rifinitura barba con Emre è prenotato per martedì 14 ottobre alle 18:15 da Atlas Barber Co. Rispondi qui se devi modificarlo.
App pronta nel MonoChat Store
Prenotazioni per saloni
Salon Assistant
Una reception IA per saloni che prende appuntamenti su WhatsApp e Instagram, invia promemoria e riporta i clienti in salone.
Come attivare la prenotazione su WhatsApp per il Suo salone
Quattro passaggi dal listino dei servizi alle prenotazioni che arrivano su WhatsApp.
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Aggiunga servizi e personale
Inserisca servizi, prezzi, durate, stilisti e orari di apertura, oppure carichi il listino prezzi.
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Costruisca il flusso di prenotazione
Usi il costruttore no-code o un modulo WhatsApp Flows per raccogliere i dati nell'ordine che preferisce.
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Colleghi la disponibilità
Usi gli orari che definisce, oppure colleghi il Suo sistema di prenotazione o calendario tramite funzioni personalizzate e API.
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Condivida il Suo link WhatsApp
Aggiunga il link a Instagram, Google e al Suo sito web e inizi a ricevere prenotazioni giorno e notte.
Conversazioni di esempio
Esempi di prenotazione in salone su WhatsApp
Diversi modi in cui i clienti prenotano su WhatsApp: con un modulo, in gruppo o per il primo slot libero di oggi.
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Prenotare un appuntamento per la colorazione con un modulo WhatsApp
La cliente compila un modulo WhatsApp Flows con servizio, lunghezza dei capelli e parrucchiera, e ottiene un appuntamento di colorazione confermato con la giusta durata bloccata.
Nova Beauty Studio Account aziendaleCiao, vorrei prenotare dei colpi di sole.
09:15
Perfetto! Tocchi qui sotto per scegliere servizio, lunghezza dei capelli, parrucchiera e orario in un solo passaggio.
09:15
Apri il modulo di prenotazioneModulo di prenotazione inviato
Colpi di sole a mezza testa · Capelli lunghi
Sara · Mer 22 ott · 13:00
09:17
Appuntamento confermato
Colpi di sole a mezza testa · Mer 13:00 · Sara
Circa 2,5 ore · da 140 €
È tutto prenotato. Essendo la Sua prima colorazione da noi, passi per un rapido patch test 48 ore prima.
09:17
Prenota il patch test -
Prenotare un gruppo nuziale su WhatsApp
L’assistente raccoglie la data, il numero di persone e i servizi, poi passa la richiesta alla coordinatrice nozze con tutto già nella chat.
Nova Beauty Studio Account aziendaleCiao! Mi sposo il 14 giugno e mi servono acconciatura e trucco per me e per 4 damigelle.
20:40
Congratulazioni! Il team verrà nella Sua location o preferisce venire in salone?
20:40
Nella locationIn saloneNella location
20:41
Richiesta sposa
14 giugno · 5 persone · Acconciatura + trucco
In esterno · Prova richiesta
Grazie! Passo la richiesta a Elena, la nostra coordinatrice nozze, con tutti i dettagli.
20:41
Ciao, sono Elena. Il 14 giugno siamo ancora disponibili. Può inviarmi l’indirizzo della location e l’orario della cerimonia? Domani Le preparo un preventivo.
20:52
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Prenotare il primo slot libero di oggi con qualsiasi parrucchiere
L’assistente controlla la disponibilità in tempo reale nel sistema di prenotazione del salone e propone il primo slot con qualsiasi parrucchiere libero.
Lumen Hair Studio Account aziendaleC’è qualche possibilità per una piega oggi? Ho una cena alle 20.
13:05
Controllo l’agenda di oggi... Questi parrucchieri hanno posto nel pomeriggio:
13:05
16:45 · Can17:30 · Sara16:45 · Can
13:06
Prenotato per oggi
Piega · 16:45 · Can
30 € · 40 min
Tempismo perfetto per la Sua cena. A presto, alle 16:45!
13:06
FAQ
Prenotazione appuntamenti su WhatsApp per saloni: FAQ
Risposte rapide alle domande più comuni.
Come prenotano i clienti un appuntamento in salone su WhatsApp?
Il cliente invia un messaggio al Suo numero WhatsApp. MonoChat risponde con il Suo listino dei servizi, poi propone stilisti e orari liberi come pulsanti o in un modulo WhatsApp Flows. La prenotazione viene confermata in chat e passata al Suo team o al Suo sistema di prenotazione.
La prenotazione su WhatsApp può verificare la reale disponibilità dei miei stilisti?
Sì. Colleghi il Suo sistema di prenotazione o il calendario con funzioni personalizzate, webhook o API, e l'assistente verifica gli orari liberi e crea l'appuntamento durante la conversazione. Senza collegamento, propone le regole orarie che definisce e il Suo team conferma.
I clienti possono scegliere uno stilista o un barbiere specifico?
Sì. Il flusso può chiedere lo stilista, il barbiere o il terapista preferito, mostrare solo i suoi orari liberi oppure proporre il primo membro del team disponibile se il cliente non ha preferenze.
Cosa succede se la richiesta è troppo complessa per il bot?
Richieste come correzioni colore, addii al nubilato o domande sui trattamenti vengono passate a un membro del team nell'inbox condivisa, con l'intera cronologia della conversazione, così il cliente non deve mai ripetersi.
Posso continuare a usare l'app WhatsApp Business sul mio telefono?
MonoChat collega il Suo numero tramite la WhatsApp Business API ufficiale. Con WhatsApp Coexistence può mantenere l'app WhatsApp Business sullo stesso numero e aggiungere automazione e inbox del team.
Continui a esplorare
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Promemoria degli appuntamenti e riduzione delle assenze
Confermi, ricordi e riprogrammi per ridurre le assenze. -
Prenotazioni da DM di Instagram per saloni
Trasformi i DM e le risposte alle storie di Instagram in prenotazioni. -
Caparre di prenotazione e link di pagamento
Confermi gli appuntamenti con un link per la caparra in chat. -
Campagne di nuova prenotazione e fidelizzazione dei clienti
Riporti i clienti al giusto intervallo per ogni servizio. -
Messaggi post-trattamento e richieste di recensione
Invii le istruzioni per la cura e chieda recensioni dopo la visita.
Primo mese di Growth offerto da noi
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