Перейти к основному содержимому

Запись в студию

Studio Assistant

ИИ-администратор для фитнес-, пилатес- и йога-студий: записывает на занятия и пробные визиты в WhatsApp и Instagram, ведёт лист ожидания и превращает пробные визиты в постоянных клиентов.

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим Studio Assistant. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Веб-чат
  • Голосовые сообщения

Studio Assistant

От MonoChat, официального бизнес-партнёра Meta (Meta Business Partner)

Установка бесплатна

Руководство по Studio Assistant
Studio Assistant записывает на занятие Reformer Pilates в WhatsApp с указанием свободных мест

Что умеет Studio Assistant

Studio Assistant — администратор студии пилатеса, йоги или танцев, бутик-фитнес-студии или зала с групповыми занятиями в WhatsApp, Instagram и веб-чате.

Он отвечает на вопросы о занятиях, уровнях, тренерах и абонементах на основе вашей собственной информации, записывает на занятия и пробные визиты с учётом реальных свободных мест, ставит в лист ожидания, если занятие заполнено, и удерживает клиентов с помощью напоминаний, сообщений после пробного визита и напоминаний о продлении.

Он понимает голосовые сообщения и отвечает на языке клиента.

  • Только реальные места

    Места берутся из вашего недельного расписания, вместимости каждого занятия и уже сделанных записей. Он никогда не предложит занятие, которого нет в расписании.

  • Пробные визиты, которые превращаются в клиентов

    Один бесплатный пробный визит на нового человека, благодарность после занятия с кнопкой, чтобы узнать, какой абонемент подойдёт, и рекомендация из ваших абонементов, когда человек ответит.

  • Листы ожидания, которые работают сами

    Если занятие заполнено, человека ставят в лист ожидания. Когда кто-то освобождает место, оно достаётся первому в очереди, и его сразу уведомляют.

Экраны и возможности

Всё, с чем вы работаете после установки Studio Assistant.

  • Заполняйте занятия круглосуточно

    Люди задают вопросы, выбирают занятие и получают место, пока вы проводите тренировку.

  • Меньше пустых ковриков

    Напоминание за несколько часов до каждого занятия с кнопками «Приду» и «Не смогу». Освободившееся место сразу уходит в лист ожидания.

  • Абонементы, которые продлеваются

    У клиентов с пакетом занятий или месячным абонементом занятия списываются по одному. Когда абонемент почти закончился, они получают кнопку «Продлить», которая передаёт запрос вашей команде.

  • Знайте каждого клиента

    Абонемент и остаток занятий, посещённые занятия, а также цели и травмы, которые ассистент сохранил для тренеров.

  • Экраны студии

    Занятия этой недели с занятыми местами (откройте занятие, чтобы увидеть, кто придёт, и отметить посещаемость), записи, клиенты, проданные абонементы и принятые сообщения, а также настройки занятий, расписания, тренеров, абонементов, правил записи, автоматических сообщений, стиля общения и передачи диалога.

  • Отчёты студии

    Заполняемость каждого занятия, неявки с напоминаниями и без них, пробные визиты и сколько из них закончились покупкой абонемента, проданные абонементы и выручка, а также посещаемость по тренерам.

  • Рядом с диалогом

    Абонемент человека, остаток занятий, ближайшие занятия и заметки о здоровье, а также кнопка для продажи абонемента.

  • Ваши правила

    Пробные визиты, разовые посещения, листы ожидания, срок отмены и поздние отмены подчиняются вашим правилам, которые проверяются на сервере при каждой записи.

Как начать

От установки до первого отвеченного клиента.

  1. Настройте свою студию

    Выберите тип студии (занятия, недельное расписание и абонементы заполнятся за вас), затем добавьте название, часы работы ресепшена и тренеров. Это занимает около двух минут.

  2. Проверьте расписание и цены

    Проверьте расписание и добавьте цены на вкладке «Абонементы».

  3. Включите ассистента

    Пока вы его не включите, ничего не работает. Включение также запускает напоминания и последующие сообщения, которые у вас включены.

  4. Проверьте его как новый клиент

    Напишите на свой номер так, как написал бы новый клиент, с демо-данными или без них.

  • При включении ассистента на ваш номер отправляются на утверждение шаблоны WhatsApp, нужные для его напоминаний и последующих сообщений; статус их одобрения отображается в приложении.
  • Абонементы оплачиваются через вашу команду: ассистент передаёт запрос, а вы фиксируете абонемент.
  • Демо-данные заполняют неделю, клиентов и отчёты, чтобы вы могли попробовать всё в первый же день. Демо-клиентам никогда не отправляются сообщения, а все эти данные удаляются одним щелчком.

Пошаговое руководство: все экраны и настройки Studio Assistant

Установить бесплатно

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим Studio Assistant. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

Вопросы и ответы

Studio Assistant: частые вопросы

Прямые ответы до установки.

Для каких студий он подходит?

Студии пилатеса, йоги и танцев, бутик-фитнес-студии и залы с групповыми занятиями. При настройке вы выбираете тип студии, и занятия, недельное расписание и абонементы заполняются за вас.

В каких каналах он отвечает?

WhatsApp, Instagram и веб-чат. Он понимает голосовые сообщения и отвечает на языке клиента.

Что происходит, если занятие заполнено?

Человека ставят в лист ожидания. Когда кто-то освобождает место, оно достаётся первому в очереди, и его сразу уведомляют.

Как он работает с пробными визитами?

Один бесплатный пробный визит на нового человека. После занятия он отправляет благодарность с кнопкой, чтобы узнать, какой абонемент подойдёт, и рекомендует один из ваших абонементов, когда человек ответит.

Принимает ли он оплату абонементов?

Нет. Абонементы оплачиваются через вашу команду: ассистент передаёт запрос, а вы фиксируете абонемент. Он никогда не называет цену, которую вы не вводили.

Будет ли он писать клиентам, пока я не готов?

Нет. Пока вы не включите ассистента, ничего не работает, а демо-клиентам сообщения не отправляются.

Другие приложения MonoChat

Устанавливайте их в то же рабочее пространство.

Координация пациентов

Clinic Assistant

ИИ-координатор пациентов для стоматологических, эстетических клиник, клиник пересадки волос и глазных клиник: отвечает на любом языке в WhatsApp и Instagram, отправляет ваши карточки процедур, записывает на приём или организует обратный звонок и сопровождает пациента после лечения.

Бронирование автомобилей

Rental Desk Assistant

ИИ-стойка бронирования для компаний по аренде автомобилей: называет реальные цены на запрошенные даты в WhatsApp и Instagram, принимает бронирования, собирает фото водительских прав и документов, удостоверяющих личность, отправляет напоминания о получении и возврате и помогает при проблемах на дороге.

Недвижимость

Real Estate Assistant

ИИ-ресепшн для агентств недвижимости: отправляет подходящие объекты карточками в WhatsApp, записывает на просмотры с напоминаниями, показывает, откуда приходит каждый лид, запускает кампании по новым проектам и берёт на себя арендную плату, документы и заявки на ремонт от арендаторов.

Автосалоны и мастерские

Garage Assistant

ИИ-администратор для автосалонов и автомастерских: отправляет подходящие автомобили из вашего наличия карточками в WhatsApp, записывает на тест-драйв и на обслуживание, принимает данные для трейд-ина, согласует дополнительные работы одним нажатием и отправляет ссылку на оплату, когда автомобиль готов.

Отели и путешествия

Hotel & Travel Assistant

ИИ-ресепшен для отелей, курортов и турагентств: называет ваши реальные цены на номера и отправляет номера карточками в WhatsApp, бронирует проживание, туры, столики в ресторане и трансферы из аэропорта, отправляет ссылки на оплату депозита и принимает запросы гостей во время проживания.

Образование

School Assistant

ИИ-приёмная комиссия для языковых школ, учебных центров, школ и университетов: подбирает программы, записывает на пробные занятия и вступительные тесты, принимает заявки и документы в чате и отправляет напоминания о платежах по рассрочке со ссылками для оплаты.

Госуслуги

Citizen Services Assistant

ИИ-служба поддержки для муниципалитетов и государственных учреждений: принимает обращения граждан с фото и геопозицией, направляет их в профильные отделы с установленным сроком исполнения, информирует граждан о ходе работы, записывает на приём в офис и проводит мероприятия, оповещения и опросы.

Некоммерческие организации

Donor Assistant

ИИ-помощник для благотворительных организаций и фондов: рассказывает о ваших кампаниях, принимает пожертвования в чате с кодом и способом оплаты, отправляет донорам квитанции, фото и видео с места событий и регистрирует волонтёров.

Розничная торговля

Store Assistant

ИИ-помощник для магазинов и сетей: показывает товары и остатки по каждому магазину, принимает брони для самовывоза, отслеживает заказы, ведёт клуб лояльности с баллами и купонами и рассылает кампании.

Электронная коммерция

Shop Assistant

ИИ-ассистент для интернет-магазинов: показывает товары со ссылкой на оформление заказа, отслеживает заказы, возвращает брошенные корзины, обрабатывает возвраты и отправляет рассылки. Подключается к Shopify или к вашей собственной платформе.

Маркетинг

Lead Ads Follow-up

Отправляет шаблоны сообщений WhatsApp людям, которые заполняют ваши формы Facebook и Instagram Lead Ads, через выбранную вами задержку, с выбранного канала и по выбранному шаблону, и останавливается, если диалог уже взяли в работу сотрудники или клиент написал сам.

Интеграция

ClickUp Lead Sync

Превращает лиды и заказы из ваших диалогов в MonoChat в задачи ClickUp и возвращает в MonoChat то, что ваша команда меняет в ClickUp: сообщение клиенту, заметку, тег, событие для ваших сценариев, поля профиля и комментарии.

Маркетинг

Google Review Requests

Просит ваших клиентов оставить отзыв в Google после визита — в WhatsApp и других ваших каналах, на их родном языке, со ссылкой на отзывы для каждого филиала. Ваша CRM, POS-система или файл передают клиентов; MonoChat отправляет просьбу в нужное время и честно.

Все приложения

Начните автоматизацию уже сегодня

Установите Studio Assistant за несколько минут

Установите бесплатно прямо на этой странице. Впервые в MonoChat? Аккаунт и рабочее пространство будут созданы автоматически.

Банковская карта не требуется • Отмена в любой момент

150 $ для старта.

Получить