CRM · Integrare personalizată

Salesforce + WhatsApp

Aduceți conversațiile de pe WhatsApp, Instagram și chatul web în Salesforce. MonoChat se conectează prin API, webhook-uri și funcții personalizate, astfel încât lead-urile, contactele și cazurile urmează chaturile.

Planificați-o cu noi pe WhatsApp Scrieți-ne pe WhatsApp
  • Salesforce
  • WhatsApp
  • Integrare personalizată

Ce poate face

  • Lead-uri și contacte din chaturi

    O conversație nouă creează sau actualizează un lead ori un contact în Salesforce.

  • Cazuri din chaturile de suport

    Cererile de suport devin cazuri, cu conversația atașată.

  • Date Salesforce în chat

    Asistentul AI și echipa văd înregistrarea Salesforce a clientului în timp ce răspund.

  • Mesaje din Salesforce

    O modificare a unei înregistrări poate trimite un șablon WhatsApp aprobat.

Integrare personalizată

Cum se conectează

În MonoChat nu există un conector Salesforce gata făcut. Salesforce se conectează prin REST API și webhook-urile MonoChat, funcții personalizate care apelează API-ul Salesforce și MCP. Îl pot configura dezvoltatorii dumneavoastră sau îl construiește echipa noastră împreună cu dumneavoastră.

Planificați-o cu noi pe WhatsApp Salesforce: Site oficial

Construit cu

  • REST API și webhook-uri
  • Funcții personalizate
  • Servere MCP
  • Vizualizări personalizate în MonoChat

Cum funcționează o integrare personalizată

  1. Spuneți-ne ce trebuie sincronizat

    Trimiteți-ne un mesaj pe WhatsApp cu software-ul, planul dumneavoastră și ce trebuie să circule între acesta și conversațiile dumneavoastră.

  2. Stabilim împreună scopul

    Mapăm datele, evenimentele și mesajele și stabilim cine o construiește: dezvoltatorii dumneavoastră, cu API-ul nostru, sau echipa noastră.

  3. Construire și testare

    Conexiunea se construiește cu API-ul, webhook-urile și funcțiile personalizate ale MonoChat și se testează pe conversații reale.

  4. Lansare

    Porniți-o pentru echipă și canale și ajustați-o pe măsură ce procesul se schimbă.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.

Există o aplicație Salesforce nativă în MonoChat?

Nu. Salesforce se conectează prin API-ul, webhook-urile și funcțiile personalizate ale MonoChat, configurate pentru organizația dumneavoastră.

Cine construiește integrarea?

Dezvoltatorii dumneavoastră sau partenerul Salesforce, cu API-ul nostru, sau echipa noastră, ca proiect împreună cu dumneavoastră.

Poate rula on-premises?

MonoChat însuși poate rula on-premises pe planul Enterprise; conexiunea cu Salesforce funcționează la fel.

Mai multe integrări

Începeți automatizarea de azi

Conectați Salesforce la conversațiile dumneavoastră

Povestiți-ne pe WhatsApp despre configurația dumneavoastră și începeți gratuit cu MonoChat chiar azi.

Planificați-o cu noi pe WhatsApp Scrieți-ne pe WhatsApp

Fără card de credit • Anulați oricând

$150 ca să începeți.

Revendicați