Tự động hóa chiến dịch bán lẻ

Tự động hóa chiến dịch WhatsApp cho khuyến mãi bán lẻ theo phân khúc

Chạy khuyến mãi, tái tương tác và tin nhắn theo dõi cá nhân hóa trên WhatsApp, Instagram và web chat — từ một hộp thư.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

Nova Store Tài khoản doanh nghiệp

Chào chị Hương, đợt sale giữa mùa bắt đầu từ hôm nay: giá thành viên cho toàn bộ áo khoác.

09:30

Xem bộ sưu tậpNgừng nhận khuyến mãi

Áo trench coat màu be còn không shop?

09:42

Classic Trench · Màu be

Size S, M, L

Đã áp dụng giá thành viên

Còn đủ size ạ. Em giữ một chiếc tại cửa hàng gần chị nhất nhé?

09:42

Ừ, size M nhé.

09:43

Xong rồi ạ. Sản phẩm được giữ cho chị đến tối mai.

09:43

8
Kênh chiến dịch
Chiến dịch hội thoại
Không cần code
Luồng tái tương tác
Trình tạo workflow trực quan
1
Hộp thư hợp nhất
Tất cả kênh ở một nơi
24/7
Luôn hoạt động
Tự động hóa theo trình kích hoạt

Tính năng tự động hóa chiến dịch

Phân khúc, hành trình khuyến mãi và kết quả đo lường được — xây dựng cho tăng trưởng bán lẻ

  • Phân khúc & nhắm mục tiêu

    Gửi đúng thông điệp đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm.

    • Phân khúc theo sở thích & ý định
    • Nhắm mục tiêu theo RFM & vòng đời
    • Đối tượng động
    • Nhắn tin khi đã có sự đồng ý

  • Khuyến mãi, mã giảm giá & ra mắt

    Chạy khuyến mãi mang tính cá nhân — không gây phiền.

    • Luồng gửi mã giảm giá
    • Ra mắt có thời hạn
    • Ưu đãi cá nhân hóa
    • Nút CTA click-to-chat

  • Tự động theo dõi

    Lấy lại ý định mua bằng hành trình và lời nhắc tự động.

    • Theo dõi khách bỏ dở
    • Tái tương tác sau khi xem & hỏi
    • Báo hàng về lại
    • Chuỗi tin sau khi mua

  • Đo lường & tối ưu

    Theo dõi hiệu quả và cải tiến dựa trên tín hiệu chiến dịch rõ ràng.

    • Chỉ số tương tác
    • Theo dõi từ hội thoại đến doanh số
    • Hiệu quả theo kênh
    • Đóng góp của nhân viên

Cách tự động hóa chiến dịch bán lẻ hoạt động

Triển khai chiến dịch trong ba bước đơn giản

  1. Kết nối các kênh

    Đưa WhatsApp, Instagram và web chat vào một hộp thư MonoChat.

  2. Xây dựng hành trình chiến dịch

    Tạo luồng khuyến mãi theo phân khúc và tin nhắn theo dõi tự động chỉ trong vài phút.

  3. Chạy, học hỏi, cải thiện

    Theo dõi kết quả và tối ưu chiến dịch bằng dữ liệu hội thoại thực.

Hội thoại mẫu

Mẫu tin nhắn chiến dịch bán lẻ qua WhatsApp

Ưu tiên mua sớm cho VIP, giỏ hàng bị bỏ quên và khai trương cửa hàng: những chiến dịch mở ra cuộc trò chuyện thay vì dừng lại ở một cú nhấp.

  • Mua sớm Black Friday cho khách hàng VIP

    Mẫu tin theo phân khúc đến với khách hàng thân thiết sớm một ngày. Phản hồi được trợ lý AI trả lời và kết thúc bằng link thanh toán.

    Nova Store Tài khoản doanh nghiệp

    Chào chị Sương, là thành viên hạng Vàng, chị được mua giá Black Friday sớm 24 giờ: giảm đến 40%, từ bây giờ đến 09:00 sáng mai.

    T5 09:00

    Mua sớm ngayTắt tin khuyến mãi

    Áo khoác len mình đã lưu có được giảm không?

    09:18

    Áo khoác len dáng quấn · Nâu camel · M

    Giá mua sớm

    3.990.000 ₫ (giá gốc 5.690.000 ₫)

    Có ạ, áo được giảm 30% trong đợt mua sớm, và size của chị vẫn còn hàng.

    09:18

    Mua ngayGiữ tại cửa hàng

    Mua ngay

    09:19

    Đây là link thanh toán bảo mật của chị. Giá mua sớm được giữ đến 09:00 sáng mai.

    09:19

    Thanh toán 3.990.000 ₫

  • Nhắc giỏ hàng bị bỏ quên qua WhatsApp

    Lời nhắc được gửi vài giờ sau khi giỏ hàng bị bỏ dở. Trợ lý giải đáp thắc mắc về phí giao hàng đã khiến khách chần chừ.

    Lumen Living Tài khoản doanh nghiệp

    Giỏ hàng của anh

    Bộ chăn linen · 2 × Gối

    3.490.000 ₫

    Chào anh Quang, anh còn 2 sản phẩm trong giỏ hàng. Chúng vẫn còn hàng ạ.

    18:00

    Hoàn tất đơn hàngTôi có câu hỏi

    Tôi có câu hỏi

    18:12

    Phí giao hàng bao nhiêu? Lúc thanh toán tôi không thấy rõ.

    18:12

    Miễn phí giao hàng cho đơn từ 3.000.000 ₫, nên giỏ hàng của anh được miễn phí. Hàng đến trong 2–3 ngày làm việc.

    18:12

    Hoàn tất đơn hàng

    Hoàn tất đơn hàng

    18:13

    Đây là link thanh toán của anh. Giỏ hàng được giữ nguyên như lúc anh rời đi.

    18:13

    Thanh toán 3.490.000 ₫

  • Lời mời khai trương cửa hàng mới kèm xác nhận tham dự

    Khách hàng gần địa điểm mới nhận lời mời, chọn khung giờ đến và nhận lời nhắc kèm địa chỉ vào ngày khai trương.

    Atlas Sports Tài khoản doanh nghiệp

    Chào anh Nam, cửa hàng Atlas Sports mới sẽ khai trương vào thứ Bảy 15/11 tại Harbour Mall. 100 khách đầu tiên được tặng túi tập gym. Anh đến chung vui nhé?

    T2 12:00

    10:00–12:0012:00–15:00Tôi không đến được

    10:00–12:00

    12:30

    Anh đã có tên trong danh sách

    T7 15/11 · 10:00–12:00

    Harbour Mall, tầng 1

    Hẹn gặp anh! Sáng thứ Bảy chúng tôi sẽ gửi lời nhắc kèm chỉ đường.

    12:30

    Atlas Sports · Harbour Mall

    Tầng 1, cạnh khu ẩm thực

    Chạm để xem chỉ đường

    Hôm nay là ngày khai trương! Cửa mở lúc 10:00. Đây là vị trí cửa hàng:

    T7 08:30

Khám phá thêm

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Chạy chiến dịch bán lẻ tạo ra chuyển đổi

Chạy chiến dịch WhatsApp, Instagram và web chat theo phân khúc, tự động hóa tin nhắn theo dõi và tăng tỷ lệ mua lại — tất cả từ một hộp thư MonoChat.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận