Sàng lọc khách bất động sản

Sàng lọc khách bất động sản trên WhatsApp, ngay trong phút đầu tiên

Mọi yêu cầu từ sàn, lượt click quảng cáo và tin nhắn website đều nhận cùng bộ câu hỏi sàng lọc trong vài giây. MonoChat lưu ngân sách, tài chính, khu vực và thời gian vào hồ sơ liên hệ, rồi chuyển khách sẵn sàng cho đúng môi giới.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

  • Sàn bất động sản
  • Quảng cáo click-to-WhatsApp
  • Instagram DM
Atlas Realty Tài khoản doanh nghiệp

Yêu cầu của anh

Nhà phố 3 phòng ngủ · Westbrook

13,8 tỷ ₫

Chào anh Tuấn, cảm ơn anh đã gửi yêu cầu trên sàn bất động sản. Ba câu hỏi nhanh để chúng tôi hỗ trợ anh tốt hơn. Anh mua để ở hay để đầu tư?

09:12

Để ởĐầu tư

Để ở

09:15

Anh dự định thanh toán bằng hình thức nào?

09:15

Tiền mặtĐã duyệt vayCần vay ngân hàng

Đã duyệt vay

09:16

Anh muốn chuyển đến khi nào?

09:16

Trong 3 tháng3–6 thángSau đó

Trong 3 tháng

09:16

Khách nóng

Mua để ở · đã duyệt vay · 3 tháng

Giao cho chị Hằng, văn phòng Westbrook

Cảm ơn anh. Chị Hằng từ văn phòng Westbrook sẽ gọi cho anh trong hôm nay.

09:17

24/7
Phản hồi đầu tiên tức thì
Khách từ sàn, quảng cáo và website được trả lời mọi lúc
Không cần code
Luồng sàng lọc
Câu hỏi, nút bấm và form thiết lập trực quan
API
Đồng bộ CRM
Câu trả lời được đẩy sang CRM qua webhook
1
Hồ sơ khách cho mỗi liên hệ
Câu trả lời, thẻ, ghi chú và toàn bộ lịch sử ở một nơi

Tính năng sàng lọc khách cho đội bất động sản

Hỏi đúng câu, chấm điểm câu trả lời và hành động mà không cần môi giới xử lý từng yêu cầu.

  • Trả lời tức thì mọi nguồn

    Yêu cầu từ sàn, quảng cáo click-to-WhatsApp, Instagram DM và web chat đều khởi động cùng luồng sàng lọc trong vài giây.

  • Nút bấm và form ngắn

    Nút trả lời nhanh và WhatsApp Flows ghi nhận ngân sách, khu vực, loại hình và số phòng ngủ mà không cần gõ.

  • Tài chính và thời gian

    Hỏi tiền mặt hay vay, tình trạng duyệt vay và thời điểm chuyển đến, để môi giới biết ai có thể quyết định ngay.

  • Chấm điểm khách bằng thẻ

    Câu trả lời trở thành thẻ và trường liên hệ như nóng, ấm hoặc nuôi dưỡng, sẵn sàng cho bộ lọc và báo cáo.

  • Phân bổ theo khu vực hoặc dự án

    Khách đạt chuẩn được giao cho môi giới, văn phòng hoặc đội dự án phụ trách đúng nhu cầu họ hỏi.

  • AI trả lời xen giữa

    Trợ lý AI trả lời câu hỏi về tin đăng, phí quản lý hoặc khu vực từ cơ sở kiến thức của bạn, rồi quay lại luồng.

  • Nuôi dưỡng thay vì bỏ qua

    Khách còn vài tháng nữa mới mua sẽ nhận cập nhật tin đăng và tin thị trường qua mẫu tin đã duyệt, nếu họ đồng ý.

  • Đồng bộ CRM và webhook

    Đẩy từng khách đạt chuẩn cùng câu trả lời sang CRM và tự động tạo việc cần theo dõi.

Bàn giao khách

Môi giới nhận bản tóm tắt, không phải yêu cầu thô

Khi khách đạt chuẩn, môi giới được giao sẽ thấy cuộc trò chuyện trong hộp thư chung với câu trả lời đã được ghi nhận, nên cuộc gọi đầu tiên bắt đầu bằng bất động sản, không phải bằng câu hỏi.

  • Ngân sách, tài chính, khu vực và thời gian trên thẻ liên hệ
  • Nguồn khách: sàn, quảng cáo, Instagram hoặc website
  • Toàn bộ lịch sử chat nếu khách nhắn lại sau này
Xem trợ lý AI và chatbot

Tóm tắt khách đạt chuẩn

Lưu vào hồ sơ liên hệ · gửi cho môi giới

Tóm tắt khách hàng

Trần Văn Tuấn · Sàn bất động sản · Nhà phố 3 phòng ngủ, Westbrook · Mua để ở · Đã duyệt vay · Chuyển đến trong 3 tháng · Điểm: nóng

Cách sàng lọc khách bất động sản hoạt động

Từ tin nhắn đầu tiên đến cuộc gọi của môi giới trong bốn bước.

  1. Khách liên hệ

    Yêu cầu đến từ sàn bất động sản, quảng cáo, Instagram hoặc website, hoặc CRM của bạn bắt đầu cuộc trò chuyện WhatsApp qua API.

  2. Trợ lý hỏi câu hỏi của bạn

    Nút bấm và form ngắn ghi nhận mục đích, ngân sách, tài chính, khu vực và thời gian; AI trả lời câu hỏi về tin đăng trong quá trình đó.

  3. Khách được chấm điểm và gắn thẻ

    Quy tắc bạn đặt ra biến câu trả lời thành thẻ nóng, ấm hoặc nuôi dưỡng và trường liên hệ.

  4. Đúng môi giới tiếp nhận

    Khách nóng được giao cho đúng môi giới kèm bản tóm tắt; số còn lại vào chiến dịch nuôi dưỡng.

Hội thoại mẫu

Ví dụ sàng lọc khách hàng bất động sản qua WhatsApp

Nhà đầu tư, người mới tìm hiểu và người thuê cần những câu hỏi khác nhau. Mỗi người được sàng lọc ngay trong chat và chuyển đến bước tiếp theo phù hợp.

  • Sàng lọc nhà đầu tư từ quảng cáo click-to-WhatsApp

    Trợ lý trả lời câu hỏi về lợi suất cho thuê, phân biệt nhà đầu tư với người mua để ở, ghi nhận hình thức thanh toán và giao khách cho bộ phận đầu tư.

    Atlas Realty Tài khoản doanh nghiệp

    Chào bạn, mình quan tâm căn studio ở Harbour Point. Giá thuê kỳ vọng khoảng bao nhiêu?

    10:02

    Studio ở Harbour Point hiện cho thuê khoảng 30–35 triệu ₫/tháng. Anh mua để đầu tư hay để ở ạ?

    10:02

    Để đầu tưĐể ở

    Để đầu tư

    10:03

    Anh thanh toán bằng tiền mặt hay vay ngân hàng ạ?

    10:03

    Tiền mặtVay ngân hàngChưa chắc

    Tiền mặt

    10:03

    Đã sàng lọc khách hàng

    Nhà đầu tư · tiền mặt · studio · Harbour Point

    Giao cho anh Huy, bộ phận đầu tư

    Cảm ơn anh Thành. Anh Huy từ bộ phận đầu tư sẽ gửi anh số liệu cho thuê và các căn còn trống trong hôm nay.

    10:04

  • Nuôi dưỡng khách hàng bất động sản chưa sẵn sàng mua

    Người mua ở giai đoạn đầu được gắn thẻ theo thời gian dự kiến và đăng ký nhận cập nhật hằng tháng, thay vì bị đẩy sang môi giới quá sớm.

    Atlas Realty Tài khoản doanh nghiệp

    Giờ mình chỉ xem thử thôi, chắc năm sau mới mua.

    18:40

    Không sao ạ. Anh chị dự định chuyển nhà khi nào?

    18:40

    Trong 3–6 thángTrong 6–12 thángHơn một năm

    Trong 6–12 tháng

    18:41

    Tôi gửi anh chị các căn 2 phòng ngủ mới ở Riverside mỗi tháng một lần để theo dõi giá nhé?

    18:41

    Có, hằng thángKhông, cảm ơn

    Có, hằng tháng

    18:42

    Đã lưu vào hồ sơ

    2 phòng ngủ · Riverside · 6–12 tháng

    Cập nhật tin đăng hằng tháng

    Xong rồi ạ. Trả lời STOP bất cứ lúc nào để hủy đăng ký.

    18:42

  • Sàng lọc trước yêu cầu thuê nhà từ Instagram

    Người thuê điền biểu mẫu ngắn về ngày dọn vào, số người ở và ngân sách, bộ phận cho thuê nhận được ứng viên đã sàng lọc, sẵn sàng đi xem nhà.

    Lumen Lettings Tài khoản doanh nghiệp

    Chào bạn, căn 1 phòng ngủ ở Elm Street còn cho thuê không?

    13:21

    Dạ còn ạ, giá 32.000.000 ₫/tháng. Khi nào chị muốn dọn vào?

    13:21

    Tháng nàyTháng sauSau nữa

    Tháng sau

    13:22

    Vài câu hỏi nhanh để chúng tôi sắp xếp lịch xem nhà. Chị vui lòng điền biểu mẫu ngắn này.

    13:22

    Mở biểu mẫu

    Đã gửi biểu mẫu

    2 người lớn · không nuôi thú cưng · đang đi làm

    Ngân sách 33.000.000 ₫

    13:24

    Cảm ơn chị Chi. Chị đáp ứng yêu cầu của căn hộ này. Chị Ngọc từ bộ phận cho thuê sẽ nhắn chị các khung giờ xem nhà.

    13:24

Câu hỏi thường gặp

Sàng lọc khách bất động sản: câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh những câu hỏi phổ biến nhất.

Nên hỏi gì để sàng lọc khách bất động sản?

Hầu hết các đội hỏi khách mua hay thuê, mục đích (để ở hay đầu tư), ngân sách, tài chính (tiền mặt, đã duyệt vay hay cần vay), khu vực và loại hình mong muốn, cùng thời gian. Trong MonoChat, bạn chọn câu hỏi và thứ tự, còn nút bấm giúp câu trả lời nhất quán.

Có thể sàng lọc khách từ sàn bất động sản trên WhatsApp không?

Có. Khi sàn hoặc CRM gửi khách sang MonoChat qua API hoặc webhook, cuộc trò chuyện WhatsApp có thể tự động bắt đầu bằng mẫu tin đã duyệt, và luồng sàng lọc chạy từ phản hồi của khách.

Làm sao để tự động chấm điểm khách bất động sản?

Mỗi câu trả lời có thể gán một thẻ hoặc trường liên hệ. Quy tắc workflow kết hợp chúng, ví dụ đã duyệt vay cộng thời gian ba tháng nghĩa là khách nóng, rồi gắn thẻ hoặc phân bổ khách tương ứng.

Khách chưa sẵn sàng mua thì sao?

Họ không bị mất. Họ có thể được gắn thẻ nuôi dưỡng và, nếu đồng ý, nhận cập nhật tin đăng, thay đổi giá và tin mở bán qua chiến dịch WhatsApp gửi tới phân khúc đó.

Câu trả lời sàng lọc có chuyển sang CRM được không?

Có. API, webhook và hàm tùy chỉnh của MonoChat có thể gửi câu trả lời và thẻ sang CRM, để môi giới thấy cùng dữ liệu ở bất cứ đâu họ làm việc.

Khám phá thêm

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Sàng lọc mọi khách bất động sản trước khi họ nguội

Hỏi đúng câu ngay lập tức, chấm điểm khách và chuyển người mua sẵn sàng cho đúng môi giới với MonoChat.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận