Рассылка в Telegram
Рассылки в Telegram всем, кто запустил вашего бота
Отправляйте анонсы, предложения и напоминания из вашего бота Telegram нужным подписчикам. Добавляйте изображения и кнопки, планируйте отправку и позвольте ИИ и команде отвечать на каждый ответ в одних входящих.
Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth
- Сегменты подписчиков
- Кнопки и медиа
- Планирование
- ИИ-ответы
Осенняя коллекция уже здесь
Предложение для подписчиков: скидка 15%
До воскресенья 23:59
Наши новые осенние пальто и ботинки уже в продаже. Как подписчик вы получаете скидку 15% до воскресенья.
10:00
Есть ли тренч в размере M?
10:07
Да, размер M есть в наличии в бежевом и чёрном цветах. Какой цвет вам нужен?
10:07
Что вы можете делать
Массовая рассылка в Telegram, которая начинает диалоги
Планируйте, отправляйте и сопровождайте рассылки в Telegram там же, где ваша команда уже отвечает клиентам.
-
Выбирайте нужных подписчиков
Создавайте сегменты по тегам, атрибутам контактов и прошлым диалогам вместо рассылки всем подряд.
-
Насыщенные сообщения с кнопками
Отправляйте текст с изображениями, файлами и встроенными кнопками, которые открывают страницу или запускают сценарий в чате.
-
Отправка сразу или по расписанию
Запускайте рассылку сразу или планируйте на время, когда ваша аудитория наиболее активна.
-
Ответы попадают в общие входящие
Каждый ответ на рассылку становится обычным диалогом в Telegram, который ваша команда может назначить и закрыть.
Единые входящие команды -
ИИ отвечает на уточняющие вопросы
ИИ чат-бот для Telegram отвечает на вопросы, вызванные рассылкой, и передаёт диалог, когда нужен человек.
ИИ чат-бот для Telegram -
Отслеживайте доставку и ответы
Смотрите, как сработала каждая рассылка и какие сегменты ответили, чтобы следующая была лучше.
Аналитика
Правила Telegram
Как работают рассылки ботов Telegram
Telegram устанавливает границы массовых сообщений от ботов. Планируйте рассылки с их учётом.
-
Только люди, запустившие вашего бота
Боты не могут начинать диалоги. Человек должен написать вашему боту или нажать Start, чтобы получать рассылку.
-
Бесплатная отправка с ограничением скорости
По умолчанию боты пишут своим пользователям бесплатно. Массовая отправка ограничена примерно 30 сообщениями в секунду.
-
Платные рассылки для очень крупных ботов
Боты с не менее чем 100 000 активных пользователей в месяц и 100 000 Stars могут отправлять до 1 000 сообщений в секунду по цене 0,1 Star за каждое дополнительное сообщение.
-
Подписчики сами решают
Любой может остановить или заблокировать вашего бота в любое время, поэтому релевантные сообщения в удобное время помогают удерживать аудиторию.
Анонсы
Превращайте анонс в записи
Запуск курса, новый товар или мероприятие отправляются подписчикам, которым это интересно. Когда люди отвечают вопросами, ИИ чат-бот отвечает из вашей базы знаний и собирает регистрации в том же чате.
- Сегментация по тегам интересов, например «дизайн» или «маркетинг»
- ИИ мгновенно отвечает на уточняющие вопросы
- Заинтересованные ответы помечаются тегами для отдела продаж
Регистрация на весенний курс UX-дизайна закрывается в пятницу. 8 недель, онлайн или очно.
09:30
Есть ли вечерняя группа? Я работаю днём.
09:42
Да, онлайн-группа занимается по вторникам и четвергам с 19:00 до 21:00. Забронировать для вас место?
09:42
Обновления и напоминания
Отправляйте обновления, на которые можно ответить действием
Изменения расписания, продления и напоминания о мероприятиях доходят до подписчиков в личном чате с вашим ботом. Кнопки позволяют подтвердить, перенести или попросить помощи, а каждое нажатие может запускать процесс.
- Кнопки, которые подтверждают, переносят или открывают форму
- Нажатия кнопок запускают no-code процессы
- Запросы, требующие человека, направляются нужному оператору
Обновление расписания: субботнее занятие по йоге на этой неделе переносится с 09:00 на 10:30.
18:00
Перенести на воскресенье
18:04
Запись изменена
Йога · воскресенье, 10:00
Напоминание в субботу вечером
Готово, вы записаны на воскресенье.
18:04
Как отправить рассылку в Telegram с MonoChat
Четыре шага от токена бота до рассылки с отслеживанием.
-
Подключите бота и наращивайте подписчиков
Подключите токен BotFather к MonoChat и поделитесь ссылкой t.me или QR-кодом. Каждый, кто запустит бота, становится контактом.
-
Создайте сегмент
Фильтруйте контакты по тегам, атрибутам и истории диалогов и исключайте всех, кто попросил не получать сообщения.
-
Напишите и запланируйте
Составьте сообщение с текстом, медиа и кнопками, затем отправьте сразу или выберите дату и время.
-
Сопровождайте и измеряйте
Ответы поступают в общие входящие для ИИ, процессов или операторов, а аналитика показывает доставку и реакции.
Применение рассылок в Telegram по отраслям
Одни и те же инструменты рассылки для обновлений, которых клиенты действительно ждут.
-
Электронная коммерция
Новинки, предложения для подписчиков и уведомления о поступлении товаров. -
Розничная торговля
События в магазинах, изменения часов работы и новости программы лояльности. -
Образование
Запуск курсов, сроки записи и напоминания о занятиях. -
Туризм и гостеприимство
Сезонные предложения, обновления о поездках и информация для гостей. -
Фитнес и здоровье
Изменения расписания, новые занятия и продление абонементов. -
Некоммерческие организации
Новости кампаний, приглашения на мероприятия и призывы к волонтёрам.
Вопросы и ответы
Частые вопросы о рассылке в Telegram
Кого можно охватить, как быстро можно отправлять и сколько это стоит.
Можно ли отправлять массовые сообщения через бота Telegram?
Да. Бот Telegram может отправлять одно и то же сообщение многим пользователям, если каждый из них начал чат с ботом. Нельзя использовать бота, чтобы писать на номера телефонов или имена пользователей, которые никогда с ним не связывались.
Кто получает рассылку бота Telegram?
Только люди, которые написали вашему боту или нажали Start и не заблокировали его. Боты Telegram не могут начинать диалоги, поэтому наращивайте аудиторию, делясь ссылкой t.me, QR-кодом или кнопкой на сайте.
Сколько сообщений в секунду может отправлять бот Telegram?
Telegram ограничивает массовую отправку примерно 30 сообщениями в секунду для разных пользователей, примерно одним сообщением в секунду в одном чате и 20 сообщениями в минуту в группе. Боты с не менее чем 100 000 активных пользователей в месяц и 100 000 Stars могут включить платные рассылки до 1 000 сообщений в секунду.
Берёт ли Telegram плату за рассылки?
По умолчанию боты пишут своим пользователям бесплатно. Только платные рассылки сверх бесплатных 30 сообщений в секунду стоят 0,1 Star за сообщение. В MonoChat исходящие сообщения учитываются в вашем тарифе, а бесплатный тариф включает 1 000 в месяц.
Чем рассылка бота отличается от канала Telegram?
Публикация в канале одинаково доставляется каждому подписчику канала. Рассылка бота попадает в личный чат каждого человека с вашим ботом, может отправляться определённому сегменту, а каждый ответ возвращается во входящие как диалог.
Как подписчики отписываются от рассылок в Telegram?
Люди могут остановить или заблокировать вашего бота в любое время. Вы также можете добавить кнопку или команду отписки, которая помечает контакт тегом, и исключить этот тег из каждого сегмента. Соблюдайте правила получения согласия для маркетинговых сообщений, действующие в вашей стране.
Первый месяц Growth за наш счёт
Отправьте первую рассылку в Telegram с MonoChat
Подключите бота, сегментируйте подписчиков и превращайте каждый ответ на рассылку в диалог, который ИИ и ваша команда смогут довести до результата.
Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна