Przejdź do głównej treści

Produktywność

MonoChat Tasks

Zamieniaj rozmowy w zadania: przypisuj je zespołowi, śledź ich status, omawiaj w komentarzach i ustawiaj przypomnienia, tuż obok czatu.

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Państwa konto i obszar roboczy oraz instaluje MonoChat Tasks. Mają Państwo już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której mogą Państwo ją zainstalować.

  • Zadania
  • Przypomnienia
  • Zespół

MonoChat Tasks

Od MonoChat, oficjalnego partnera biznesowego Meta (Meta Business Partner)

Tworzenie zadania z rozmowy na WhatsAppie o uszkodzonym zamówieniu, z osobą odpowiedzialną i powiązaną rozmową

Co robi MonoChat Tasks

MonoChat Tasks zamienia rozmowy z klientami w pracę, którą zespół może śledzić. Utwórz zadanie dla klienta, przypisz je współpracownikowi, dołącz pliki i przeprowadź je przez własne statusy zadań aż do zakończenia.

Klient i czat, z którego pochodzi zadanie, są zawsze o jedno kliknięcie dalej.

  • Zadania z rozmów

    Każde zadanie jest powiązane z klientem i rozmową, z której pochodzi.

  • Własne statusy

    Zdefiniuj statusy zadań pasujące do Państwa procesu, na przykład otwarte, w toku i zakończone.

  • Komentarze i przypomnienia

    Omawiaj zadanie z zespołem i ustawiaj przypomnienia, aby żadna obietnica dana klientowi nie została zapomniana.

Ekrany i funkcje

Wszystko, z czego korzystają Państwo po zainstalowaniu MonoChat Tasks.

  • Twórz zadania dla klientów

    Nadaj każdemu zadaniu tytuł, opis i pliki, powiązane z klientem i rozmową.

  • Przypisz do zespołu

    Każde zadanie ma odpowiedzialnego konsultanta.

  • Śledź za pomocą własnych statusów

    Zmieniaj status zadania w miarę postępu prac.

  • Omawiaj w komentarzach

    Rozmawiaj o zadaniu z zespołem w MonoChat i zobacz, które komentarze są nowe.

  • Przypomnienia

    Dodaj przypomnienie z datą i notatką oraz zobacz nadchodzące i zaległe przypomnienia w jednym miejscu.

  • Przycisk Zadania klienta

    Przycisk w czacie pokazuje zadania bieżącego klienta i pozwala dodać nowe.

Jak zacząć

Od instalacji do pierwszego obsłużonego klienta.

  1. Zainstaluj aplikację

    Zainstaluj MonoChat Tasks w swojej przestrzeni roboczej.

  2. Sprawdź statusy zadań

    Sprawdź statusy zadań w Ustawieniach i dostosuj je do swojego procesu.

  3. Utwórz pierwsze zadanie

    Otwórz rozmowę, kliknij Zadania klienta i utwórz zadanie.

  4. Śledź pracę

    Zobacz zadania zespołu w sekcji Zadania oraz nadchodzące lub zaległe przypomnienia w sekcji Przypomnienia.

Przewodnik krok po kroku: wszystkie ekrany i ustawienia MonoChat Tasks

Zainstaluj za darmo

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Państwa konto i obszar roboczy oraz instaluje MonoChat Tasks. Mają Państwo już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której mogą Państwo ją zainstalować.

Najczęstsze pytania

MonoChat Tasks: FAQ

Konkretne odpowiedzi przed instalacją.

Czy zadanie jest powiązane z rozmową?

Tak. Każde zadanie jest powiązane z klientem i rozmową, z której pochodzi, więc oba są o jedno kliknięcie dalej.

Czy mogę używać własnych statusów zadań?

Tak. Zdefiniuj w Ustawieniach statusy pasujące do Państwa procesu, na przykład otwarte, w toku i zakończone.

Czy mój zespół może omawiać zadanie?

Tak. Komentarze pozwalają zespołowi rozmawiać o zadaniu w MonoChat, a nowe komentarze są oznaczane.

Jak działają przypomnienia?

Dodaj do zadania przypomnienie z datą i notatką. Ekran Przypomnienia wyświetla nadchodzące i zaległe przypomnienia.

Więcej aplikacji MonoChat

Zainstaluj je w tym samym obszarze roboczym.

Rezerwacje w studiu

Studio Assistant

Recepcja AI dla studiów fitness, pilatesu i jogi, która rezerwuje zajęcia i bezpłatne zajęcia próbne na WhatsApp i Instagramie, prowadzi listę oczekujących i zamienia zajęcia próbne w stałych klientów.

Koordynacja pacjentów

Clinic Assistant

Koordynator pacjentów oparty na AI dla klinik stomatologicznych, medycyny estetycznej, przeszczepu włosów i okulistycznych, który odpowiada w każdym języku na WhatsApp i Instagramie, wysyła Państwa karty zabiegów, umawia wizyty lub ustala oddzwonienia i zagląda do pacjentów po zabiegu.

Wynajem samochodów – rezerwacje

Rental Desk Assistant

Asystent rezerwacji AI dla wypożyczalni samochodów: podaje prawdziwe ceny dla wybranych dat na WhatsApp i Instagramie, przyjmuje rezerwacje, zbiera zdjęcia prawa jazdy i dowodu tożsamości, wysyła przypomnienia o odbiorze i zwrocie oraz obsługuje problemy w trasie.

Nieruchomości

Real Estate Assistant

Recepcja AI dla agencji nieruchomości, która wysyła pasujące oferty jako karty WhatsApp, umawia oglądania z przypomnieniami, śledzi, skąd pochodzi każdy lead, prowadzi kampanie premierowe projektów i obsługuje czynsz, dokumenty i naprawy najemców.

Dealerzy samochodowi i warsztaty

Garage Assistant

Recepcja AI dla dealerów samochodowych i warsztatów: wysyła pasujące auta z Państwa zapasu jako karty WhatsApp, umawia jazdy próbne i wizyty serwisowe, zbiera dane do rozliczenia auta w zamian, zatwierdza dodatkowe prace jednym dotknięciem i wysyła link do płatności, gdy auto jest gotowe.

Hotele i podróże

Hotel & Travel Assistant

Recepcja AI dla hoteli, kurortów i biur podróży, która podaje rzeczywiste ceny pokoi i wysyła pokoje jako karty na WhatsApp, rezerwuje pobyty, wycieczki, stoliki w restauracji i transfery z lotniska, wysyła linki do płatności zaliczki oraz przyjmuje prośby gości w trakcie pobytu.

Edukacja

School Assistant

Biuro rekrutacji AI dla szkół językowych, ośrodków kursów, szkół i uczelni: poleca programy, umawia lekcje próbne i testy poziomujące, przyjmuje zgłoszenia i dokumenty w czacie oraz wysyła przypomnienia o ratach opłat z linkami do płatności.

Usługi publiczne

Citizen Services Assistant

Asystent AI działający jak punkt obsługi dla gmin i instytucji publicznych: przyjmuje zgłoszenia mieszkańców ze zdjęciem i lokalizacją, kieruje je do wydziałów z czasem rozwiązania, informuje mieszkańców o postępach, umawia wizyty w urzędzie oraz prowadzi wydarzenia, ogłoszenia i ankiety.

Organizacje non-profit

Donor Assistant

Asystent AI dla organizacji charytatywnych i fundacji, który udostępnia Państwa kampanie, przyjmuje darowizny w czacie z kodem i sposobem płatności, wysyła darczyńcom potwierdzenia oraz zdjęcia i filmy z terenu, a także rejestruje wolontariuszy.

Handel detaliczny

Store Assistant

Asystent AI dla sklepów i sieci, który pokazuje produkty i stan magazynowy w poszczególnych sklepach, przyjmuje rezerwacje click & collect, śledzi zamówienia, prowadzi program lojalnościowy z punktami i kuponami oraz wysyła wiadomości kampanijne.

E-commerce

Shop Assistant

Asystent AI dla sklepów internetowych, który pokazuje produkty z linkiem do zamówienia, śledzi zamówienia, odzyskuje porzucone koszyki, obsługuje prośby o zwrot i wysyła wiadomości kampanijne, połączony ze Shopify lub Państwa platformą.

Marketing

Lead Ads Follow-up

Wysyła szablony wiadomości WhatsApp do osób, które wypełnią Państwa formularze Lead Ads na Facebooku i Instagramie, po wybranym opóźnieniu, z wybranego kanału i z wybranym szablonem, i przestaje, gdy ktoś z Państwa zespołu lub klient przejął już rozmowę.

Integracja

ClickUp Lead Sync

Zamienia leady i zamówienia z Państwa rozmów w MonoChat w zadania ClickUp i przenosi z powrotem do MonoChat to, co zespół zmienia w ClickUp: wiadomość do klienta, notatkę, tag, zdarzenie dla Państwa przepływów, pola profilu i komentarze.

Prosi Państwa klientów o opinię w Google po wizycie, na WhatsApp i w innych kanałach, w ich własnym języku, z linkiem do opinii dla każdego oddziału. Państwa CRM, POS lub plik przekazuje klientów; MonoChat wysyła prośbę we właściwym czasie i uczciwie.

Asystent AI

CompanyAI

Zbuduj asystenta AI na podstawie swojej strony internetowej: uczy się produktów, zasad i najczęstszych pytań oraz odpowiada klientom na WhatsAppie i we wszystkich kanałach.

Wszystkie aplikacje

Zacznij automatyzować już dziś

Zainstaluj MonoChat Tasks w kilka minut

Zainstaluj za darmo na tej stronie. Pierwszy raz w MonoChat? Konto i obszar roboczy zostaną utworzone automatycznie.

Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili

150 $ na start.

Odbierz