Rezerwacja wizyt w salonie na WhatsApp

Rezerwacja wizyt przez WhatsApp dla salonów fryzjerskich, kosmetycznych i barberów

Klienci już piszą do Państwa na WhatsApp. MonoChat zamienia tę wiadomość w zarezerwowaną wizytę: usługa, stylista, dzień i godzina wybierane przyciskami, potwierdzone w kilka sekund, o każdej porze.

Zacznij za darmo Napisz na WhatsAppie

Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth

  • WhatsApp Business API
  • WhatsApp Flows
  • Szybkie odpowiedzi
Atlas Barber Co. Konto firmowe

Dzień dobry, czy mogę zarezerwować skin fade i przycięcie brody na jutro?

21:42

Oczywiście! U kogo chciałby Pan być obsłużony?

21:42

EmreJackDowolny barber

Emre

21:43

Emre jest jutro wolny w tych godzinach:

21:43

17:3018:1519:00

18:15

21:43

Rezerwacja potwierdzona

Skin fade + przycięcie brody · wt. 18:15 · Emre

45 min · 35 $

Jest Pan zapisany. Jutro rano wyślemy przypomnienie.

21:43

Rezerwacja w salonie na WhatsApp krok po kroku

Wszystko, o co recepcja pyta przez telefon, zebrane w czacie: dla salonów fryzjerskich, barberów, studiów paznokci, spa i studiów medycyny estetycznej.

  • Menu usług w czacie

    Klienci wybierają spośród Państwa usług z cenami i czasem trwania, pogrupowanych jako włosy, paznokcie, skóra lub barbering.

  • Wybór stylisty

    Zaproponuj konkretnego stylistę, barbera lub terapeutę albo pozwól klientowi wybrać pierwszego dostępnego.

  • Wolne terminy jako przyciski

    Pokazuj dostępne dni i godziny jako szybkie odpowiedzi, aby rezerwacja zajmowała kilka dotknięć zamiast rozmowy telefonicznej.

  • Formularz rezerwacji WhatsApp Flows

    Zbieraj usługę, pracownika, datę, godzinę, imię i uwagi w jednym natywnym formularzu w WhatsApp.

  • Dostępność na żywo przez API

    Połącz system rezerwacji lub kalendarz za pomocą niestandardowych funkcji, aby asystent sprawdzał i tworzył prawdziwe wizyty.

  • Natychmiastowe potwierdzenie

    Wysyłaj podsumowanie rezerwacji od razu i planuj przypomnienie za pomocą zatwierdzonego szablonu WhatsApp.

  • Przekazanie do recepcji

    Korekty koloru, wieczory panieńskie i ślubne oraz specjalne prośby trafiają do członka zespołu wraz z całą rozmową.

  • Kierowanie do oddziałów

    Najpierw pytaj o preferowany oddział i kieruj każdą rezerwację do właściwej lokalizacji i zespołu.

WhatsApp Flows

Formularz rezerwacji w salonie w WhatsApp

Przy rezerwacjach wieloetapowych formularz WhatsApp Flows trzyma wszystko na jednym ekranie: klient wybiera usługę, stylistę, datę i godzinę, dodaje uwagę i wysyła. Nic do pobierania, żadnej strony do otwierania.

  • Usługa, stylista, data i godzina w jednym formularzu
  • Opcjonalne uwagi, np. długość włosów lub alergie
  • Wiadomość potwierdzająca wysyłana w chwili przesłania formularza
Zobacz WhatsApp Flows

Potwierdzenie rezerwacji

Szablon WhatsApp · wysyłany przy rezerwacji

Podgląd wiadomości

Dzień dobry, Daniel, Twoje skin fade + przycięcie brody u Emre jest zarezerwowane na wtorek 14 października o 18:15 w Atlas Barber Co. Odpisz tutaj, jeśli chcesz coś zmienić.

Jak skonfigurować rezerwację przez WhatsApp w salonie

Cztery kroki od menu usług do rezerwacji napływających na WhatsApp.

  1. Dodaj usługi i pracowników

    Wprowadź usługi, ceny, czas trwania, stylistów i godziny otwarcia lub prześlij cennik.

  2. Zbuduj przepływ rezerwacji

    Użyj kreatora bez kodu lub formularza WhatsApp Flows, aby zbierać dane w preferowanej kolejności.

  3. Podłącz dostępność

    Użyj zdefiniowanych przez siebie terminów albo podłącz system rezerwacji lub kalendarz za pomocą niestandardowych funkcji i API.

  4. Udostępnij link do WhatsApp

    Dodaj link na Instagramie, w Google i na stronie internetowej i zacznij przyjmować rezerwacje całą dobę.

Przykładowe rozmowy

Przykłady rezerwacji wizyt w salonie przez WhatsApp

Różne sposoby rezerwacji klientów na WhatsApp: przez formularz, grupowo lub na pierwszy wolny termin dziś.

  • Rezerwacja koloryzacji włosów przez formularz WhatsApp

    Klientka wypełnia formularz WhatsApp Flows z usługą, długością włosów i fryzjerem, a następnie dostaje potwierdzoną wizytę z zablokowanym odpowiednim czasem.

