Contact

Contactați MonoChat Vânzări și suport, la un mesaj distanță

Cel mai rapid mod de a ne contacta este canalul pentru care construim: WhatsApp. Întrebați despre planuri, un demo sau configurare ori folosiți e-mailul, telefonul sau portalul de suport, dacă preferați.

Scrieți-ne pe WhatsApp Trimiteți un e-mail

Luni–vineri, 09:00–18:00 (ora Turciei)

MonoChat Cont business

Bună, MonoChat! Aș vrea să aflu mai multe.

10:02

Bună ziua! Cu plăcere. Este vorba despre un workspace nou sau despre unul pe care îl folosiți deja?

10:02

Workspace nouCont existent

Nou. Vrem WhatsApp și Instagram într-un singur inbox.

10:03

Perfect, ambele funcționează pe planul gratuit Basic, pentru început. Vă pot ghida chiar acum la conectarea primului canal.

10:04

Cum puteți contacta echipa MonoChat

Alegeți canalul care vă convine. Fiecare dintre ele ajunge la un om din echipa noastră.

Pe cine contactați, pentru ce

Un scurt ghid pentru ca mesajul dumneavoastră să ajungă din prima la persoanele potrivite.

Adresele birourilor MonoChat

Echipele noastre lucrează din Dubai, Samsun și Istanbul.

  • Dubai Internet City

    Arenco Tower No: 705, Dubai Internet City, Dubai, United Arab Emirates

  • Dubai AI Campus, DIFC

    Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Istanbul, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye

Date despre companie

Entitate juridică
Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
Brand
MonoChat, un brand GridStudio
E-mail
hello@monochat.ai
Telefon
+90 850 840 55 61
Program de lucru
Luni–vineri, 09:00–18:00

Întrebări frecvente

Întrebări despre contact și suport

La ce să vă așteptați când ne scrieți.

Care este cel mai rapid mod de a contacta MonoChat?

WhatsApp. Apăsați „Scrieți-ne pe WhatsApp” pe orice pagină, iar mesajul ajunge la echipa noastră împreună cu pagina pe care vă aflați, astfel încât știm contextul. Ne puteți scrie și la hello@monochat.ai sau suna la +90 850 840 55 61.

Pot primi un demo înainte de înregistrare?

Da. Scrieți-ne pe WhatsApp și vă prezentăm produsul pentru cazul dumneavoastră de utilizare. Puteți începe imediat și pe planul gratuit Basic, fără card, pentru a-l explora singur.

Unde primesc suport tehnic?

Clienții existenți pot folosi portalul de suport support.monochat.ai, suportul live pe WhatsApp sau e-mailul. Basic Support este inclus în fiecare workspace; planurile Growth și Enterprise Support adaugă o coadă prioritară și ținte de răspuns mai rapide.

Cât de repede voi primi un răspuns?

Depinde de planul de suport: Basic Support vizează un răspuns în 3 zile lucrătoare, Growth Support în 1 zi lucrătoare, iar Enterprise Support este la cerere. Întrebările de vânzări pe WhatsApp primesc de obicei răspuns în timpul programului de lucru.

În ce limbi pot scrie?

Engleză, turcă sau arabă. Interfața produsului este disponibilă în șapte limbi.

Explorați în continuare

Prima lună de Growth din partea noastră

Preferați să îl încercați mai întâi?

Deschideți un workspace gratuit, conectați un canal și scrieți-ne oricând aveți nevoie de ajutor la configurare.

Începeți cu $150 credit Scrieți-ne pe WhatsApp

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați