Автоматизация розничных кампаний

Автоматизация кампаний в WhatsApp для сегментированных розничных акций

Проводите акции, возвращайте клиентов и отправляйте персональный follow-up в WhatsApp, Instagram и веб-чате из одних входящих.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

Nova Store Бизнес-аккаунт

Здравствуйте, Сара! Сегодня стартует наша распродажа середины сезона: цены для участников на всю верхнюю одежду.

09:30

Смотреть коллекциюОтказаться от акций

Есть ли у вас тренч бежевого цвета?

09:42

Classic Trench · Бежевый

Размеры S, M, L

Цена для участников применена

Да, все размеры в наличии. Забронировать для вас в ближайшем магазине?

09:42

Да, размер M, пожалуйста.

09:43

Готово. Он оставлен для вас до завтрашнего вечера.

09:43

Возможности автоматизации кампаний

Сегментация, промо-сценарии и измеримые результаты для роста розницы

  • Сегментация и таргетинг

    Отправляйте нужное сообщение нужной аудитории в нужное время.

    • Сегменты по интересам и намерениям
    • Таргетинг по RFM и жизненному циклу
    • Динамические аудитории
    • Рассылка только с согласия

  • Акции, купоны и дропы

    Запускайте акции, которые воспринимаются как персональные, а не как спам.

    • Сценарии отправки купонов
    • Дропы с ограничением по времени
    • Персональные предложения
    • Призывы Click-to-Chat

  • Автоматический follow-up

    Возвращайте интерес с помощью сценариев по триггерам и напоминаний.

    • Follow-up по оставленному интересу
    • Возврат после просмотра и запросов
    • Оповещения о поступлении товара
    • Цепочки после покупки

  • Измеряйте и оптимизируйте

    Отслеживайте результаты и совершенствуйтесь на основе понятных сигналов кампаний.

    • Метрики вовлечённости
    • Отслеживание пути от диалога до продажи
    • Эффективность каналов
    • Видимость вклада операторов

Как работает автоматизация розничных кампаний

Запустите кампании за три простых шага

  1. Подключите ваши каналы

    Соберите WhatsApp, Instagram и веб-чат в одних входящих MonoChat.

  2. Создайте сценарии кампаний

    Создавайте сегментированные промо-сценарии и follow-up по триггерам за считаные минуты.

  3. Запускайте, изучайте, улучшайте

    Отслеживайте результаты и оптимизируйте кампании на основе реальных данных диалогов.

Примеры диалогов

Примеры рассылок розничных кампаний в WhatsApp

Ранний доступ для VIP, брошенные корзины и открытие магазина: кампании, которые начинают диалог, а не заканчиваются кликом.

  • Ранний доступ к Чёрной пятнице для VIP-клиентов

    Сегментированный шаблон доходит до лучших клиентов на день раньше. На ответы отвечает ИИ-ассистент, и всё заканчивается ссылкой на оплату.

    Nova Store Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте, Софи, как участнице уровня Gold вам доступны цены Чёрной пятницы на 24 часа раньше: скидки до 40% с этого момента до завтра, 09:00.

    чт, 09:00

    Перейти к раннему доступуОтключить акции

    Пальто из шерсти, которое я сохранила, участвует?

    09:18

    Шерстяное пальто с запахом · Кэмел · M

    Цена раннего доступа

    167 $ (было 239 $)

    Да, на него скидка 30% в раннем доступе, и ваш размер есть в наличии.

    09:18

    Купить сейчасЗарезервировать в магазине

    Купить сейчас

    09:19

    Вот ваша безопасная ссылка на оплату. Она сохраняет цену раннего доступа до 09:00 завтра.

    09:19

    Оплатить 167 $

  • Напоминание о брошенной корзине в WhatsApp

    Напоминание уходит через несколько часов после того, как корзина осталась без покупки. Ассистент снимает вопрос о доставке, который остановил покупку.

    Lumen Living Бизнес-аккаунт

    Ваша корзина

    Льняной комплект постельного белья · 2 × Подушка

    146 $

    Здравствуйте, Итан, в вашей корзине остались 2 товара. Они всё ещё доступны.

    18:00

    Завершить заказУ меня есть вопрос

    У меня есть вопрос

    18:12

    Сколько стоит доставка? При оформлении это было непонятно.

    18:12

    Доставка бесплатна при заказе от 120 $, поэтому ваша корзина отправляется бесплатно. Она прибудет за 2–3 рабочих дня.

    18:12

    Завершить заказ

    Завершить заказ

    18:13

    Вот ваша ссылка на оплату. Корзина сохранена ровно так, как вы её оставили.

    18:13

    Оплатить 146 $

  • Приглашение на открытие нового магазина с подтверждением участия

    Клиенты рядом с новой точкой получают приглашение, выбирают время прихода и в день открытия получают напоминание с адресом.

    Atlas Sports Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте, Ной, наш новый магазин Atlas Sports открывается в субботу, 15 ноября, в Harbour Mall. Первые 100 гостей получат бесплатную спортивную сумку. Придёте?

    пн, 12:00

    10:00–12:0012:00–15:00Не получится прийти

    10:00–12:00

    12:30

    Вы в списке

    сб, 15 нояб. · 10:00–12:00

    Harbour Mall, 1 этаж

    Ждём вас! В субботу утром мы пришлём напоминание с маршрутом.

    12:30

    Atlas Sports · Harbour Mall

    1 этаж, рядом с фудкортом

    Нажмите, чтобы проложить маршрут

    Сегодня тот самый день! Двери открываются в 10:00. Вот адрес:

    сб, 08:30

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Запускайте розничные кампании, которые конвертируют

Проводите сегментированные кампании в WhatsApp, Instagram и веб-чате, автоматизируйте follow-up и увеличивайте число повторных покупок из одних входящих MonoChat.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить