Liên hệ

Liên hệ MonoChat Kinh doanh và hỗ trợ, chỉ cách một tin nhắn

Cách nhanh nhất để liên hệ chúng tôi là chính kênh mà chúng tôi xây dựng sản phẩm cho nó: WhatsApp. Hỏi về các gói, demo hoặc việc thiết lập, hoặc dùng e-mail, điện thoại hay cổng hỗ trợ nếu bạn muốn.

Chat qua WhatsApp Gửi e-mail

Thứ Hai–Thứ Sáu, 09:00–18:00 (giờ Thổ Nhĩ Kỳ)

MonoChat Tài khoản doanh nghiệp

Chào MonoChat, mình muốn tìm hiểu thêm.

10:02

Xin chào! Rất vui được hỗ trợ. Bạn hỏi về workspace mới hay workspace bạn đang dùng?

10:02

Workspace mớiTài khoản hiện có

Mới. Bên mình muốn gom WhatsApp và Instagram vào một hộp thư.

10:03

Tuyệt, cả hai đều dùng được trên gói Basic miễn phí để bắt đầu. Mình có thể hướng dẫn bạn kết nối kênh đầu tiên ngay bây giờ.

10:04

Các cách liên hệ đội ngũ MonoChat

Chọn kênh phù hợp với bạn. Kênh nào cũng có người thật trong đội ngũ chúng tôi trả lời.

Liên hệ ai cho việc gì

Hướng dẫn ngắn để tin nhắn của bạn đến đúng người ngay từ lần đầu.

Địa chỉ văn phòng MonoChat

Đội ngũ của chúng tôi làm việc tại Dubai, Samsun và Istanbul.

  • Dubai Internet City

    Arenco Tower No: 705, Dubai Internet City, Dubai, United Arab Emirates

  • Dubai AI Campus, DIFC

    Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye

  • Istanbul, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye

Thông tin công ty

Pháp nhân
Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
Thương hiệu
MonoChat, một thương hiệu của GridStudio
E-mail
hello@monochat.ai
Điện thoại
+90 850 840 55 61
Giờ làm việc
Thứ Hai–Thứ Sáu, 09:00–18:00

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về liên hệ và hỗ trợ

Những gì bạn có thể mong đợi khi liên hệ chúng tôi.

Cách nhanh nhất để liên hệ MonoChat là gì?

WhatsApp. Nhấn “Chat qua WhatsApp” trên bất kỳ trang nào, tin nhắn của bạn sẽ đến đội ngũ chúng tôi kèm trang bạn đang xem để chúng tôi nắm được bối cảnh. Bạn cũng có thể e-mail hello@monochat.ai hoặc gọi +90 850 840 55 61.

Tôi có thể xem demo trước khi đăng ký không?

Có. Nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp và chúng tôi sẽ giới thiệu sản phẩm theo nhu cầu của bạn. Bạn cũng có thể bắt đầu ngay với gói Basic miễn phí, không cần thẻ, và tự khám phá.

Tôi nhận hỗ trợ kỹ thuật ở đâu?

Khách hàng hiện tại có thể dùng cổng hỗ trợ tại support.monochat.ai, hỗ trợ trực tiếp qua WhatsApp hoặc e-mail. Basic Support có sẵn trong mọi workspace; các gói Growth và Enterprise Support có thêm hàng đợi ưu tiên và thời gian phản hồi nhanh hơn.

Bao lâu thì tôi nhận được phản hồi?

Tùy vào gói hỗ trợ của bạn: Basic Support phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc, Growth Support trong vòng 1 ngày làm việc và Enterprise Support theo yêu cầu. Câu hỏi về kinh doanh qua WhatsApp thường được trả lời trong giờ làm việc.

Tôi có thể viết bằng ngôn ngữ nào?

Tiếng Anh, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ hoặc tiếng Ả Rập. Bản thân giao diện sản phẩm có sẵn bằng bảy ngôn ngữ.

Khám phá thêm

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Muốn dùng thử trước?

Mở một workspace miễn phí, kết nối một kênh và nhắn cho chúng tôi bất cứ khi nào bạn cần hỗ trợ thiết lập.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận