CRM · Tích hợp tùy chỉnh
Zoho CRM + WhatsApp
Giữ Zoho CRM luôn khớp với các cuộc hội thoại WhatsApp, Instagram và web chat của bạn. MonoChat kết nối qua API, webhook và hàm tùy chỉnh, do nhà phát triển của bạn hoặc đội ngũ của chúng tôi thiết lập.
- Zoho CRM
- Tích hợp tùy chỉnh
Tính năng
-
Lead từ cuộc chat
Cuộc hội thoại mới tạo hoặc cập nhật lead và liên hệ trong Zoho CRM.
-
Deal và giai đoạn
Chat đủ điều kiện tạo deal, và thay đổi giai đoạn có thể nhắn cho khách.
-
Dữ liệu Zoho ngay trong chat
Trợ lý AI và đội ngũ thấy bản ghi của khách khi trả lời.
-
Ghi chú hai chiều
Những thời điểm quan trọng trong chat trở thành ghi chú trên bản ghi Zoho.
Tích hợp tùy chỉnh
Cách kết nối
MonoChat không có connector Zoho CRM dựng sẵn. Zoho CRM kết nối qua REST API và webhook của MonoChat, hàm tùy chỉnh gọi API của Zoho CRM, và MCP. Nhà phát triển của bạn có thể thiết lập, hoặc đội ngũ của chúng tôi xây dựng cùng bạn.
Xây dựng bằng
- REST API và webhook
- Hàm tùy chỉnh
- Máy chủ MCP
- Giao diện tùy chỉnh bên trong MonoChat
Cách hoạt động của tích hợp tùy chỉnh
-
Cho chúng tôi biết cần đồng bộ những gì
Gửi cho chúng tôi một tin nhắn WhatsApp về phần mềm bạn dùng, gói của bạn và những gì cần trao đổi giữa phần mềm đó với các cuộc hội thoại.
-
Chúng tôi thống nhất phạm vi
Chúng tôi ánh xạ dữ liệu, sự kiện và tin nhắn, và thống nhất ai sẽ xây dựng: nhà phát triển của bạn với API của chúng tôi, hoặc đội ngũ của chúng tôi.
-
Xây dựng và kiểm thử
Kết nối được xây dựng bằng API, webhook và hàm tùy chỉnh của MonoChat, và được kiểm thử trên các cuộc hội thoại thật.
-
Đưa vào hoạt động
Bật cho đội ngũ và các kênh của bạn, rồi điều chỉnh khi quy trình thay đổi.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những câu hỏi phổ biến nhất.
MonoChat có ứng dụng Zoho CRM gốc (native) không?
Không. Zoho CRM kết nối qua API, webhook và hàm tùy chỉnh của MonoChat.
Ai xây dựng tích hợp?
Nhà phát triển của bạn, dùng API của chúng tôi, hoặc đội ngũ của chúng tôi, như một dự án cùng bạn.
Có thể đồng bộ những gì?
Thường là lead, liên hệ, deal và ghi chú. Chúng tôi thống nhất các trường dữ liệu với bạn trước.
Bắt đầu tự động hóa ngay hôm nay
Kết nối Zoho CRM với các cuộc hội thoại của bạn
Kể cho chúng tôi về hệ thống của bạn qua WhatsApp, và bắt đầu miễn phí với MonoChat ngay hôm nay.
Không cần thẻ tín dụng • Hủy bất cứ lúc nào