Salt la conținutul principal

Productivitate

MonoChat Tasks

Transformați conversațiile în sarcini: atribuiți-le echipei, urmăriți starea lor, discutați-le prin comentarii și setați remindere, chiar lângă chat.

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează MonoChat Tasks pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

  • Sarcini
  • Remindere
  • Echipă

MonoChat Tasks

De la MonoChat, partener oficial Meta Business Partner

Crearea unei sarcini dintr-o conversație WhatsApp despre o comandă deteriorată, cu un responsabil și o conversație legată

Ce face MonoChat Tasks

MonoChat Tasks transformă conversațiile cu clienții în muncă pe care echipa o poate urmări. Creați o sarcină pentru un client, atribuiți-o unui coleg, atașați fișiere și mutați-o prin propriile stări de sarcină până la finalizare.

Clientul și chatul din care provine sarcina sunt mereu la un clic distanță.

  • Sarcini din conversații

    Fiecare sarcină este legată de clientul și de conversația din care provine.

  • Propriile stări

    Definiți stările de sarcină potrivite procesului dvs., precum deschisă, în lucru și finalizată.

  • Comentarii și remindere

    Discutați o sarcină cu echipa și setați remindere pentru ca nicio promisiune făcută unui client să nu fie uitată.

Ecrane și funcționalități

Tot ce folosiți după instalarea MonoChat Tasks.

  • Creați sarcini pentru clienți

    Dați fiecărei sarcini un titlu, o descriere și fișiere, legate de client și de conversație.

  • Atribuiți echipei

    Fiecare sarcină are un agent responsabil.

  • Urmăriți cu propriile stări

    Schimbați starea unei sarcini pe măsură ce lucrul avansează.

  • Discutați prin comentarii

    Vorbiți despre o sarcină cu echipa în MonoChat și vedeți ce comentarii sunt noi.

  • Remindere

    Adăugați un reminder cu o dată și o notă și vedeți într-un singur loc reminderele viitoare și cele întârziate.

  • Butonul Sarcinile clientului

    Un buton din chat arată sarcinile clientului curent și vă permite să adăugați una.

Cum începeți

De la instalare la primul client care primește răspuns.

  1. Instalați aplicația

    Instalați MonoChat Tasks în spațiul dvs. de lucru.

  2. Verificați stările sarcinilor

    Verificați stările sarcinilor la Setări și adaptați-le procesului dvs.

  3. Creați prima sarcină

    Deschideți o conversație, faceți clic pe Sarcinile clientului și creați o sarcină.

  4. Urmăriți munca

    Vedeți sarcinile echipei la Sarcini, iar reminderele viitoare sau întârziate la Remindere.

Ghid pas cu pas: toate ecranele și setările MonoChat Tasks

Instalați gratuit

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează MonoChat Tasks pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

Întrebări frecvente

MonoChat Tasks: întrebări frecvente

Răspunsuri directe înainte de instalare.

Este o sarcină legată de conversație?

Da. Fiecare sarcină este legată de clientul și de conversația din care provine, astfel că ambele sunt la un clic distanță.

Pot folosi propriile stări de sarcină?

Da. Definiți stările potrivite procesului dvs. la Setări, de exemplu deschisă, în lucru și finalizată.

Poate echipa mea să discute o sarcină?

Da. Comentariile permit echipei să discute o sarcină în MonoChat, iar comentariile noi sunt marcate.

Cum funcționează reminderele?

Adăugați unei sarcini un reminder cu o dată și o notă. Ecranul Remindere listează reminderele viitoare și pe cele întârziate.

Mai multe aplicații MonoChat

Instalați-le în același spațiu de lucru.

Rezervări pentru studio

Studio Assistant

O recepție AI pentru studiouri de fitness, pilates și yoga, care rezervă cursuri și ședințe de probă gratuite pe WhatsApp și Instagram, gestionează lista de așteptare și transformă probele în membri.

Coordonare pacienți

Clinic Assistant

Un coordonator AI de pacienți pentru clinici dentare, estetice, de transplant de păr și oftalmologice, care răspunde în orice limbă pe WhatsApp și Instagram, trimite fișele de tratament, programează sau stabilește apeluri de revenire și face follow-up după tratament.

Rezervări de mașini închiriate

Rental Desk Assistant

Un birou de rezervări AI pentru companiile de închirieri auto, care oferă prețuri reale pentru datele cerute pe WhatsApp și Instagram, preia rezervări, colectează fotografiile permisului și ale actului de identitate, trimite remindere pentru ridicare și returnare și se ocupă de problemele din drum.

Un front desk AI pentru agențiile imobiliare, care trimite ofertele potrivite ca fișe WhatsApp, programează vizionări cu remindere, urmărește de unde vine fiecare lead, rulează campanii de lansare a proiectelor și se ocupă de chiria, documentele și reparațiile chiriașilor.

Dealeri auto și service-uri

Garage Assistant

O recepție AI pentru dealerii auto și service-uri, care trimite pe WhatsApp, sub formă de carduri, mașinile potrivite din stocul dvs., programează test drive-uri și vizite în service, preia detaliile pentru trade-in, obține aprobarea lucrărilor suplimentare cu o singură atingere și trimite un link de plată când mașina este gata.

Hoteluri și călătorii

Hotel & Travel Assistant

Un front desk AI pentru hoteluri, resorturi și agenții de turism, care comunică tarifele reale ale camerelor și trimite camerele sub formă de carduri WhatsApp, rezervă sejururi, tururi, mese la restaurant și transferuri de la aeroport, trimite linkuri de plată pentru avans și preia solicitările oaspeților în timpul șederii.

Educație

School Assistant

Un birou de admiteri AI pentru școli de limbi străine, centre de cursuri, școli și universități, care recomandă programe, programează lecții de probă și teste de plasament, preia cereri de înscriere și documente în chat și trimite remindere pentru ratele taxelor, cu linkuri de plată.

Servicii publice

Citizen Services Assistant

Un birou de servicii cu AI pentru primării și instituții publice, care preia solicitările cetățenilor cu fotografii și locație, le direcționează către departamente cu un termen de soluționare, ține cetățenii la curent, programează întâlniri la ghișeu și organizează evenimente, anunțuri și sondaje.

Non-profit

Donor Assistant

Un asistent AI pentru organizații caritabile și fundații, care vă prezintă campaniile, primește donații în conversație cu un cod și modalitatea de plată, trimite chitanțe și fotografii și video din teren donatorilor și înregistrează voluntari.

Un asistent AI pentru magazine și lanțuri de magazine, care arată produsele și stocul pe magazin, primește rezervări click & collect, urmărește comenzile, administrează un club de loialitate cu puncte și cupoane și trimite mesaje de campanie.

E-commerce

Shop Assistant

Un birou de asistență AI pentru magazine online, care afișează produse cu link de plată, urmărește comenzile, recuperează coșurile abandonate, gestionează solicitările de retur și trimite campanii, conectat la Shopify sau la propria platformă.

Marketing

Lead Ads Follow-up

Trimite șabloane de mesaje WhatsApp persoanelor care completează formularele Lead Ads de pe Facebook și Instagram, după întârzierea aleasă de dvs., de pe canalul și cu șablonul pe care le alegeți, și se oprește când cineva din echipa dvs. sau clientul a preluat deja conversația.

Integrare

ClickUp Lead Sync

Transformă lead-urile și comenzile din conversațiile MonoChat în sarcini ClickUp și aduce înapoi în MonoChat ce schimbă echipa dvs. în ClickUp: un mesaj către client, o notă, o etichetă, un eveniment pentru fluxurile dvs., câmpuri de profil și comentarii.

Le cere clienților dvs. o recenzie Google după vizită, pe WhatsApp și pe celelalte canale ale dvs., în limba lor, cu linkul de recenzie al fiecărei filiale. CRM-ul, POS-ul sau un fișier trimite clienții; MonoChat trimite cererea la momentul potrivit, în mod corect.

Asistent AI

CompanyAI

Creați un asistent AI pornind de la site-ul dvs.: învață produsele, politicile și întrebările frecvente și răspunde clienților pe WhatsApp și pe toate canalele.

Toate aplicațiile

Începeți automatizarea de azi

Instalați MonoChat Tasks în câteva minute

Instalați gratuit de pe această pagină. Sunteți nou în MonoChat? Contul și spațiul de lucru se creează automat.

Fără card de credit • Anulați oricând

$150 ca să începeți.

Revendicați