    Nova Beauty Studio Konto firmowe

    Dzień dobry, chciałabym zarezerwować pasemka.

    09:15

    Świetnie! Kliknij poniżej, aby jednym krokiem wybrać usługę, długość włosów, fryzjera i termin.

    09:15

    Otwórz formularz rezerwacji

    Formularz rezerwacji wysłany

    Pasemka na połowie głowy · Długie włosy

    Sara · śr. 22 paź. · 13:00

    09:17

    Wizyta potwierdzona

    Pasemka na połowie głowy · śr. 13:00 · Sara

    Około 2,5 godziny · od 140 zł

    Jest Pani zapisana. Ponieważ koloryzację robi Pani u nas po raz pierwszy, prosimy o wizytę na szybki test uczuleniowy 48 godzin wcześniej.

    09:17

    Zarezerwuj test uczuleniowy

  • Rezerwacja dla orszaku panny młodej na WhatsApp

    Asystent zbiera datę, liczbę osób i usługi, a następnie przekazuje zapytanie koordynatorce ślubnej wraz z całą rozmową.

    Nova Beauty Studio Konto firmowe

    Cześć! Biorę ślub 14 czerwca i potrzebuję fryzury i makijażu dla siebie i 4 druhen.

    20:40

    Gratulacje! Czy zespół ma przyjechać na miejsce, czy przyjdziecie Panie do salonu?

    20:40

    Na miejscuW salonie

    Na miejscu

    20:41

    Zapytanie ślubne

    14 czerwca · 5 osób · Fryzura + makijaż

    Na miejscu · Z próbą

    Dziękuję! Przekazuję sprawę Elenie, naszej koordynatorce ślubnej, wraz ze wszystkimi szczegółami.

    20:41

    Dzień dobry, tu Elena. 14 czerwca mamy jeszcze wolny. Czy może Pani przesłać adres miejsca i godzinę ceremonii? Jutro przygotuję wycenę.

    20:52

  • Rezerwacja pierwszego wolnego terminu dziś u dowolnego fryzjera

    Asystent sprawdza dostępność na żywo w systemie rezerwacji salonu i proponuje najwcześniejszy termin u dowolnego wolnego fryzjera.

    Lumen Hair Studio Konto firmowe

    Czy jest szansa na modelowanie dziś? O 20:00 mam kolację.

    13:05

    Sprawdzę dzisiejszy grafik... Ci fryzjerzy mają czas po południu:

    13:05

    16:45 · Can17:30 · Sara

    16:45 · Can

    13:06

    Zarezerwowano na dziś

    Modelowanie · 16:45 · Can

    30 zł · 40 min

    Idealnie przed kolacją. Do zobaczenia o 16:45!

    13:06

Najczęstsze pytania

Rezerwacja wizyt przez WhatsApp dla salonów: FAQ

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Jak klienci rezerwują wizytę w salonie na WhatsApp?

Klient wysyła wiadomość na Państwa numer WhatsApp. MonoChat odpowiada menu usług, a następnie proponuje stylistów i wolne terminy jako przyciski lub w formularzu WhatsApp Flows. Rezerwacja jest potwierdzana w czacie i przekazywana zespołowi lub systemowi rezerwacji.

Czy rezerwacja przez WhatsApp sprawdza rzeczywistą dostępność stylistów?

Tak. Połącz system rezerwacji lub kalendarz za pomocą niestandardowych funkcji, webhooków lub API, a asystent sprawdzi wolne terminy i utworzy wizytę w trakcie rozmowy. Bez połączenia proponuje zdefiniowane przez Państwa reguły czasowe, a zespół potwierdza.

Czy klienci mogą wybrać konkretnego stylistę lub barbera?

Tak. Przepływ może pytać o preferowanego stylistę, barbera lub terapeutę, pokazywać tylko jego wolne terminy lub proponować pierwszego dostępnego członka zespołu, jeśli klient nie ma preferencji.

Co się dzieje, gdy prośba jest zbyt złożona dla bota?

Prośby takie jak korekty koloru, wieczory panieńskie i ślubne czy pytania o zabiegi są przekazywane członkowi zespołu we wspólnej skrzynce odbiorczej wraz z pełną historią rozmowy, aby klient nie musiał niczego powtarzać.

Czy mogę nadal korzystać z aplikacji WhatsApp Business na telefonie?

MonoChat łączy Państwa numer przez oficjalne WhatsApp Business API. Dzięki WhatsApp Coexistence mogą Państwo zachować aplikację WhatsApp Business na tym samym numerze i dodać automatyzację oraz skrzynkę odbiorczą zespołu.

Czytaj dalej

Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt

Przyjmuj rezerwacje w salonie na WhatsApp, dniem i nocą

Pozwól klientom wybrać usługę, stylistę i termin w czacie, z którego już korzystają. Zacznij za darmo z MonoChat.

Zacznij z kredytem 150 $ Napisz na WhatsAppie

Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej

150 $ na start.

Odbierz